9. Kết cấu luận văn
3.3. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả việc thực hiện TNXH của
3.3.1. Nâng cao nhận thức công ty về thực hiện TNXH của DN
Thứ nhất, nâng cao nhận thức của lãnh đạo, CBNV công ty về thực hiện TNXH của DN
Đây là một hoạt động rất quan trọng, cần làm cho bộ máy lãnh đạo cũng như CBNV công ty hiểu rõ những lợi ích mà TNXH đem lại cho xã hội và cho chính công ty, đặc biệt phải làm cho họ thấy rằng, cạnh tranh trong kinh doanh hiện đại không thể không đẩy mạnh TNXH của DN.
Một là, nâng cao nhận thức lãnh đạo về hệ thống quản lý việc thực hiện TNXH theo tiêu chuẩn. Bộ máy lãnh đạo bao gồm Ban giám đốc và Hội đồng quản trị công ty. Đây là vấn đề đặc biệt quan trọng vì nếu không nâng cao nhận thức và cam kết ban lãnh đạo thì sẽ hạn chế đẩy mạnh áp dụng các hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn về TNXH. Lãnh đạo công ty là người có quyết định phần lớn việc công ty có xây dựng, thúc đẩy quá trình áp dụng thành công hệ thống quản lý này. Sự quyết tâm của họ không những giúp cho DN phát huy sức mạnh nội lực mà còn động viên toàn bộ thành viên tích cực tham gia thực thi và duy trì hệ thống sau khi thiết lập. Tích cực ủng hộ về vật lực, nguồn vốn, bổ sung, cải tiến trang thiết bị mới tạo điều kiện triển khai các hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn. Các hình thức có thể áp dụng như thông qua các cuộc họp HĐQT, họp Ban giám đốc, kết hợp mời chuyên gia tới nói chuyện, chia sẻ để bộ máy lãnh đạo công ty có thể tăng thêm kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng trong việc điều hành, định hướng cho việc thực hiện TNXH của công ty cổ phần Bitexco.
Hai là, tăng cường thông tin, tuyên truyền, đào tạo, nâng cao nhận thức của toàn thể CBNV trong công ty. Hầu hết thành viên trong công ty đều chưa nhận thức được về tầm quan trọng của việc thực hiện TNXH, vì vậy cần tuyên truyền, đào tạo, nâng cao nhận thức của đội ngũ phải được thực hiện một cách đầy đủ, quy mô. Phòng Nhân sự có thể đề xuất tới Ban giám đốc tuyên truyền,
nâng cao nhận thức cho CNBV công ty bằng các hình thức: xây dựng các hội nghị cán bộ công chức hoặc thông qua các cuộc họp giao ban hàng tuần, phát tài liệu hoặc trình chiếu các thông tin liên quan đến TNXH của DN. Ngoài ra, công ty cần tăng cường thực hiện các khóa đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng kiến thức liên quan đến hoạt động nhận thức, đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ nhằm duy trì thường xuyên các hoạt động này để cải tiến hệ thống. Các hoạt động đào tạo cần phù hợp nhu cầu đào tạo của từng đối tượng trong công ty. Công ty cần xây dựng kế hoạch đào tạo cụ thể như nội dung hình thức, chương trình, thời gian đào tạo và đánh giá hiệu quả của công tác đào tạo.
Công ty nên tổ chức các đợt tham gia học tập các mô hình áp dụng thành công các hệ thống quản lý về TNXH để rút ra những thuận lợi cũng như các khó khăn thách thức. Việc thành công hay thất bại khi áp dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn về TNXH phụ thuộc rất nhiều vào lực lượng lao động trong DN, thông qua kiến thức hiểu biết của họ về hệ thống quản lý, ý thức tuân thủ các quy trình trong hệ thống, quy trình công nghệ. Xây dựng các tài liệu hướng dẫn chi tiết, đơn giản, sinh động. Tăng cường hỗ trợ tư vấn thực hiện TNXH DN. Ngoài ra, công ty cần nhận thức rõ ràng TNXH là công cụ cạnh tranh của DN, bởi trong nền kinh tế thị trường, các DN Việt Nam phải đối mặt với nhiều thách thức, áp lực cạnh tranh về vốn, công nghệ, nguồn nhân lực, uy tín, thương hiệu…vv. Để tồn tại và phát triển, bên cạnh thu hút vốn, đầu tư đổi mới công nghệ, công ty cần xác định việc thực hiện tốt TNXH là một biện pháp cần thiết để công ty có thể cạnh tranh được nguồn nhân lực có chất lượng tốt, tạo dựng được thiện cảm, uy tín với các đối tác và qua đó tạo ra những dịch vụ có sức cạnh tranh cao, tạo ra động lực mạnh mẽ giúp cho Bitexco vượt qua những rào cản, đưa dịch vụ của mình đến với thị trường khu vực và thế giới.
