8.1 Kiểm tra.
- Facebook:
Hình 22: Bảng số liệu tổng quan Bloomy House trên Facebook
Số liệu trên đây cho thấy từ 10/11/2021 - 7/12/2021 số lượt xem trang là 1083 lượt, thích trang với 811 lượt thích và theo dõi trang với 828 người. Số người tiếp cận bài viết là 513 với lượt tương tác bài viết là 438. Cụ thể hơn, dưới đây là bảng số liệu tổng số lượt xem qua từng ngày. Cao nhất là đạt đến 210 lượt xem
Hình 23: Biểu đồ lượt xem qua từng ngày của Bloomy House trên Facebook
Tiếp đến là tổng số người tiếp cận bài viết cũng như tin ở trên facebook. Số người tiếp cận cao nhất cũng hơn 200 người. Ngoài ra Bloomy House cũng nhận được rất nhiều lượt tương tác của khách hàng. Hơn 200 người tiếp cận thì đã có hơn 150 người có hoạt động tương tác với bài viết như thả cảm xúc, bình luận...Điều đó cho thấy content cũng như bài viết của Bloomy House có thu hút, chiếm được sự chú ý của khách hàng nhưng do bài viết chưa tác động đến sự tương tác của khách hàng nên sự tương tác của khác với bài viết cịn ít.
Hình 25: Biểu đồ lượt tương tác qua từng ngày của Bloomy House trên Facebook
- Instagram có 410 lượt theo dõi
- Lazada
Hình 27: Biểu đồ báo cáo tổng quan Bloomy House trên Lazada
Tổng quan lượt truy cập trong 30 ngày vừa qua 9 /11/2021 - 8/12/2021
Qua biểu đồ trên cho thấy tổng lượt khách hàng truy cập là 64 khách hàng tăng 14,29% so với 30 ngày trước. Lượt truy cập đến sản phẩm là 33 và lượt xem lên đến 157 lượt (tăng 57% so với 30 ngày trước).
Dưới đây là bảng excel cho thấy số liệu trên lazada Sp Hiệu quả sp KH xem sp Lượt xem sp Giá trị lượt truy cập Khách thêm vào giỏ hàng SL thêm vào giỏ hàng DS yêu thích Lượt mua Đơn hàng SP bán được Doanh thu Tỉ lệ chuyển đổi Doanh thu trên lượt mua SP1 157817723 2 2 7 0.00 0 0 0 0 0 0 0.00 0.00% - SP2 157817514 4 2 4 0.00 0 0 0 0 0 0 0.00 0.00% - SP3 157810872 2 1 1 0.00 0 0 0 0 0 0 0.00 0.00% - SP4 157805992 4 13 18 0.00 2 2 0 0 0 0 0.00 0.00% - SP5 133606925 7 2 4 0.00 2 3 0 0 0 0 0.00 0.00% - SP6 133601953 8 1 1 0.00 0 0 0 0 0 0 0.00 0.00% - SP7 133600160 2 2 5 0.00 1 1 0 1 1 1 100.000 50% 100.000 SP8 133593458 3 1 1 0.00 1 1 0 1 1 1 135.000 100% 135.000 SP9 133587692 3 2 5 0.00 2 3 0 0 0 0 0.00 0.00% - SP10 133585716 7 2 2 0.00 1 2 0 0 0 0 0.00 0.00% - SP11 133585542 1 1 1 0.00 0 0 0 0 0 0 0.00 0.00% - SP12 133583650 7 1 1 0.00 1 1 0 0 0 0 0.00 0.00% - SP13 133583247 9 1 2 0.00 1 0 0 0 0 0 0.00 0.00% - SP14 133583227 1 1 1 0.00 1 0 0 0 0 0 0.00 0.00% - SP15 133582134 8 1 1 0.00 1 0 0 0 0 0 0.00 0.00% - SP16 133577985 3 1 2 0.00 1 0 0 0 0 0 0.00 0.00% - SP17 133577053 8 2 3 0.00 2 0 0 0 0 0 0.00 0.00% - SP18 133421503 0 1 2 0.00 0 0 0 0 0 0 0.00 0.00% - SP19 133413640 6 1 2 0.00 0 0 0 0 0 0 0.00 0.00% - SP20 133600160 2 2 7 0.00 2 3 0 0 0 0 0.00 0.00% -
8.2 Đánh giá.
