9. Kết cấu luận văn
2.2. Thực trạng việc thực hiện TNXH của DN tại Công ty cổ phần Bitexco
2.2.2. Trách nhiệm đối với người lao động
Hiện nay, trong giai đoạn cạnh tranh và phát triển kinh tế, người lao động có quyền lựa chọn và có nhiều sự lựa chọn môi trường làm việc tốt cho mình. Chính thực tế này buộc DN là đối tượng sử dụng lao động không thể thờ ơ trước vấn đề trách nhiệm nếu muốn thu hút được nguồn lao động vào hoạt động sản xuất kinh doanh. Bên cạnh đó, khuynh hướng “đầu tư có TNXH” của các nhà đầu tư ngày càng thúc đẩy DN phải thật sự quan tâm đến việc thực hiện TNXH. TNXH của DN đối với người lao động thể hiện qua cách thức ứng xử trong mối quan hệ của DN đối với người lao động - một đối tượng hữu quan đặc biệt, vừa là một bộ phận không thể tách rời của DN, vừa là một lực lượng thành viên quan trọng của xã hội, vì chất lượng cuộc sống của người lao động thể hiện mức độ phát triển của xã hội. Đối với Công ty Cổ phần Bitexco, việc thực hiện TNXH đối với người lao động đã và đang được thực hiện rất tốt.
Mặc dù chưa chính thức cam kết thực hiện bộ quy tắc ứng xử quốc tế nào về TNXH của DN, nhưng trong quá trình nghiên cứu, tác giả đã đối chiếu những hoạt động liên quan đến TNXH đối với người lao động của Bitexco với bộ quy tắc SA8000, kết quả cho thấy Bitexco đã đảm bảo thực hiện được hầu hết các tiêu chuẩn về lao động của bộ quy tắc này. Ngoài ra, còn có những vấn đề liên quan đến người lao động không nằm trong bộ quy tắc SA8000 nhưng đã được
công ty thực hiện rất tốt như: vấn đề về đào tạo, phát triển người lao động, về quan tâm đến đời sống văn hóa, tinh thần của người lao động. Sau đây là tổng kết các hoạt động TNXH của Bitexco với người lao động:
- Về lao động trẻ em: Bitexco không có liên quan đến các vấn đề về lao động trẻ em và lao động cưỡng bức. Toàn bộ lực lượng lao động trong Bitexco đều là những người đủ 18 tuổi trở lên.
- Về sức khỏe và an toàn: Người lao động của Bitexco được làm việc trong một môi trường rất tốt. Chủ tịch Hội đồng quản trị Bitexco Ông Vũ Quang Hội đặc biệt quan tâm đến vấn đề sức khỏe và an toàn của người lao động. Công ty luôn áp dụng mọi biện pháp thích hợp để loại trừ hoặc giảm thiểu rủi ro tai nạn lao động dù là một công ty chuyên xây dựng các công trình. Đối với công nhân làm việc ngoài hiện trường tại các Dự án xây dựng, Công ty trang bị đầy đủ các dụng cụ bảo hộ lao động như: quần áo, mũ, găng tay, cáp bảo hộ... Cung cấp các nguồn lực, hệ thống, các quy trình cần thiết để kiểm soát các yếu tố có thể gây tai nạn, bệnh nghề nghiệp và duy trì mức rủi ro thấp nhất về an toàn sức khỏe; Bảo đảm kế hoạch ứng cứu khẩn cấp hiệu quả. Kiểm tra thường xuyên định kỳ, công tác quản lý và công tác an toàn sức khỏe không ngừng nâng cao môi trường làm việc của cán bộ công nhân viên.
Ngoài việc đóng Bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà nước, Công ty Cổ phần Bitexco còn có thêm một hình thức đóng Bảo hiểm khác cho CBNV công ty. Đó là gói “Bảo hiểm kết hợp tai nạn con người và Chăm sóc sức khỏe”.
Loại hình này bảo hiểm 24/7 trong các trường hợp tử vong, thương tật vĩnh viễn, của Người được bảo hiểm do tai nạn hay bệnh tật, điều trị y tế do tai nạn, nằm viện do bệnh gây ra bởi các rủi ro không bị loại trừ tại các điều khoản của đơn bảo hiểm và các điều khoản sửa đổi bổ sung theo đơn. Bảo hiểm tai nạn con người bao gồm các mức: Hỗ trợ cho người bị thương tật hoặc chết do tai nạn, Hỗ trợ chi phí y tế do tai nạn (bao gồm nội trú và ngoại trú), Trợ cấp khi điều trị tai nạn; Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe bao gồm các mức: Hỗ trợ cho người bị thương tật hoặc chết do ốm đau; Nằm viện, phẫu thuật do ốm đau, thai sản; Trợ
cấp nằm viện khi ốm đau. Nhờ có gói Bảo hiểm này mà rất nhiều CBNV công ty đã có thêm mức hỗ trợ đáng kể khi không may bị tai nạn, khi nhân viên nữ sinh con hoặc có vấn đề liên quan đến sức khỏe xảy ra. Có thể nói đây là một điểm sáng trong các chế độ đãi ngộ người lao động ở Công ty Cổ phần Bitexco, giúp CBNV luôn yên tâm làm việc và cống hiến cho sự phát triển của Công ty.
