1 .Khái niệm và vai trò của doanh nhân
1.3.2 .Giả thuyết và mô hình nghiên cứu đề xuất
2.2 Đánh giá sự ảnh hưởng của năng lực kinh doanh của chủ doanh nghiệp đến kết quả
2.2.3.3 Đánh giá của nhân viên về năng lực nắm bắt cơ hội
Năng lực này bao gồm những hành vi xác định, đánh giá và tìm kiếm cơ hội kinh doanh.Năng lực này bào gồm những hành vi rất quan trọng nó giúp cho doanh nghiệp có thể nắm bắt những cơ hội kinh doanh tốt đồng thời tìm kiếm ra những sản phẩm/ dịch vụ mang lại lợi ích thực sự cho khách hàng.
Bả ng 13: Đánh giá củ a nhân viên về năng lự c nắ m bắ t cơ hộ i tạ i công ty TNHH Tôn Bả o Khánh
Năng lực nắm bắt cơ hội
Mức đánh giá (%) Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn M1 M2 M3 M4 M5 Xác định hàng hóa/ dịch vụ khách hàng mong muốn 12,1 12,1 14,3 36,4 25,0 3,5 1,32 Chủ động tìm kiếm những sản phẩm/ dịch vụ mang lại lợi ích cho khách hàng
10,7 12,1 14,3 38,6 24,3 3,5
1,28
Nắm bắt được những cơ hội kinh
doanh tốt 2,1 6,4 17,1 47,9 26,4 3,9
0,94
Qua số liệu ta thấy có hơn 12% nhân viên đánh giá rất không tốt về công việc xác định hàng hóa/ dịch vụ khách hàng mong muốn.Điều này chứng tỏ chủ doanh nghiệp cần phải xác định hàng hóa/ dịch vụ mà khách hàng mong muốn một cách tốt hơn nữa để một số ít nhân viên có thể đánh giá tốt hơn .Tuy nhiên đó không phải là một dấu hiệu đáng buồn tại vì có rất nhiều nhân viên đánh giá tốt về khả năng nắm bắt cơ hội kinh doanh chiếm đến 74,3%.Và có hơn 80% đánh giá năng lực nắm bắt cơ hội trên mức trung lập (mức 3) .Phần nào cho thấy đa số nhân viên đánh giá tốt năng lực nắm bắt cơ hội của chủ doanh nghiệp.