CHƢƠNG 2 THIẾT KẾ
3.1. Tài liệu quản lý hệ thống mạng LAN
3.1.4 Quản lý máy tính PC
Số lượng máy tính để bàn và laptop ở nhà máy thường rất nhiều. Do mua tại những thời điểm khác nhau nên loại máy cũng khác nhau. Đặc thù công việc khác nhau nên có thể có các phòng ban sử dụng loại phần mềm khác nhau. Tuy nhiên số lượng máy tính khác nhau không quá nhiều vì đa số máy tính được sử dụng cho công việc văn phòng. Và chủng loại máy tính thường được mua nhiều chiếc tương đồng trong cùng một lần mua. Tuy vậy ta vẫn phải làm một danh sách với những thông tin đầy đủ nhất có thể của từng người sử dụng trong nhà máy sao cho khi máy tính lỗi ta có thể khắc phục và cài đặt dễ dàng. Hình 3.7 bên dưới là một ví dụ về danh mục quản lý máy tính.
Hình 3.6. Danh sách thông tin các máy tính
3.1.5 Quản lý bản quyền phần mềm
Công việc quản lý bản quyền phần mềm cũng như ta thực hiện công việc PC thậm chí ta có thể gộp chung vào làm một danh sách. Tuy nhiên với dành cho nhà máy có những loại bản quyền phần mềm ta chỉ cần 1 mã số để cài đặt và kích hoạt cho nhiều máy tính. Ví dụ như bản quyền sử dụng windows hay office, nếu ta mua bản quyền cho một máy thì ta sẽ chỉ mua được bản OEM với một mã số cho một máy tính. Nhưng nếu ta mua với số lượng tối thiểu 5 bộ thì ta mua dưới dạng Open License chỉ cần một mã số ta có thể cài đặt cho nhiều máy. Dễ dàng hơn trong việc quản lý phần mềm cho các máy tính.
CHƢƠNG 4. NHỮNG ĐIỀU CẦN LƢU Ý
Trong các giai đoạn thực hiện dự án sẽ có nhiều vấn đề phát sinh ra mà ta không thể lường trước hết được. Vì vậy những điều cần lưu ý trong chương này sẽ giúp bạn hạn chế được những rắc rối có thể xảy ra trong quá trình xây dựng và vận hành hệ thống.
4.1. Những lƣu ý phối hợp với nhiều bên khác nhau nhƣ xây dựng, bán hàng.
- Yêu cầu bên xây dựng cung cấp lịch thi công và xác định thời điểm để thực hiện các việc triển khai cơ sở hạ tầng hệ thống thông tin.
Không những chọn thời điểm mà ta còn phải chọn địa điểm để thực hiện triển khai công việc. Để thực hiện công việc này ta không chỉ khảo sát thông tin cho hệ thống thông tin mà phải hợp tác thật tốt với nhiều bên trong công trường xây dựng vì đặc thù công việc sẽ động chạm đến nhiều nhóm thi công khác nhau. Nhất là thời điểm để thực hiện việc việc triển khai này thường hay sát với thời điểm bàn giao nhà máy nên việc triển khai gặp nhiều trở ngại dẫn đến dễ bị trễ tiến độ thi công.
- Phối hợp với nhà thầu xây dựng xây dựng đường dẫn dây từ ngoài vào có hệ thống các hố gas sao cho dễ xử lý và sửa chữa.
Các dây thông tin nối ra bên ngoài của nhà máy là trục dữ liệu chính. Mà khoảng cách từ bên ngoài nhà máy đi đến phòng máy chủ rất xa. Bởi vậy ta nên thảo luận với nhà thầu xây dựng sao cho có được một hệ thống đường dẫn và hố ga hợp lý để dễ dàng triển khai. Còn nếu khi bị đứt thì cũng dễ dàng xử lý để nối.
- Yêu cầu bên xây dựng cung cấp đường dây chống sét và lắp đặt chống sét cho các thiết bị trong tủ mạng.
Ta phải luôn chú trọng đến vấn đề này. Đa số trên các thiết bị đều có vị trí lắp dây chống sét nhưng cũng có thiết bị không có. Trong trường hợp đó thì ta vẫn nên lắp dây nối đất vào vỏ của thiết bị.