Tất cả những vấn đề về các nội quy, quy định của công ty đã được văn bản hóa và lưu trong tài liệu tổ chức. Bất kỳ một nhân viên mới nào được tuyển dụng vào Bitexco đều có 03 ngày nghiên cứu tài liệu tổ chức để hiểu cơ cấu, cơ chế hoạt động và văn hóa của Bitexco. Đây là một hoạt động mà không phải DN nào cũng thực hiện được. Ngoài ra, Công ty thường xuyên tổ chức tuyên truyền công tác phổ biến kiến thức về phòng chống cháy nổ và phổ cập cho tất cả CBNV công ty. Thành quả mà Bitexco nhận được cho hoạt động này, là trong suốt hơn 5 năm hoạt động kể từ khi thành lập, trong toàn Bitexco chưa xảy ra rủi ro không đáng có nào.
- Về tiền lương: Bitexco luôn cố gắng để mang lại những quyền lợi cao nhất cho người lao động. Công ty luôn quan tâm chính sách lương thưởng công bằng; hàng năm Công ty đều trích ra một khoản kinh phí không nhỏ, hơn 3% tổng quỹ lương cho công tác đào tạo, hỗ trợ cho CBCNV tham gia các khóa học về chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ và tham quan, huấn luyện ở nước ngoài.
Trong năm 2013, mặc dù kinh tế đất nước gặp nhiều khó khăn, song mức lương bình quân của CBNV Bitexco vẫn tăng 6.9% so với năm 2012. Tiền lương bình quân của CBNV công ty đạt mức 14.033.525 đồng/người/tháng, cao hơn rất nhiều so với mức tiền lương bình quân của người lao động làm việc trong DN nói chung tại Việt Nam: 2.800.000 đồng/người/tháng (Nguồn: Vụ Lao động tiền lương - Bộ Lao động Thương binh và Xã hội).
Qua sự kiểm tra, giám sát của Công đoàn Bitexco và các công ty thành viên cho thấy: 100% CBNV trong Bitexco được ký hợp đồng lao động, 98% số lao động được đóng bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế (2% còn lại là lao động thời vụ), các vấn đề tiền lương, tiền công, tiền thưởng, thời giờ làm việc, thời
giờ nghỉ ngơi, giải quyết đời sống, việc làm đều được đảm bảo không gây thắc mắc đối với người lao động (Nguồn: Báo cáo tổng kết năm 2013 - Phòng nhân sự Bitexco JSC). Kể từ khi thành lập và đi vào hoạt động, ở Công ty Cổ phần Bitexco chưa từng xảy ra đình công. Đây thực sự là một thành tích đáng ghi nhận trước tình trạng đình công còn xảy ra rất nhiều trong các đơn vị có thuê mướn, sử dụng lao động.
- Về đào tạo và phát triển người lao động: Bitexco cũng đặc biệt quan tâm đến vấn đề đào tạo, phát triển nguồn nhân lực giúp cho người lao động có cơ hội phát triển hết khả năng, làm mới bản thân, qua đó tạo ra niềm đam mê với công việc, sự yêu sống cho nhân viên và xây dựng nguồn nhân lực có chất lượng cao cho tổ chức. Tính riêng năm 2013, Bitexco và các Công ty thành viên đã tổ chức, gửi đi đào tạo hơn 1000 lượt cán bộ tham dự 05 khóa đào tạo trong nước và 03 khóa đào tạo tại nước ngoài; cử 14 đoàn với 27 lượt cán bộ đi khảo sát thị trường, học tập kinh nghiệm ở nước ngoài. Tổng kinh phí đào tạo là 700 triệu đồng (đạt 94% so với kế hoạch) (Nguồn: Báo cáo tổng kết năm 2013 - Phòng nhân sự Bitexco JSC).
