7. Kết cấu của luận văn
2.1. Khái quát về Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Khai thác
2.1.2. Một số đặc điểm có ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân
nhân lực
2.1.2.1. Đặc điểm cơ cấu bộ máy tổ chức
Bộ máy tổ chức của Công ty TNHH MTV hai thác điểm đỗ xe Hà Nội được bố trí theo sơ đồ như sau:
Sơ đồ 2.1: Tổ chức bộ máy quản lý Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên Khai thác điểm đỗ xe Hà Nội
Nguồn: Phịng Tổ chức - Hành chính Phịng Tổ chức - Hành chính Phịng Kế tốn - Tài chính Ban Quản lý dự án Phịng Kế hoạch - Kinh doanh Giám Đốc Các Phó Giám đốc Chủ tịch Cơng ty
Kiểm sốt viên
Xí nghiệp hai thác điểm đỗ 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, Xí nghiệp dịch vụ
2.1.2.2. Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên Khai thác điểm đỗ xe Hà Nội
* Quy mô và số lượng
Tính đến tháng 12 năm 2020, tổng số cán bộ công nhân viên đang làm việc tại Cơng ty là 629 người, Trong đó, bộ phận trực tiếp chiếm 85%, gián tiếp chiếm 15% (số lao động gián tiếp nằm ở các phòng, ban nghiệp vụ và văn phịng các đơn vị trực thuộc Cơng ty quản lý). Đội ngũ cán bộ quản lý của Công ty với 90% đạt tr nh độ từ Đại học trở lên, 10% còn lại là tr nh độ Trung cấp và Cao đẳng. Về tổng quan chất lượng LĐ trong Cơng ty, số lượng cán bộ cơng nhân viên có tr nh độ Cao đẳng – Đại học trở lên là 152 người (chiếm 24%); Trung cấp là 65 người (chiếm 10 %). Số LĐ nữ là 180 người (chiếm 28 % tổng số LĐ).
Cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty được thể hiện cụ thể hiện cụ thể qua bảng sau:
Bảng 2.1. Cơ cấu nguồn nhân lực giai đoạn 2017-2020
Đơn vị người
Chi tiết
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Tổng số lao động 812 100 756 100 676 100 629 100
Phân theo giới tính
+ Nam 561 69,1 519 68,6 486 71,9 449 71,4 + Nữ 251 30,9 237 31,4 190 28,1 180 28,6 Theo tính chất LĐ + Trực tiếp 704 86,7 651 86,1 578 85,5 547 86,9 + Gián tiếp 108 13,3 105 13,9 98 14,5 82 13,1 Phân theo trình độ + Trên đại học 6 0,7 6 0,8 6 0,9 8 1,2 + Đại học, Cao đẳng 74 9,1 72 9,5 75 11,1 69 11 + Trung cấp 172 21,2 158 20,9 146 21,6 129 20,5 + Lao động phổ thông 560 69 520 68,8 449 66,4 423 67,3 Nguồn: Phịng Tổ chức - Hành chính
Qua bảng cho ta thấy số lượng CBCNV có xu hướng giảm nhẹ qua các năm. Năm 2017, tổng số lao động là 812 người, năm 2018 là 756 người, giảm dần xuống 676 người vào năm 2019 và năm 2020 là 629 người. Phân loại theo giới tính thì tỉ lệ lao động lànam giới chiếm phần lớn hơn lao động là nữ giới, điều này hoàn toàn phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh của Cơng ty và tính chất mơi trường làm việc. Trong số lao động nữ đang làm việc tại Công ty, chủ yếu được Công ty tuyển dụng và bố trí làm việc tại các bộ phận văn phịng, nhân viên thu ngân tại các Xí nghiệp, cịn phần ít người lao động nữ làm việc tại các bến, điểm đỗ xe.
- Theo tính chất lao động: Trong giai đoạn 2017 -2020, số lượng lao động tại Công ty giảm do chuyển công tác, nghỉ hưu, nghỉ do hết tuổi lao động, nghỉ việc do cơ quan nhà nước thu hồi một số bến, điểm đỗ xe do Công ty đang quản lý khai thác, dẫn tới việc Công ty phải giải tỏa và bàn giao mặt bằng cho cơ quan có thẩm quyền khác quản lý. Cùng với đó, từ tháng 01/2018, Cơng ty đã đầu tư, cải tiến máy móc, kỹ thuật, ứng dụng công nghệ, nhằm giảm bớt số lượnglao động trực tiếp, cụ thể là thí điểm thực hiện triển khai ứng dụng dịch vụ hỗ trợ tìm kiếm điểm đỗ xe và thanh tốn phí trơng giữ ơ-tơ iParking.