- Phối hợp với bên bán hàng để xác định thời gian đặt mua , lắp đặt thiết bị.
Ta phải lưu ý đến vấn đề này và đặt mua tại những nơi có uy tín. Các thiết bị ta mua sắm cho hệ thống của nhà máy đều phải đặt mua và nhập khẩu từ nước ngoài, thời gian giao hàng rất dễ bị trễ bởi các yếu tố khách quan. Chính vì vậy ta nên yêu cầu bên bán hàng cung cấp thời gian hàng về và tính toán thời gian đặt mua và nhận hàng sao cho hợp lý.
4.2. Những lƣu ý trong quá trình triển khai dự án.
- Luôn phải chuẩn bị tài liệu kỹ trước khi triển khai.
Hãy tạo lập cho mình một thói quen tạo lập tài liệu kỹ càng trước khi triển khai. Việc này sẽ giúp ta loại bỏ sai sót trong quá trình làm việc. Đơn giản như việc cài đặt PC nếu ta chuẩn bị sẵn một danh sách các phần mềm cài đặt thì sẽ làm giảm thiểu rui ro cài đặt thiếu phần mềm.
- Luôn luôn cập nhật sơ đồ thiết kế nhà máy.
Trong quá trình xây dựng nhà máy sẽ phát sinh nhiều vấn đề và khả năng sẽ phải thay đổi so với thiết kế là rất cao. Chính vì vậy ta luôn phải bám sát theo dõi xem khu vực mình dự định triển khai có thay đổi nhiều so với thiết kế ban đầu hay không.
- Bám sát tiến độ dự án.
Hãy làm việc với tinh thần khẩn trương cao nhất bởi vì ta không thể biết trước được điều gì sẽ gây trở ngại ta ở ngay mai. Bởi vậy luôn luôn bám sát tiến độ và tình trạng hiện tại của công việc là điều khôn ngoan.
- Các đường dây ngầm phải có các ống nhựa bao bọc.
Ta luôn phải tính đến vấn đề này vì các đường dây đi ngầm dưới ống ngầm, trên trần nhà rất dễ bị chuột tấn công. Các đường dây của ta nếu bị đứt thì rất khó xử lý. Chính vì vậy ta phai chuẩn bị sẵn các ống nhựa mềm để bao bọc.
Việc tìm kiếm cho mình những giải pháp sao lưu và khôi phục tốt nhất và nhanh nhất. Khi nhà máy muốn có chứng nhận tiêu chuẩn ISO thì họ cũng sẽ kiểm tra cả những việc sao lưu dữ liệu trong hệ thống. Những vị trí nút mạng quan trong cũng luôn có sẵn dây dự phòng. Về các thiết bị thì ta không nên tiếc tiền khi mua các gói Pro Support của các nhà cung cấp. Bởi nếu không có dịch vụ đó trong trường hợp Máy chủ bị hỏng thì ta sẽ phải mất rất nhiều thời gian đợi để thay thế.
- Luôn tham gia các buổi hội thảo và tạo dựng quan hệ.
Người quản lý hệ thống thông tin sẽ thường xuyên là điểm ngắm đến của các hãng công nghệ. Các hãng sẽ thường xuyên mời đi tham gia các buổi hội thảo giới thiệu công nghệ. Ta không nên ngại ngần không đi mà hãy tích cực tham gia vì biết đâu trong đó có giải pháp về vấn đề mà ta đang quan tâm. Điều này cực kỳ hữu ích cho việc nâng cấp hệ thống của bạn trong tương lai.
4.4. Ví dụ minh họa.
Yêu cầu mới: Một nhà máy trong khu công nghiệp sau 5 năm hoạt động nhà máy quyết định mở rộng thêm một nhà máy trong khu đất còn lại. Là người quản lý hệ thống thông tin của cả nhà máy ta được yêu cầu xây dựng hệ thống thông tin cho khu vực mở rộng cho nhà máy.
Khảo sát và thu thập thông tin :
Qua các cuộc họp với nhiều bên (Công ty xây dựng, Người của nhà máy phụ trách dự án, … ) và dựa trên các bản vẽ thiết kế cùng với những câu hỏi khảo sát ta thu được những thông tin như sau :
- Nhà máy mới không có phòng Server. Tủ mạng sẽ được để chung với phòng đựng thiết bị.