- Về chế độ thi đua khen thưởng: Hàng năm, ngoài việc cho người lao động tham gia các khóa đào tạo, để phát triển nguồn nhân lực về mọi mặt, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, Bitexco còn thực hiện phong trào thi đua phấn đấu đạt danh hiệu “Cán bộ xuất sắc” và phát thưởng vào mỗi dịp đánh giá kết quả công việc cuối năm. Kỷ niệm 80 năm thành lập Công đoàn Việt Nam Công đoàn Bitexco đã tổ chức hội nghị tôn vinh Sáng kiến, Sáng tạo. 09 cá nhân đã có Sáng kiến sáng tạo trong công việc đã được Tập đoàn trao tiền khen thưởng với tổng trị giá là 4,5 triệu đồng. Để chào mừng Đại hội Công đoàn TP lần thứ XIV các Công đoàn cơ sở trong toàn Bitexco cũng đã hưởng ứng thi đua với mục tiêu quyết tâm phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2013, kết quả có 13 đơn vị hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ vượt mức kế hoạch sản xuất kinh doanh năm.
động tự nâng cao tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ, hoàn thiện bản thân trong công việc mà nó còn tạo ra bầu không khí làm việc vui vẻ, phấn khởi. Tránh tình trạng xảy ra căng thẳng, đơn điệu trong công việc ảnh hưởng xấu đến đời sống tinh thần người lao động.
- Về nâng cao đời sống văn hóa, tinh thần cho người lao động: Thời gian làm việc tại công sở chiếm 1/3 tổng quỹ thời gian của mỗi người lao động. Cơ quan làm việc thực sự là “ngôi nhà thứ hai” của người lao động. Ý thức rất rõ điều này Ban lãnh đạo Bitexco luôn chú ý quan tâm, chăm lo đến đời sống tinh thần của người lao động tại nơi làm việc. Song song với môi trường vật lý tốt, tạo cơ hội cho người lao động được phát triển, làm mới bản thân, tạo bầu không khí tổ chức văn minh, văn hóa, Bitexco còn luôn luôn nỗ lực tạo điều kiện để các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao diễn ra sôi nổi nhằm làm phong phú thêm đời sống tinh thần của cán bộ công nhân viên lao động. Các hoạt động này luôn được duy trì và phổ biến rộng khắp các Công đoàn cơ sở.
Công đoàn Bitexco đã chủ động cùng với chính quyền địa phương quan tâm bảo đảm việc làm, đời sống vật chất cũng như tinh thần cho công nhân viên lao động vào các dịp Lễ, Tết. Đặc biệt quan tâm, giúp đỡ, động viên thăm hỏi kịp thời những gia đình công nhân viên lao động có hoàn cảnh khó khăn trong dịp Tết Nguyên Đán Kỷ Sửu và tặng quà cho các cháu là con của cán bộ công nhân viên lao động có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn nhân dịp Tết Trung Thu năm 2013 với số tổng tiền là 85.000.000 đồng (Nguồn: Báo cáo tháng 8 -Phòng Hành chính Bitexco JSC).
Ngoài ra, hàng năm Bitexco đều tham gia Hội khỏe Thanh niên khối Du lịch Hà Nội. Các môn thi tại Hội khỏe bao gồm: Bóng bàn, Tennis, Cầu lông, Kéo co. Với sự quan tâm, cổ vũ nhiệt tình của Đảng bộ, Ban lãnh đạo và CBNV Tập đoàn, Đội BITEXCO đã đạt giải Nhất toàn đoàn với thành tích: 03 Huy chương vàng (Bóng bàn: đơn nam, đôi nam nữ, đôi nam), 02 Huy chương Bạc (Cầu lông đôi nam, bóng bàn đôi nam nữ), 06 Huy chương đồng (Tennis, cầu lông, bóng bàn)9.
9
Những kết quả trên đây là những thành tích đáng ghi nhận của Công đoàn Bitexco nói chung. Đó thực sự là những hành động vì người lao động mà không phải bất kỳ đơn vị nào có sử dụng, thuê mướn lao động đều làm được.
- Về chế độ đãi ngộ người lao động
Chế độ đãi ngộ được hiểu theo nghĩa chung nhất là các chế độ phúc lợi hữu hình và vô hình, bao gồm lợi ích vật chất trực tiếp như lương, thưởng, trợ cấp, lợi ích vật chất gián tiếp như xe, bảo hiểm, nghỉ phép hay như sự hài lòng về mặt tâm lý của người lao động trước cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp, môi trường làm việc tốt, thân thiện để phát huy năng lực cá nhân.
Từ khi thành lập đến nay, Công ty Cổ phần Bitexco luôn chú trọng đến vấn đề đãi ngộ để nâng cao tính cạnh tranh trong việc thu hút và giữ lại nguồn nhân lực chất lượng cao cho công ty. CBNV Công ty được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của Nhà nước như: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp.