Năm 2019, Để phục vụ thi công đường đua F1 tại Mỹ Đ nh, Cơng ty đã giải tỏa tồn bộ Bến đỗ xe Mỹ Đ nh 1 – quận Nam Từ Liêm – Hà Nội. Việc giải tỏa ảnh hưởng rất lớn đến đời sống việc làm của gần 50 lao động.Và sang năm 2020,2021, chịu ảnh hưởng chung của dịch bệnh Covid-19, cùng với đó một số điểm đỗ xe của Công ty bị thu hồi, giải tỏa để phục vụ nhiệm vụ chung của Thành phố. Do vậy, số lượng người lao động là trật tự viên tiếp tục thụt giảm và chuyển công tác.
- Về chất lượng lao động: Phần lớn lao động tại Cơng ty mới chỉ đạt ở trình độ phổ thơng (trên 60%), lao động qua đào tạo từ trung cấp trở lên (trên 30%).
Như vậy, nguồn nhân lực của Công ty hiện nay là tương đối đảm bảo chất lượng đáp ứng được những yêu cầu cơ bản đặt ra so với hoạt động sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên, về lâu dài và trong điều kiện hội nhập, cũng như trong bối cảnh cạnh tranh đòi hỏi Cơng ty cần có chiến lược phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hơn nữa mới có thể đáp ứng tốt yêu cầu.
2.1.2.3. Đặc điểm sản xuất kinh doanh
Là doanh nghiệp chuyên quản lý hệ thống giao thông tĩnh trên địa bàn Thành phố Hà Nội, trong điều kiện và nhu cầu phương tiệncủa Thành phố tăng lên, cùng với đó là việc các cơ quan quản lý nhà nước thay đổi các chính sách, quy định, pháp luật về phí thuê đất tại khu vực lòng đường, vỉa hè,ngày càng gia tăng gây sức ép đến chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh của Cơng ty. Chính vì vậy, địi hỏi Ban lãnh đạo Cơng ty cần kịp thời đưa ra các chiến lược SXKD linh hoạt và những biện pháp phù hợp. Cùng với đó, duy tr và chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, tổ chức trông giữ đúng quy định, giảm thiểu các vi phạm, rủi ro trong quá trình trơng giữ phương tiện,...điều này, đỏi hỏi Cơng ty phải có đội ngũ nhân lực chất lượng cao, có trách nhiệm và tâm huyết với cơng việc. Tất cả u cầu đó, chỉ có được khi đời sống NLĐ được đảm bảo, để họ tồn tâm tồn ý cho cơng việc, người lao động được quan tâm và chú trọng công tác giáo dục, đào tạo nâng cao tr nh độ chính trị, chun mơn, ý thức tổ chức, kỷ luật lao động.
2.1.2.4. Đặc điểm tài chính
Mơ hình hoạt động của Cơng ty là mơ hình Cơng ty mẹ - Cơng ty con, tự hạch tốn tài chính độc lập với quy mô vốn điều lệ hơn 40 tỷ đồng. Trong các năm gần đây, nguồn tài chính của Cơng ty cũng đảm bảo khả năng giải quyết các vấn đề trong hoạt động sản xuất inh doanh, cũng như chi phí cho các biện pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực mà công ty tiến hành thực hiện như chi phí lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi, dịch vụ và các khoản chi khác
đối với NLĐ. Đây là lợi thế đối với Công ty khi áp dụng và vận dụng các chính sách, chế độ của Nhà nước vào điều kiện cụ thể…
2.1.3. Kết quả sản xuất inh doanh 2017-2020
Bảng 2.2: Kết quả sản xuất kinh doanh giai đoạn 2017 – 2020
TT Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 1 Sản lượng trông giữ Ơtơ Lượt xe 6.025.359 6.198.739 6.278.868 6.077.869 Sản lượng trông giữ Xe máy 1.468.552 1.562.875 1.586.768 1.319.271 2 Doanh thu Tỷ đồng 99,45 117,6 119 102,5 3 Nộp ngân sách Tỷ đồng 28,08 50,1 52 53,7 4 Tổng lợi nhuận
trước thuế Triệu đồng 2.322 2.449 2.656 587 5 Tiền lương b nh
quân Triệu đồng 5,1 5,28 5,41 5,41
(Nguồn Báo cáo tài chính các năm 2017,2018, 2019, 2020 ông t TN MTV Khai thác điểm đỗ xe à Nội)
Số liệu tổng hợp và tr nh bày trong Bảng 2.2 ta thấy ết quả sản xuất inh doanh của Cơng ty trong giai đoạn 2017- 2020 có những biến động rõ ràng. hoản nộp Ngân sách Nhà nước của Công ty luôn tăng theo hàng năm, th lý do chính hiến hoản nộp tăng lên là bởi chi phí thuê mặt bằng hoạt động các bến, điểm đỗ xe tăng lên theo từng hu vực nội thành và hu vực vành đai, với mức giá th đất vị trí lịng đường, vỉa hè giao động từ 80.000đ đến 240.000đ/m2
