8.2 Đánh giá.
Sau chiến dịch này, Bloomy House đánh giá về mức độ tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng qua Fanpage, Instagram, Blog cũng như sàn thương mại điện tử Lazada nằm ở mức trung bình. Với lượt tiếp cận trên Fanpage, Instagram vào những ngày chạy sự kiện được đăng bài thường xuyên nên có số lượt tương tác chuyển đổi gần như hơn 100% càng về sau càng giảm dần. Điều này khá đi ngược so với mong đợi của nhóm vì kênh bán hàng chủ yếu là ở Lazada có lượt chuyển đổi thấp hơn 2 nền tảng mạng xã hội kia. Và bên cạnh đó trang Blog của nhóm có lẻ chưa được nhiều người biết đến nên số lượt xem vẫn còn là con số thấp.
Tuy số liệu về những sản phẩm được bán ra khá ít, nhưng cũng đã có khách hàng thêm vào giỏ những sản phẩm của Bloomy House cũng như có nhiều khách hàng hỏi thêm về thông tin sản phẩm trên Fanpage. Điều đó chứng minh Bloomy House đang dần tiếp cận được nhóm khách hàng của mình.
Bên cạnh đó, sau dự án thực hiện kế hoạch digital của nhóm cịn học được rất nhiều bài học có giá trị. Nhóm có thể tạo cho mình những tài sản thương hiệu cá nhân như làm blog, tạo Fanpage, tạo sàn trên kênh thương mại điện tử và thực hiện tối ưu từ khóa về tìm kiếm lượt quan tâm của khách hàng. Ngồi ra, nhóm hợp tác rất tốt các hoạt động như một tổ chức để có thể vận hành tốt các khâu như cách lên kế hoạch, nhập hàng hóa và cũng như lên một chương trình khuyến mãi.
9. Phụ Lục
Bảng 1: Đánh giá thành viên ......................................................................................... 2
Hình 1: Logo Bloomy House ........................................................................................ 7
Hình 2: Xác định đối tượng quảng cáo .......................................................................... 9
Hình 3: Bài Content chia sẻ bí quyết làm đẹp trên Blog ............................................. 10
Hình 4: Nghiên cứu từ khóa SEO trên Keyword Tool ................................................. 11
Bảng 2: Phân tích đối thủ trên sàn Lazada .................................................................. 12
Bảng 3: Phân tích mơ hình SWOT của Bloomy House ............................................... 13
Hình 5: Bảng đo lường trên Google Analytics ............................................................ 14
Hình 6: Content quảng cáo trên Fanpage .................................................................... 14
Hình 7: Cơng cụ quản lý Seller Center của Lazada ..................................................... 15
Bảng 4: Mơ hình chiến lược tiếp cận khách hàng AISAS ........................................... 17
Bảng 5: Phân tích chân dung đối tượng khách hàng .................................................... 18
Hình 8: Trang chủ Bloomy House trên Lazada ........................................................... 19
Hình 10: Bài viết chương trình Black Friday trên Fanpage ......................................... 23
Hình 11: Hình ảnh chương trình Black Friday trên trang Blog ................................... 24
Hình 12: Ảnh tư vấn khách hàng trên Fanpage ........................................................... 26
Hình 13: Bài viết Bloomy House trên Blog ................................................................. 28
Hình 14: Bài viết Bloomy House trên Blog ................................................................. 30
Hình 15: Email Marketing gửi chương trình tri ân khách hàng ................................... 31
Hình 16: Ảnh tư vấn khách hàng trên Fanpage ........................................................... 33
Bảng 6: Bảng KPIs cho dự án ..................................................................................... 35
Bảng 7: Ngân sách chương trình Black Friday của Bloomy House ............................ 40
Bảng 8: Media Plan cho dự án .................................................................................... 41
Hình 17: Sơ đồ Gantt về Timeline cho kế hoạch digital .............................................. 42
Hình 18: Ảnh bìa sự kiện ............................................................................................ 44
Hình 19: Ảnh thiết kế Landing pages .......................................................................... 46
Hình 20: Ảnh Banner sự kiện Black Friday của Bloomy House ................................. 48
Hình 21: Mẫu Email marketing báo khuyến mãi cho khách hàng ............................... 49
Hình 22: Bảng số liệu tổng quan Bloomy House trên Facebook ................................. 50
Hình 23: Biểu đồ lượt xem qua từng ngày của Bloomy House trên Facebook ............ 51
Hình 24: Biểu đồ lượt tiếp cận của Bloomy House trên Facebook .............................. 51
Hình 25: Biểu đồ lượt tương tác qua từng ngày của Bloomy House trên Facebook .... 52
Hình 26: Hình về Bloomy House trên Instagram ........................................................ 52
Hình 27: Biểu đồ báo cáo tổng quan Bloomy House trên Lazada ............................... 53
Bảng 9: Bảng dữ liệu Excel trên Lazada ..................................................................... 54
10. Tài liệu tham khảo
Cẩm nang Content Marketing.pdf Kế hoạch Marketing mẫu – Nef Digital