Nhu cầu Ý kiến Số lƣợng Tỷ lệ
Nhu cầu tham dự khóa học kiến thức thông tin
Có 96 64%
Quyết định sau 38 25,3%
Không 16 10,6%
Tổng 150 100%
Trong đó, một số em đã có đề xuất cụ thể với Trung tâm các nội dung mong muốn được tập huấn như: Các tìm kiếm thông tin trên các nguồn khác nhau; Cách tìm tài liệu toàn văn trực tuyến miễn phí; Các trang thông tin chuyên ngành y tế công cộng phổ biến, đáng tin cậy. Rất nhiều sinh viên trong số này mong muốn được hướng dẫn, giới thiệu các trang web, các cơ sở dữ liệu có số liệu về thông tin y tế cập nhật, đặc biệt phần số liệu về Việt Nam…
Học phần “Tìm kiếm thông tin” được lồng ghép trong môn học là một thuận lợi rất lợi cho Trung tâm trong việc phát triển kiến thức thông tin cho sinh viên.
Trung tâm thông tin-thư viện trường ĐHYTCC đã có nhiều cố gắng trong việc phát triển KTTT cho sinh viên bằng nhiều cách khác nhau thông qua hoạt động phục vụ và đào tạo người dùng tin của thư viện. Chương trình đào tạo KTTT cho sinh viên tại Trung tâm có những ưu điểm sau:
Nội dung chương trình đào tạo: Cung cấp cho sinh viên, đặc biệt là sinh viên mới vào trường những kiến thức cơ bản về TV như: nguồn lực thông tin, cơ sở vật chất, hạ tầng thông tin; Những quy định đối với sinh viên khi sử dụng TV, và đặc biệt là hướng dẫn cho sinh viên cách thức tra cứu tài liệu trong TV cũng như cách tìm kiếm thông tin trên Internet. Mỗi nội dung trong chương trình đào tạo, Trung tâm đều hướng dẫn cho sinh viên một cách hết sức chi tiết. Với mỗi khóa đào tạo, bên cạnh việc hướng dẫn trên lớp, sinh viên còn được tham gia thực hành trực tiếp tại kho sách nên khả năng ghi nhớ và ứng dụng cao.
Đội ngũ cán bộ tham gia các lớp tập huấn cho sinh viên chính là các cán bộ có kỹ năng và kinh nghiệm tại Trung tâm.
Với nội dung chương trình đào tạo như trên thì TTTT-TV Trường ĐHYTCC đã giúp sinh viên có được những kiến thức cơ bản về kiến thức thông tin phục vụ cho việc học của mình..
Về hình thức đào tạo: Có nhiều phương thức và kênh để tổ chức các hoạt động phát triển kiến thức thông tin cho người dùng tin, nhất là trong bối cảnh công nghệ thông tin – truyền thông phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, xuất phát từ đặc thù của người dùng tin tại trung tâm nên thư viện đã linh hoạt trong việc tổ chức các chương trình phát triển kiến thức thông tin .Trung tâm đã tiến hành đào tạo cho sinh viên một cách rất bài bản với hình thức đào tạo theo nhóm. Cụ thể là theo từng lớp đối với những sinh viên mới vào trường. Với hình thức đào tạo như vậy đảm bảo cho sinh viên có sự hiểu biết một cách đầy đủ về trung tâm TT-TV. Việc xây dựng các khóa đào tạo ngắn hạn hướng vào từng nội dung cụ thể của cả tiến trình phát triển kiến thức thông tin sẽ giúp người dùng tin linh hoạt trong lựa chọn và định hình cho mình một lộ trình tham gia phù hợp.
Về thời gian đào tạo: Đối với chương trình “Hướng dẫn sử dụng Thư viện”, Trung tâm tiến hành đào tạo cho sinh viên vào đầu năm học. Đây là thời gian phù hợp đối với những sinh viên mới vào trường, vì khi đó họ cũng vừa bắt đầu vào năm học, làm quen với môi trường mới, cách học mới ở bậc đại học. Hướng dẫn cho sinh viên cách sử dụng TV vào thời điểm này sẽ giúp sinh viên có được những hiểu biết về TV đại học – nơi mà họ sẽ gắn bó trong suốt cuộc đời sinh viên, cũng như cách tìm kiếm các tài liệu phục vụ cho việc học tập và nghiên cứu. Các chương trình còn lại được tổ chức định kỳ vào chiều thứ 6 hàng tuần, hỗ trợ kịp thời cho sinh viên khi có nhu cầu.