.Giai đoạn 2017-2018, doanh thu tăng từ 99,45 tỷ đồng lên 117,6 tỷ đồng (tăng 118%), éo theo tổng lợi nhuận trước thuế tăng từ 2.322 triệu động lên 2.449 triệu đồng và mức lương b nh quân của người lao động tăng từ 5,1 triệu đồng lên 5,21 triệu đồng (tăng 103%). Giai đoạn 2018-2019, doanh thu tăng từ 117,6 tỷ đồng lên 119 tỷ đồng (tăng 101%), éo theo tổng lợi nhuận trước thuế tăng nhẹ từ 2.449 triệu động lên 2.656 triệu đồng và mức lương b nh quân của người lao động tăng từ 5,28 triệu đồng lên 5,41 triệu
đồng (tăng 102%), điều này cho thấy trong giai đoạn 2017-2019, khi doanh thu tăng lên, Cơng ty thực hiện chính sách tăng tiền lương cho người lao động, nhằm thúc đẩy động lực cho người lao động trong quá tr nh làm việc. Bảng 2.2 cũng cho thấy ết quả hoạt động của Cơng ty trong giai đoạn nói trên được giữ vững, số lượt trông giữ phương tiện cả ô tô lẫn xe máy được duy tr há tốt, có xu hướng tăng nhẹ từ 2017 - 2019, năm 2020 có giảm do t nh h nh dịch bệnh và chủ trưỡng giãn cách, hạn chế di chuyển, song mức giảm là hông quá lớn v nhu cầu gửi phương tiện của người dân và các cơ quan vẫn rất cần ngay cả hi giãn cách xã hội.Năm 2020 là năm mà hầu hết các doanh nghiệp trên cả nước nói chung và tại Cơng ty nói riêng đều chịu ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19 trong hoạt động sản xuất inh doanh như thực hiện cách ly xã hội, đóng cửa các nhà hàng, quán ăn, các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp thực hiện làm việc online tại nhà,…bởi những lí do đó mà nhu cầu hách gửi tại các bến, điểm đỗ xe do Công ty đều giảm, nhất là tại các bến, điểm đỗ xe ở hu vực các tuyến phố trung tâm của Thành phố, nơi tập trung các cơ quan, đơn vị, nhà hàng,…bởi lý do trên mà doanh thu năm 2020 của Công ty giảm xuống chỉ đạt 102.5 tỷ đồng (tương ứng giảm 13,8%) so với doanh thu năm 2019. Cùng với chỉ tiêu doanh thu thụt giảm th chỉ tiêu lợi nhuận trước thuế của Công ty cũng giảm rất mạnh theo do trong tháng 4/2020 cả nước thực hiện giãn cách xã hội 15 ngày, nên các bến, điểm đỗ xe do Công ty quản lý chỉ thực hiện trông giữ xe theo hợp đồng tháng và hông phát sinhsố lượng xe gửi hàng ngày. Nắm bắt được t nh h nh trên, Đảng ủy, Ban Giám đốc Công ty quyết định sắp xếp và bố trí 50% số lượng trật tự viên hàng ngày, luân phiên nhau đi trực nhằm đảm bảo an tồn cho tài sản Cơng ty và tài sản, phương tiện của hách hàng đang gửi tại các bến, điểm đỗ xe do Công ty quản lý; đồng thời chi trả và hỗ trợ mức lương cơ bản, đóng bảo hiểm cho tồn thể CBCNV và người lao động đang làm việc tại Công ty. Áp lực duy tr việc làm và thu nhập cho người lao động buộc Công ty phải gia tăng chi phí hỗ trợ và tiền lương tiền cơng trong bối cảnh doanh thu sụt giảm mạnh
là nguyên nhân chính làm lợi nhuận của Công ty giảm há sâu trong năm 2020, chỉ còn hoảng 587 triệu đồng, rất thấp so với lợi nhuận năm 2019 (giảm trên 2.000 triệu đồng).
2.2. Phân tích thực trạng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Khai thác điểm đỗ xe Hà Nội Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Khai thác điểm đỗ xe Hà Nội
2.2.1. hực trạng nâng cao thể lực
Sức hỏe là tài sản mà hơng có g có thể mua được, v hi con người có sức hỏe tốt sẽ tràn đầy sức sống và có đủ năng lượng để hoạt động, làm việc...do vậy, sức hỏe con người hông chỉ là yếu tố tất yếu trong cuộc sống mà còn là yếu tố quan trọng trong thực hiện công việc. Một sức hỏe tốt của mỗi người sẽ giúp người đó duy tr tốt sức lao động của m nh, góp phần nâng cao hiệu quả cơng việc, tăng năng suất lao động, cùng với đó là đảm bảo sự minh mẫn, tỉnh táo trong quá tr nh làm việc, tránh sự sai sót và tạo ra mơi trường an tồn lao động.
