PHẦN I : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MISA
5.2. xuất giải pháp hoàn thiện kênh phân phối
Đề xuất giải pháp để cải thiện cho:
Kênh phân phối trực tiếp của công ty cổ phần MISA.
- MISA nên đẩy mạnh các phương pháp bán hàng trực tiếp như email marketing, telesales, tham gia tài trợ các sự kiện liên quan đến khởi nghiệp, để gần hơn với những doanh nghiệp trẻ. Tổ chức các hội thảo liên quan đến các mảng ngành có liên quan đến hệ thống sản phẩm của doanh nghiệp có nhu cầu, nhà hàng khách sạn, ứng dụng công nghệ thông tin …
- Trong vấn đề bán hàng trực tiếp cần có nhiều hơn nhân lực để có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ và quy trình bán hàng vẫn được đảm bảo. Mỗi nhân sự là một đại diện thương hiệu, cần tối ưu các kênh để quảng bá hình ảnh, gia tăng mạng lưới xã hội để tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
Kênh phân phối gián tiếp của công ty cổ phần MISA.
- Các thành viên kênh phải nắm được mục tiêu, chức năng, quyền hạn và yêu cầu của kênh phân phối họ đảm nhiệm. Doanh nghiệp cũng cần đào tạo kỹ năng, cung cấp tầm nhìn, sứ mệnh chiến lược phân phối tới các thành viên trong kênh. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng nên đưa ra các chính sách khen thưởng, xử phạt nhằm nâng cao hiệu quả nhân sự trong kênh.
- Các kênh phân phối cần phải bảo đảm thực hiện nghiêm chỉnh các chính sách quảng cáo, chiết khấu, khuyến mãi mà doanh nghiệp đưa ra.
- Các thành viên kênh (đội ngũ vận hành kênh và đội ngũ bán hàng) đảm bảo uy tín, có kỹ năng bán hàng, khả năng tiếp cận với thị trường mục tiêu.