Phần lớn sinh viên đều nhận thức được vai trò của KTTT đối với quá trình học tập trong nhà trường và việc tự học trong suốt cuộc đời và rất mong muốn được tham gia các chương trình phát triển kiến thức thông tin.
Các kỹ năng của sinh viên
Sinh viên ĐHYTCC đã được phát triển các kỹ năng của kiến thức thông tin ở một mức độ nhất định: họ đã bước đầu nhận dạng được NCT của mình, diễn đạt
nhu cầu đó thành ngôn ngữ tìm tin; họ đã có kỹ năng định vị và tìm kiếm thông tin bằng các công cụ tìm tin hiện đại trong và ngoài thư viện; đặc biệt họ đã biết vận dụng một cách sáng tạo kiến thức thu nhận được trong tài liệu vào quá trình học tập, nghiên cứu khoa học của sinh viên. Đa số sinh viên đã biết đánh giá các thông tin mà họ tìm được thông qua các tiêu chí đánh giá. Tuy nhiên, vẫn còn một số ít chưa biết cách đánh giá thông tin. Đây là điều đáng phải lưu tâm vì sinh viên hiện nay đang sống trong xã hội thông tin, nếu không có các kỹ năng đánh giá và thẩm định thông tin thì các bạn khó có thể lựa chọn cho mình được những thông tin đúng, tin cậy và phù hợp, phục vụ cho việc học tập và nghiên cứu.
Nhìn chung, khả năng sử dụng thông tin của sinh viên trường ĐHYTCC vẫn còn hạn chế. Vấn đề vi phạm bản quyền và đạo văn vẫn còn diễn ra phổ biến, nhiều sinh viên đã nhận biết được một phần cách trích dẫn thông tin trong quá trình sử dụng nhưng tỷ lệ này chưa cao. Trong hoạt động học tập và nghiên cứu khoa học thì đây là vấn đề cần phải được chú ý rất nhiều.
Hiện nay, với sự phổ biến của công nghệ thông tin và truyền thông, thì việc trao đổi thông tin trở nên vô cùng dễ dàng và thuận lợi với tất cả mọi người. Sinh viên ĐHYTCC cũng không nằm ngoài quy luật trên. Đa số sinh viên đã biết sử dụng các công cụ trên Internet như email, blog, facebook… để việc trao đổi thông tin được hiệu quả và nhanh chóng.
Bên cạnh những ưu điểm trên, với cơ sở vật chất và hạ tầng công nghệ thông tin tương đối hiện đại; vốn tài liệu phong phú; đội ngũ cán bộ của Trung tâm hầu hết được đào tạo chuyên ngành thư viện cùng với hệ thống các sản phẩm, dịch vụ thông tin đa dạng là các điều kiện cần thiết để phát triển kiến thức thông tin cho sinh viên trường ĐHYTCC.
2.4.2 Hạn chế và nguyên nhân
Hiện nay, Trung tâm đã triển khai các hình thức đào tạo các kỹ năng tìm kiếm và tra cứu thông tin y tế trực tuyến miễn phí. Tuy nhiên, cần tăng thêm thời gian cho mỗi buổi học.
Hầu hết các chương trình còn lại được thực hiện theo nhu cầu nên bên cạnh các sinh viên tích cực tham gia các lớp đào tạo người dùng tin của thư viện vẫn còn một bộ phận không tham gia. Một số sinh viên chỉ tham khảo giáo trình mà không mở rộng phạm vi tìm kiếm và sử dụng các tài liệu tham khảo khác. Một số sinh viên chưa hề bước chân đến Thư viện.
Học phần “Tìm kiếm thông tin” tuy đã được lồng ghép trong môn học, nhưng với thời lượng 3 tiết là quá ít so với nội dung cần truyền tải. Hơn nữa số lượng sinh viên trong một lớp đông nên hiệu quả của môn học không cao.
Cơ sở vật chất chưa đáp ứng nhu cầu học tập, nghiên cứu và giảng dạy. Hệ thống máy tính của thư viện còn hạn chế về số lượng, do vậy khi sinh viên, học viên đến thư viện đông thì sẽ không đủ để đáp ứng nhu cầu tra tìm tài liệu. Hệ thống mạng mặc dù đã được phủ rộng thuận lợi cho công tác truy cập và tìm kiếm thông tin cho bạn đọc, tuy nhiên đôi khi cũng xảy ra những trục trặc nhất định về đường truyền gây khó khăn cho việc sử dụng Internet của cán bộ và bạn đọc Nhà trường. Như vậy là mặc dù đã được trang bị khá cơ bản về cơ sở vật chất nhưng do lượng sinh viên ngày càng tăng cao, do nhu cầu đào tạo của xã hội thì diện tích phòng học cũng như các trang thiết bị của Trung tâm sắp tới cũng cần phải được bổ sung thêm nhằm đáp ứng nhu cầu tự học tập ngày cao của sinh viên trong trường.