Là đơn vị quản lý hệ thống giao thông tĩnh, với môi trường làm việc của các Trật tự viên là vô cùng hắc nghiệt, chủ yếu ở vị trí lịng đường, vỉa hè, nơi sẽ tiếp cận trực tiếp với ơ nhiễm mơi trường ( hói, bụi, tiếng ồn,…), cùng với đó là sự biến đổi hí hậu của miền Bắc ln thất thường,…v vậy, yêu cầu với toàn thể Trật tự viên hi làm việc tại Cơng ty phải đảm bảo có nền tảng sức hoẻ tốt, dẻo dai,chịu được sự biến đổi của yếu tố thời tiết và áp lực công việc.
Để đảm bảo tại Cơng ty có được nguồn nhân lực chất lượng, trong đó đảm bảo về yếu tố sức hoẻ, Công ty TNHH MTV hai thác điểm đỗ xe Hà Nộiluôn quan tâm đến nâng cao sức hoẻ cho người lao động, giai đoạn 2017- 2020 tại Cơng ty đã có những biện pháp tích cực trong nâng cao thể lực cho đội ngũ trật tự viên, cụ thể như sau:
+ Khám sức hỏe định ỳ
Ngoài việc, những trật tự viên mới tuyển dụng của Công ty trước khi vào làm việc phải có đầy đủ thơng tin về sức khỏe, đã được cơ quan y tế có
thẩm quyền khám và xác nhận tình trạng sức khỏe. Hàng năm, tại Công ty luôn phối hợp với Bệnh viện Thanh Nhàn (quận ai Bà Trưng - Hà Nội) để đăng ký và ký kết hợp đồng khám sức khoẻ cho tồn thể CBCNV trong Cơng ty, trong đó tổ chức khám sức khỏe cho các trật tự viên, chỉ định theo yêu cầu tiêu chuẩn sức khoẻ của vị trí cơng việc(Tập trung vào các nội dung: Chỉ số
máu, nước tiểu, siêu âm tổng quát ổ bụng, kiểm tra tổng thể Tai – Mũi – Họng, chụp X-Quang,…).Đặc biệt, Cơng ty cũng đã tiến hành phân tích, xây
dựng vị trí, chức danh cơng việc, trong đó có lưu ý về tiêu chuẩn thể lực khi tuyển dụng như: Giới tính, độ tuổi, các nguy cơ bệnh nghề nghiệp, chiều cao, cân nặng, ngoại h nh hay các lưu ý hác.
Việc làm này được Công ty thực hiện vào Quý IV hàng năm, tổ chức hám sức hỏe cho CBCNV Công ty luôn được bệnh viện Thanh Nhàn tạo điều iện về thời gian, hông gian, lập thông báo cụ thể, rõ ràng về lịch iểm tra sức hỏe cho từng đơn vị, để toàn thể CBCNV trong đơn vị biết và đến hám mà hông phải chờ đợi, nhằm đạt hiệu quả cao nhất trong quá tr nh iểm tra sức hỏe.
Qua nguồn từ phòng Tổ chức - Hành chính cho biết số liệu CBCNV đăng ý tham gia hám sức hỏe tại Công ty giai đoạn 2017-2020, cụ thể như sau:
Bảng 2.3. Thống kê số lƣợng cán bộ công nhân viên, ngƣời lao động tham gia khám sức khỏe giai đoạn 2017 - 2020
Đơn vị Lượt - Người
Nội dung Năm
2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Số lượng CBCNV khám sức khỏe định kỳ 703 622 546 495 Trong đó: Nam 487 425 392 357 Nữ 216 197 154 138 (Nguồn: Phòng TCHC)
Qua bảng, ta thấy trong giai đoạn từ 2017 – 2020 Công ty đã tổ chức kiểm tra sức khoẻ cho 2366 lượt - người. Dựa vào thông tin tổng hợp kết quả thực tế sau khi khám sức khoẻ,đa số cán bộ, công nhân viên trong Công ty đều có sức khỏe bảo đảm, ổn định, duy trì ở mức tốt, đáp ứng được yêu cầu công việc.
Bảng 2.4. Kết quả khám sức khỏe định kỳ năm 2017 - 2020
TT Phân loại sức khoẻ
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Người Tỷ lệ % Người Tỷ lệ % Người Tỷ lệ % Người Tỷ lệ % 1 Loại A 68 9,7 55 8,5 52 9,4 46 9,2 2 Loại B1 510 72,6 473 73,7 399 73,1 367 74 3 Loại B2 125 17,7 114 17,8 95 17,5 82 16,8