(Nguồn: Số liệu tổng hợp từ phiếu điều tra)
Thông qua kết quả điều tra, ta có thể thấy khó khăn chủ yếu mà doanh nghiệp gặp phải từ phía nhà cung cấp đó là thời gian giao hàng chiếm 45% (9/20 phiếu ) . Có một số trường hợp , nhà cung cấp đưa hàng tới chậm hơn thời gian dự kiến, điều này ảnh hưởng cực lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty. Nhiều khi doanh nghiệp cần đưa gấp sản phẩm cho khách mà nhà cung cấp lại chưa đưa tới, dẫn đến công ty mất một số lượng lớn khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó, khó khăn về số lượng hàng hóa cũng chiếm một tỷ lệ không nhỏ là 35% ( 7/20 phiếu ). Trong một số trường hợp nhà cung cấp giao quá nhiều sản phẩm tới, hoặc có lúc thì bị thiếu hàng hóa để cung cấp cho khách hàng. Một số nhà cung cấp khắt khe trong việc đưa ra thỏa thuận về điều kiện giao hàng như các yếu tố về: địa điểm giao hàng, số lượng hàng, chủng loại, mẫu mã, các bên liên quan đến việc giao hàng,…Có một số nhà cung cấp đã đưa ra thoả thuận như: chủng loại nhập vào phải đa dạng, số lượng hàng hoá mỗi lần vận chuyển phải lớn ( ít nhất là 70 thùng carton),…
2.2.3. Ảnh hưởng từ các đối thủ cạnh tranh
2.2.3.1. Thực trạng ảnh hưởng của yếu tố đối thủ cạnh tranh tại Công ty Cổ
phần Dược phẩm AKD
Hiện nay, mức độ cạnh tranh trên thị trường dược phẩm là rất lớn. Số lượng đối thủ cạnh tranh trên thị trường của Công ty Cổ phần Dược phẩm AKD là rất nhiều. Tuy nhiên những đối thủ cạnh tranh có tác động trực tiếp và có sự ảnh hưởng rõ nét đến thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty bao gồm các doanh nghiệp sau đây: Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây, Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà,…
So với các đối thủ cạnh tranh thì Công ty Cổ phần Dược phẩm AKD có những lợi thế lớn về nguồn lực tài chính và chất lượng phục vụ. Tuy nhiên, có một hạn chế là
Công ty chưa thực sự chú trọng đầu tư vào mẫu mã sản phẩm. Hạn chế này của Công ty lại được các đối thủ cạnh tranh trực tiếp thực hiện rất tốt. Ngày nay, nhu cầu của con người ngày càng cao, khách hàng luôn hướng đến sự hoàn hảo, do đó các đối thủ cạnh tranh đang rất tập trung vào đào tạo, phát triển nguồn lực nhằm nâng cao mẫu mã sản phẩm . Nếu như Công ty không chịu thay đổi, tiếp tục phát triển hơn nữa mà chỉ quan tâm đến lợi thế của mình thì Công ty sẽ bị đào thải rất sớm, đó là điều không thể tránh khỏi.
Theo kết quả tổng hợp từ phiếu điều tra, với câu hỏi Số lượng các đối thủ của công ty hiện nay ở mức độ nào? Đa số các ý kiến cho rằng số lượng đối thủ cạnh tranh của công ty là rất lớn với 55% ( 11/20 phiếu ) tổng số các ý kiến; 35% ( 7 /20 phiếu) ý kiến cho rằng công ty có nhiều đối thủ cạnh tranh ; 10% ( 2/20 phiếu )các ý kiến cho rằng công ty có tương đối nhiều các đối thủ cạnh tranh và không có ý kiến nào cho rằng công ty có ít đối thủ cạnh tranh. Điều này chứng tỏ Công ty đang phải cạnh tranh với rất nhiều các đối thủ khác, mức độ cạnh tranh cao, môi trường cạnh tranh khắc nghiệt trong khi tình hình kinh tế không mấy khả quan do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid 19 và thiên tai vừa qua. Do đó, đối thủ cạnh tranh cũng là yếu tố được Công ty rất quan tâm.Vì vậy công ty cần có một số biện pháp như :
Xác định rõ đối thủ cạnh tranh chính, xác định khách quan điểm mạnh, yếu của công ty so với đối thủ những thời cơ, thách thức để đưa ra chiến lược cạnh tranh phù hợp trong từng giai đoạn.
Nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu, phân tích và đánh giá đối thủ cạnh tranh. Để làm được điều này, bên cạnh việc đánh giá các thông tin mà đối thủ cạnh tranh công bố công khai, phải xây dựng một bộ phận nghiên cứu sâu hơn các hoạt động của đối thủ để có những điều chỉnh kịp thời.
Bên cạnh việc nghiên cứu và phân tích hoạt động của đối thủ cạnh tranh, Công ty cũng cần phải tiếp tục cố gắng hoàn thiện mình hơn nữa.
Bảng 2.5. Đánh giá đối thủ cạnh tranh của Công ty Dược phẩm AKD
Đối thủ cạnh tranh Nhận xét
Điểm mạnh Điểm yếu
Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây
- Quy mô lớn, sản phẩm , dịch vụ đa dạng.
- Chính sách giá có nhiều ưu đãi.
- Có uy tín trên thị trường - Dịch vụ sau bán chưa tốt. Công ty Cổ phần Dược
phẩm Nam Hà
- Đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên ngành, có kinh nghiệm - Chất lượng dịch vụ tốt - Chính sách khuyến mại hạn chế Công ty Cổ phần Dược phẩm CPCI - Tiềm lực tài chính mạnh
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp
- Có uy tín trên thị trường - Gía dịch vụ cao
( Nguồn : Phòng kinh doanh )
Qua phân tích điểm mạnh và điểm yếu của các ĐTCT với công ty trên thị trường , các dữ liệu được lưu trữ ở phòng kinh doanh, cùng với các thông tin được thu thập trên web, có thể nhận thấy hiện nay công ty có một số ĐTCT lớn là Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây, Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà, Công ty Cổ phần Dược phẩm CPCI. Đây là những công ty có tiềm lực tài chính mạnh , lại có uy tín trên thị trường nên thường gây khó khăn cho Dược phẩm AKD trong việc thu hút khách hàng và hoạch định chính sách giá. Tuy nhiên , AKD cũng có một số thế mạnh để tận dụng, Thế mạnh của AKD là chất lượng phục vụ . Nhà quản trị cho rằng uy tín của ĐTCT là quan trọng nhất, tiếp đó là chính sách giá, chất lượng hàng hóa dịch vụ, khả năng cung ứng hàng hóa của ĐTCT. Để có thể tồn tại và phát triển trên thị trường công ty đưa ra biện pháp để giành lợi thế trước ĐTCT , đó là : Tìm ra một phân khúc thị trường riêng của mình, với khả năng cung cấp các giải pháp thiết kế độc đáo tiết kiệm cho khách hàng.
2.2.3.2. Kết quả điều tra ảnh hưởng của yếu tố đối thủ cạnh tranh tại Công ty Cổ phần Dược phẩm AKD 30.00% 15.00% 45.00% 10.00% Giá Công nghệ Chất lượng sản phẩm Các hoạt động xúc tiến bán