Đội ngũ cán bộ còn mỏng so với nhiệm vụ của Trung tâm hiện nay, tuy các cán bộ Thư viện đã được phân bổ đảm nhận các lĩnh vực chuyên môn nhất định nhưng do công việc nên Trung tâm phải thường xuyên chuyển dịch cán bộ giữa các bộ phận, điều này có nghĩa là cán bộ có thể đảm nhiệm công việc ở các vị trí khác nhau do thiếu hụt nhân sự nhưng cũng gây ra tình trạng hiệu quả hoạt động còn hạn chế, không mang tính chuyên sâu và không theo dõi công việc đảm nhận một cách hệ thống. Hơn nữa số lượng cán bộ chỉ có 05 nên khi các cán bộ cùng đi công tác hoặc cùng nghỉ thai sản cũng gây những khó khăn nhất định trong việc phục vụ tài liệu cho NDT cũng như xử lý tài liệu kịp thời để đưa ra phục vụ bạn đọc.
Nhiều sản phẩm và dịch vụ còn thiếu như dịch vụ dịch thuật, dịch vụ chỉ nguồn,. Hình thức này mới chỉ dừng lại ở mức độ giúp đỡ, theo tư cách hướng dẫn
chứ chưa triển khai là một hoạt động chính thức trong quy chế của Trung tâm nên hiệu quả chưa cao.
Hiểu biết của sinh viên về luật sở hữu trí tuệ chưa được đầy đủ. Kỹ năng trích dẫn và việc thực hiện trích dẫn tài liệu, ý tưởng của người khác trong quá trình học tập, nghiên cứu, làm đồ án môn học, luận văn tốt nghiệp… vẫn chưa được sinh viên chú trọng. Đây là nguyên nhân dẫn đến việc sử dụng các nguồn thông tin tùy tiện, không tôn trọng bản quyền và xa hơn nữa là hình thành nạn “đạo văn” trong môi trường học tập, nghiên cứu.
Nguyên nhân của những điểm yếu:
Công tác phát triển KTTT cho sinh viên Việt Nam nói chung và sinh viên Trường ĐHYTCC nói riêng vẫn còn khá mới mẻ, nhận thức về nội dung KTTT và vai trò của nó trong cuộc sống của ngay cả các cấp lãnh đạo cũng chưa rõ ràng và nhất quán. Chính vì vậy nhà trường chưa xây dựng một chương trình, kế hoạch phát triển KTTT hoàn chỉnh gồm các tiêu chuẩn cần đạt được và cách thực hiện để các bộ phận liên quan trong toàn trường phối hợp thực hiện.
Đội ngũ cán bộ giảng dạy và nghiên cứu khoa học của trường cũng chưa hiểu đầy đủ về KTTT để có thể vận dụng lồng ghép giáo dục kiến thức thông tin trong bài giảng và hướng dẫn thực hành của mình.
Đối với các lớp hướng dẫn theo yêu cầu, học viên có thể đăng ký học theo nhóm, hoặc lớp chuyên ngành với số lượng từ 15 đến 30 người. Các lớp này sẽ được tổ chức thường xuyên trong suốt cả năm học tùy theo nhu cầu đăng ký của người học. Tuy nhiên, do đây là các hoạt động ngoại khoá không bắt buộc đối với sinh viên nên có khó khăn trong việc kiểm soát số lượng sinh viên đăng ký tham gia chương trình.
Những điểm yếu đó sẽ là những cản trở khá lớn cho quá trình học tập và lĩnh hội tri thức của sinh viên trong môi trường hội nhập quốc tế và xã hội thông tin phát triển. Những điểm yếu đó đòi hỏi phải được nhìn nhận và khắc phục kịp thời bằng một hệ thống các giải pháp đồng bộ.
CHƢƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KIẾN THỨC THÔNG TIN CHO SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG
3.1 Về phía nhà trƣờng
3.1.1 Tăng cƣờng nội dung và thời lƣợng các chƣơng trình phát triển kiến thức thông tin
Trong xã hội thông tin với nền kinh tế tri thức, thông tin được xem như là nguồn năng lượng trực tiếp để duy trì và phát triển xã hội. Để quá trình học tập có hiệu quả cao và chất lượng, con người và nhất là đội ngũ tri thức trong hệ thống giáo dục đại học cần phải có kiến thức, sự hiểu biết về việc xác định nhu cầu, yêu cầu tin, cần phải có kỹ năng và khả năng trong việc định vị, đánh giá, sáng tạo và sử dụng có hiệu quả nguồn tin. Muốn vậy, không có con đường nào khác là nội dung kiến thức thông tin cần được soạn thảo đầy đủ, chi tiết và phù hợp với đối tượng người dùng tin nói trên.