- Nhà máy mới sẽ có thêm khoảng 500 công nhân và nhân viên - Chỉ có thêm một phòng ban được gọi là “Phòng quản lý sản xuất
nhà máy 2”
- Phòng ban này sẽ có 22 nhân viên quản lý sản xuất và 1 trưởng phòng.
- Vị trí các phòng họp và vị trí máy in đã xác định trên bản vẽ.(Hình 4.1)
- Phòng họp lớn nhất sẽ lắp máy chiếu còn phòng họp nhỏ sẽ lắp 1 tivi 52 inch.
- Tất cả các nhân viên đều sử dụng máy tính. Mỗi một người sẽ có một nút mạng và 1 điện thoại ngoài ra cứ một cụm 4 người sẽ có một nút mạng dự phòng. Các nút mạng đều đặt trên sàn nhà chỉ có nút mạng dành cho máy in thì đặt trên tường
- Sẽ có một Camera để quan sát người ra vào.
- Tất cả nhân viên sử dụng hệ thống chấm công cũ. Không cần thiết lắp thêm mới
- Cửa ra vào phòng quản lý sản xuất sẽ có khóa vân tay và thẻ từ.
Hình 4.1 Sơ đồ mặt bằng phòng quản lý sản xuất. - Loại Camera này là loại POE
- Hệ thống thông tin cho nhà máy mới này sẽ kết nối và sử dụng chung tài nguyên với hệ thống cũ.
Thiết kế hệ thống :
- Ta thiết kế mỗi người dùng một nốt mạng và mỗi dãy bàn có thêm 2 nốt mạng để dự phòng
- Mỗi người dùng sẽ sử dụng một máy điện thoại. Và mỗi dãy bàn có thêm một nố điện thoại dự phòng.
- Riêng trưởng phòng sẽ có 2 nốt mạng và 2 nốt điện thoại ( 1 sử dụng và 1 dự phòng)
máy in màu đa chức năng có cả FAX. Vì thế một vị trí máy in có thêm cả nốt điện thoại.
Hình 4.2 Vị trí các nốt mạng và điện thoại trong văn phòng.
- Một nốt mạng cho CAMERA chạy POE.
- Một nốt mạng cho Máy Finger print. Lưu ý đường cấp điện cho máy Finger Print sẽ đi từ UPS ở trong tủ mạng.
- Vì hệ thống mới này sẽ sử dụng chung mọi tài nguyên trên hệ thống cũ cho nên ta sẽ phải cần nối liền giữa hệ thống cũ và hệ thống mới. Cho nên ta sẽ phải triển khai đường cáp quang dài 400m từ phòng server nhà máy cũ sang nhà máy mới.(Hình 4.3) - Và để cung cấp số điện thoại cho nhân viên ta cần phải nâng
cấp thêm card Extention cho tổng đài nhà máy cũ và cũng triển khai thêm đường cáp điện thoại 50 đôi từ nhà máy cũ sang nhà máy mới.(Hình 4.3)
- Để lắp 2 đường cáp này ta phải thông báo với bên xây dựng và người của nhà máy quản lý dự án này biết mình cần đường đi dây nối giữa 2 nhà máy. Cần có thiết kế thuận tiện để dễ dàng đưa dây và bảo trì trong tương lai.
LAN Telephone
e Số máy lẻ
Hình 4.3 : Đường cáp nối từ nhà máy 1 sang nhà máy 2.
- Ta phải xác định luôn dải IP cho nhà máy mới và các thiết bị ở đó sẽ có IP như thế nào. Các thiết bị đõ sẽ nối với hệ thống cũ và nối với nhau như thế nào , qua các cổng gì.(Hình 4.4)
Xây dựng tài liệu quản lý hệ thống :
Hình 4.5 : Tài liệu quản lý các nốt mạng và cổng Switch.