Theo thống kê của Phòng Thu - Bảo hiểm xã hội Huyện Từ Liêm, nơi công ty đóng trụ sở chính, Bitexco là một trong những doanh nghiệp có mức đóng bảo hiểm xã hội cao nhất trên toàn huyện. Mức căn cứ đóng bảo hiểm cho người lao động thấp nhất là 4.000.000 đồng/tháng (đối với cấp nhân viên), cao nhất là 15.500.000 đồng/tháng (đối với lãnh đạo cấp cao), gần đạt tới ngưỡng đóng bảo hiểm tối đa mà Nhà nước quy định. Yếu tố này đã giúp công ty giữ chân các CBNV là quản lý giỏi, mặt khác thu hút nhân tài, mức đóng bảo hiểm cao là một trong những yếu tố hàng đầu đối với các ứng viên giỏi khi nộp hồ sơ vào Công ty. Có thể thấy, đây là điểm nổi trội của Bitexco so với nhiều doanh nghiệp trên thị trường hiện nay. Cách nhiều DN thường làm hiện nay, thậm chí những doanh nghiệp trả lương rất cao cho người lao động nhưng mức đóng bảo hiểm chỉ trên mức tối thiểu mà Nhà nước quy định. Tuy nhiên Công ty cổ phần Bitexco đóng BH cho CBNV ở mức rất cao, gần bằng với mức lương hàng tháng, điều này thể hiện trách nhiệm rất cao của Bitexco với người lao động và trách nhiệm với Nhà nước. Với mức đóng bảo hiểm cao như vậy, hàng tháng số
tiền phải nộp là rất lớn, tuy nhiên Bitexco luôn đảm bảo thực hiện theo đúng thời gian quy định.
Ngoài ra, toàn thể CBNV ký hợp đồng lao động chính thức và tham gia đóng bảo hiểm tại Công ty được hưởng các chế độ: Phụ cấp ăn ca (23.000đ/bữa) và ăn ca bổ sung (Đối với trường hợp làm ngoài giờ quá 4h/ngày); Ốm đau thai sản, điều trị dài ngày, thăm sau sinh; Chế độ thăm hỏi đám hiếu, đám hỉ; Chương trình thăm quan, nghỉ mát hàng năm. Để xây dựng văn hóa nơi công sở, toàn bộ CBNV công ty sẽ được cấp đồng phục, cứ sau 1,5 năm kể từ lần được cấp đồng phục trước sẽ được cấp tiếp theo 1 bộ khác. Đây là một quy định thể hiện sự chuyên nghiệp trong môi trường công sở đồng thời tạo được một nét văn hóa rất riêng cho việc xây dựng hình ảnh của Công ty. Bên cạnh đó, Bitexco còn tổ chức tặng quà nhân dịp các ngày sinh nhật CBNV công ty (công đoàn Bitexco tổ chức mỗi tháng 1 lần cho các CBNV có ngày sinh vào tháng đó, giao lưu văn nghệ, dự tiệc ngọt, tiệc mặn) và các Lễ lớn trong năm như: Tết dương lịch, 30/4 & 01/5, 02/9; Thưởng 6 tháng đầu năm; Quốc tế phụ nữ (8-3), Ngày Phụ nữ Việt Nam (20-10); Ngày Quốc tế thiếu nhi (1-6), Trung thu; Tết âm lịch (Lì xì đầu năm và thưởng Tết) (Nguồn: Chế độ phúc lợi Bitexco - Phòng Hành chính Bitexco JSC). Bitexco tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho CBNV vào tháng 8 hàng năm, điều này giúp CBNV công ty luôn yên tâm làm việc, công tác và cống hiến cho công ty. Với đặc thù là một công ty với nhiều dự án ở các tỉnh, thành phố trong cả nước, CBNV công ty liên tục phải đi công tác, di chuyển giữa các vùng miền. Vì vậy công đoàn công ty đã xây dựng một chế độ hỗ trợ công tác phí (bao gồm phụ cấp lưu trú; chi phí thuê khách sạn, phòng nghỉ; chi phí đi lại, khứ hồi, chi phí liên lạc, chi phí mua vé máy bay) cho các CBNV đi công tác cả trong nước và ngoài nước. Các hoạt động hỗ trợ khác, tiêu biểu như Quy định về khuyến học với toàn thể con em của CBNV trong Công ty, đối tượng là con của CBNV đã ký HĐLĐ chính thức với Công ty: Đạt học sinh giỏi cấp tiểu học và Trung học cơ sở: Đạt học sinh giỏi cấp PTTH, Đạt giải các kỳ