Lồng ghép kiến thức thông tin vào chương trình đào tạo là việc cung cấp các kỹ năng về thông tin thông qua nội dung, cấu trúc bài giảng, các phương pháp dạy học, hệ thống kiểm tra, đánh giá kết quả học tập và nguồn thông tin phong phú, dồi dào và nó được xem như là cốt lõi của bất kỳ chương trình kiến thức thông tin nào ở đại học.
Mỗi trường đại học có những chiến lược triển khai KTTT khác nhau. Với trường Đại học Quốc gia Hà Nội, các chương trình đào tạo kiến thức thông tin gồm có: Chương trình hướng dẫn sử dụng thư viện; Đào tạo về OPAC; Các hướng dẫn về kỹ năng tìm kiếm thông tin; Trung tâm học liệu Đại học Cần Thơ với các chương trình như: Tổng quan về Internet và các nguồn thông tin trên internet; Kỹ thuật tìm kiếm và truy cập thông tin từ các công cụ tìm tin trên Interner; Thực hành tìm tin hiệu quả trên Internet…Điều này cũng khiến cho cách thức tích hợp KTTT vào chương trình đào tạo cũng khác nhau ở mỗi cơ sở đào tạo. Tuy nhiên, về tổng thể, việc trang bị KTTT cần phải được triển khai đồng thời tại thư viện và các lớp học. Điều này tùy thuộc vào đặc điểm của người học. Một số ý kiến
khuyến cáo rằng : Các trường đại học nên triển khai việc tích hợp KTTT ở ba cấp độ: [7, tr. 140]
- Cấp độ môn học: việc tích hợp được phản ánh trong nội dung môn học, các phương pháp dạy và học được sử dụng trên lớp, các nguồn học liệu được cung cấp và chỉ dẫn, và phương thức đánh giá việc học tập của sinh viên. Ở cấp độ này, Bruce và Candy khuyên các nhà giáo dục nên xem xét "mục tiêu hoặc mục đích môn học", "cơ sở môn học", "khả năng thông tin", và "các ứng dụng cụ thể của việc học:
- Cấp độ khóa học hoặc chương trình học: Một số ý kiến đã chỉ ra giới hạn của việc tích hợp ở cấp độ thứ nhất khi nó không đề cập đến mối quan hệ của KTTT với các bộ phận khác của khóa học. Do đó, cần thiết phải tính đến việc tích hợp KTTT vào các khóa hoặc chương trình học. Điều này cho phép kiểm nghiệm những tác động có chủ đích của khóa học trong lĩnh vực trang bị KTTT, đồng thời nó cũng liên quan đến việc hình thành và triển khai những đổi thay sẽ xuất hiện trong tương lai.
- Cấp độ tổng thể (các phương án hỗ trợ thực hiện toàn đơn vị đào tạo): cấp độ này liên quan đến việc phát triển nguồn nhân lực và cơ sở hạ tầng cho các chương trình KTTT. Các tác giả trên khẳng định rằng các phương án hỗ trợ phù hợp đóng vai trò sống còn đối với trường đại học trong việc đảm bảo tính hiệu quả của các chương trình KTTT. Tính sẵn sàng của nguồn nhân lực, các nguồn lực, hệ thống hỗ trợ học tập, ngân sách hỗ trợ đổi mới, và việc nhận thức tính chất không thể thiếu của KTTT đối với chất lượng khóa học cũng như việc thiết kế môn họclà vài trong số các yếu tố môi trường có thể tăng cường và hỗ trợ đào tạo KTTT.
Khi chưa đủ điều kiện để triển khai nó như một môn học, chúng ta có thể lồng ghép KTTT vào ngay trong các môn học, hoặc triển khai vào đầu mỗi năm học hoặc học kỳ. Cách làm rất linh hoạt. Vấn đề là xác định rõ mục tiêu và cùng nhau nỗ lực để đạt mục tiêu ấy. Chỉ như vậy, sinh viên mới có khả năng cơ bản để biến quá trình đào tạo thành quá trình tự đào tạo ở môi trường đại học, nhằm không ngừng nâng cao chất lượng học tập của mình.
Tại Việt Nam, lồng ghép kiến thức thông tin vào chương trình đào tạo là vấn đề đã được các trường đại học đề cập tới và bước đầu có những trường đã và đang