- Sau khi đã xây dựng tài liệu thiết kế thì những tài liệu dùng khi thiết kế ta có thể sử dụng làm tài liệu để quản lý hệ thống. Đôi khi trên thực tế khi triển khai xây dựng hệ thống sẽ có những thay đổi thì ta cần phải cập nhật những thay đổi đó vào tài liệu. - Sau khi triển khai hệ thống xong trước khi hệ thống đi vào hoạt
động một cách chính thức ta cần phải hoàn thiện tài liệu quản lý hệ thống. Như là hình 4.5 là tài liệu quản lý các cổng mạng và cổng Switch.
- Tương tự như vậy đối với các đường dây điện thoại. Ta cũng cần phải xây dựng tài liệu để quản lý các nốt điện thoại.(Hình 4.6)
Hình 4.6 : Tài liệu quản lý các nốt điện thoại và quản lý số Extention
- Cuối cùng ta cần xây dựng sơ đồ lắp đặt tủ mạng để dễ bề quản lý các thiết bị. Phục vụ cho tương lai khi ta có nhu cầu nâng cấp thì ta sẽ nắm được mình cần nâng cấp gì và đặt ở đâu.(Hình 4.7)
Hình 4.7: Sơ đồ mặt trước và mặt sau của tủ mạng nhà máy mới.
KẾT LUẬN
Sau một thời gian sưu tầm tài liệu, khảo sát, nghiên cứu và thực hiện đề tài. Đến nay công việc đã hoàn thành ở một mức độ nhất định. Dựa trên nghiên cứu tài liệu và khảo sát thực tiễn bản luận văn đã đưa ra được các bước để khảo sát, thiết kế và xây dựng tài liệu giúp cho việc quản lý cơ sở hạ tầng hệ thống thông tin. Đạt được mục tiêu của đề tài là giúp người quản lý hệ thống thông tin nắm chắc và thuận tiện trong việc xây dựng và quản lý cơ sở hạ tầng hệ thống thông tin.
Thời gian tim hiểu và nghiên cứu không nhiều nhưng đã thực sự giúp tôi rất nhiều kinh nghiệm trong việc nghiên cứu tài liệu một cách hiệu quả, bổ sung nhiều kiến thức quan trọng trong quản lý hệ thống thông tin, kỹ năng làm việc độc lập, tự chủ trong việc tự nghiên cứu xây dựng một nghiên cứu hoàn chỉnh từ thực tế.
Do thời gian có hạn nên nội dung của đề tài còn nhiều hạn chế và có thể còn có những thiếu sót. Vì vậy tôi rất mong các ý kiến đóng góp từ phía các thầy và các bạn tạo điều kiện cho đề tài hoàn thiện hơn nữa và ứng dụng vào thực tế tốt hơn nữa.
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn Tiến sĩ Vũ Duy Linh cùng tập thể cán bộ Viện Công nghệ Thông tin – Đại học Quốc gia Hà Nội đã nhiệt tình giúp đỡ em thực hiện đề tài.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
1. Bộ Tài Chính (2013), Thông tư số 45/2013/TT-BTC
Tiếng Anh
2. Morty Eisen (2009), Introduction to PoE and the IEEE802.3af and 802.3at Standards IEEE802.3af and 802.3at Standards, Marcum Technology
3. Joseph Valacich, Christoph Schneider (2009), Information Systems Today: Managing the Digital World, Vango Notes.
4. Krzysztof Iniewski, Carl McCrosky, Daniel Minoli (2008), Network Infrastructure and Architecture: Designing High-Availability Networks, Wiley.
5. Priscilla Oppenheimer (2010), Top-Down Network Design, Cissco. 6. International Organization for Standardization (2013), ISO/IEC 27001
Information technology -- Security techniques -- Information security management systems – Requirements, www.iso.org.
7. Telecommunications Industry Association & Electronic Industries Alliance Tia/Eia Standard (2001), Commercial Building
Telecommunications Cabling Standard, Part 2: Balanced Twisted-Pair Cabling Components, www.tiaonline.com.
8. Telecommunications Industry Association & Electronic Industries Alliance Tia/Eia Standard (2001) ANSI/TIA/EIA 568-B Commercial Building Telecommunications Cabling Standard, www.tiaonline.com 9. Network Team I.T. Infrastructure Division (2011) Information
Communications Technology Structured Cabling Infrastructure Guidelines, The University of Edinburgh, James Clerk Maxwell