Thứ hai, tuyên truyền việc thực hiện TNXH của công ty
Có một số thực tế: nhiều DN vừa và nhỏ đã thực hiện TNXH nhưng lại không được công chúng biết đến, hiệu quả và lợi ích đem lại không cao, Bitexco cũng không nằm ngoài số đó. Vì vậy, truyền thông những hoạt động TNXH của
công ty mà đang thực hiện sẽ nâng cao nhận thức của công chúng (công chúng nội bộ, công chúng chính phủ, khách hàng, đối tác,…) về sự quan tâm tới xã hội của công ty.
- Tham gia các diễn đàn và các cuộc hội thảo về TNXH của DN. Hiện nay, công ty có thể tham gia diễn đàn “TNXH của DN Việt Nam” (CSR Vietnam Forum) do trung tâm hội nhập và phát triển (CDI) phụ trách. Trên diễn đàn này, các trường hợp điển hình về thực hiện TNXH DN sẽ được giới thiệu và phân tích. Đó chính là cơ hội đề các Bitexco quảng bá hình ảnh của mình. Ngoài ra các công ty còn có thể tham gia các cuộc Hội thảo Quốc tế, Quốc gia về vấn đề “TNXH của DN” ngày càng được tổ chức nhiều hơn ở Việt Nam.
- Tham dự các giải thưởng "TNXH của DN". Giải thưởng "TNXH của doanh nghiêp" được bắt đầu tổ chức tại Việt Nam vào năm 2005 dành cho các DN da giày. Đến năm 2006 thì nó đã được mở rộng thêm cho cả các DN dệt may và đã thu hút được sự tham gia của 50 DN. Trong thời gian tới, nhiều khả năng Bộ lao động - Thương binh và Xã hội, Bộ Công thương và Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam sẽ mở rộng đối tượng các DN tham gia giải thưởng này. Việc tham gia các giải thưởng dành cho những DN thực hiện tốt TNXH có vai trò rất quan trọng. Tham gia giải thưởng này, Bitexco được tiếp cận với cộng đồng DN tiến bộ, thực hiện tốt TNXH, từ đó giúp nâng cao hơn nữa nhận thức của Bitexco về TNXH của DN, học hỏi được kinh nghiệm từ những DN khác giúp quá trình thực hiện TNXH của Bitexco được tốt hơn. Các DN cùng tham gia giải thưởng có thể cùng “chung tay” thực hiện các dự án nhằm bảo vệ môi trường hoặc mang lại lợi ích cho cộng đồng, xã hội. Hơn nữa, việc tham gia giải thưởng TNXH của DN cũng mang lại những lợi ích nhất định cho Bitexco. Bên cạnh việc có thêm mối quan hệ với những DN bạn, với cơ quan tổ chức giải thưởng, tham gia giải thưởng này còn giúp DN quảng bá được hình ảnh của mình đối với cộng đồng kinh doanh nói riêng cũng như cộng đồng xã hội nói chung. Đây là một lợi ích, một “món quà” hấp dẫn cho hoạt động này. Có thể nói, đây chính là sự tôn vinh những cống hiến của các DN cho xã hội. Đạt được
giải thưởng này, thương hiệu của DN sẽ được biết đến nhiều hơn. Và do đó, DN sẽ gặp nhiều thuận lợi hơn trong việc thực hiện chương trình TNXH của DN.
Hiện tại, ở Việt Nam đã có nhiều diễn đàn về TNXH của DN, trong thời gian qua đã có nhiều hội thảo có quy mô lớn về chủ đề này được tổ chức, đã xuất hiện một số Website chuyên về TNXH của DN. Bitexco nên tham dự vào các diễn đàn một cách thường xuyên để thể hiện quan điểm của mình về vấn đề này cũng như tham khảo quan điểm của các nhà khoa học, các cá nhân kinh doanh khác về TNXH của DN.