Sau chiến dịch này, Bloomy House đánh giá về mức độ tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng qua Fanpage, Instagram, Blog cũng như sàn thương mại điện tử Lazada nằm ở mức trung bình. Với lượt tiếp cận trên Fanpage, Instagram vào những ngày chạy sự kiện được đăng bài thường xuyên nên có số lượt tương tác chuyển đổi gần như hơn 100% càng về sau càng giảm dần. Điều này khá đi ngược so với mong đợi của nhóm vì kênh bán hàng chủ yếu là ở Lazada có lượt chuyển đổi thấp hơn 2 nền tảng mạng xã hội kia. Và bên cạnh đó trang Blog của nhóm có lẻ chưa được nhiều người biết đến nên số lượt xem vẫn còn là con số thấp.
Tuy số liệu về những sản phẩm được bán ra khá ít, nhưng cũng đã có khách hàng thêm vào giỏ những sản phẩm của Bloomy House cũng như có nhiều khách hàng hỏi thêm về thông tin sản phẩm trên Fanpage. Điều đó chứng minh Bloomy House đang dần tiếp cận được nhóm khách hàng của mình.
Bên cạnh đó, sau dự án thực hiện kế hoạch digital của nhóm cịn học được rất nhiều bài học có giá trị. Nhóm có thể tạo cho mình những tài sản thương hiệu cá nhân như làm blog, tạo Fanpage, tạo sàn trên kênh thương mại điện tử và thực hiện tối ưu từ khóa về tìm kiếm lượt quan tâm của khách hàng. Ngồi ra, nhóm hợp tác rất tốt các hoạt động như một tổ chức để có thể vận hành tốt các khâu như cách lên kế hoạch, nhập hàng hóa và cũng như lên một chương trình khuyến mãi.
9. Phụ Lục
Bảng 1: Đánh giá thành viên ......................................................................................... 2
Hình 1: Logo Bloomy House ........................................................................................ 7
Hình 2: Xác định đối tượng quảng cáo .......................................................................... 9
Hình 3: Bài Content chia sẻ bí quyết làm đẹp trên Blog ............................................. 10
Hình 4: Nghiên cứu từ khóa SEO trên Keyword Tool ................................................. 11
Bảng 2: Phân tích đối thủ trên sàn Lazada .................................................................. 12
Bảng 3: Phân tích mơ hình SWOT của Bloomy House ............................................... 13
Hình 5: Bảng đo lường trên Google Analytics ............................................................ 14
Hình 6: Content quảng cáo trên Fanpage .................................................................... 14
Hình 7: Cơng cụ quản lý Seller Center của Lazada ..................................................... 15
Bảng 4: Mơ hình chiến lược tiếp cận khách hàng AISAS ........................................... 17
Bảng 5: Phân tích chân dung đối tượng khách hàng .................................................... 18
Hình 8: Trang chủ Bloomy House trên Lazada ........................................................... 19
Hình 10: Bài viết chương trình Black Friday trên Fanpage ......................................... 23
Hình 11: Hình ảnh chương trình Black Friday trên trang Blog ................................... 24
Hình 12: Ảnh tư vấn khách hàng trên Fanpage ........................................................... 26
Hình 13: Bài viết Bloomy House trên Blog ................................................................. 28
Hình 14: Bài viết Bloomy House trên Blog ................................................................. 30
Hình 15: Email Marketing gửi chương trình tri ân khách hàng ................................... 31
Hình 16: Ảnh tư vấn khách hàng trên Fanpage ........................................................... 33
Bảng 6: Bảng KPIs cho dự án ..................................................................................... 35
Bảng 7: Ngân sách chương trình Black Friday của Bloomy House ............................ 40
Bảng 8: Media Plan cho dự án .................................................................................... 41
Hình 17: Sơ đồ Gantt về Timeline cho kế hoạch digital .............................................. 42
Hình 18: Ảnh bìa sự kiện ............................................................................................ 44
Hình 19: Ảnh thiết kế Landing pages .......................................................................... 46
Hình 20: Ảnh Banner sự kiện Black Friday của Bloomy House ................................. 48
Hình 21: Mẫu Email marketing báo khuyến mãi cho khách hàng ............................... 49
Hình 22: Bảng số liệu tổng quan Bloomy House trên Facebook ................................. 50
Hình 23: Biểu đồ lượt xem qua từng ngày của Bloomy House trên Facebook ............ 51
Hình 24: Biểu đồ lượt tiếp cận của Bloomy House trên Facebook .............................. 51
Hình 25: Biểu đồ lượt tương tác qua từng ngày của Bloomy House trên Facebook .... 52
Hình 26: Hình về Bloomy House trên Instagram ........................................................ 52
Hình 27: Biểu đồ báo cáo tổng quan Bloomy House trên Lazada ............................... 53
Bảng 9: Bảng dữ liệu Excel trên Lazada ..................................................................... 54
10. Tài liệu tham khảo
Cẩm nang Content Marketing.pdf Kế hoạch Marketing mẫu – Nef Digital