CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Các phương pháp thu thập thông tin
Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp: Luận văn thực hiện hệ thống hóa
các kết quả nghiên cứu liên quan đến đề tài, kế thừa có chọn lọc các kết quả nghiên cứu đó.
Luận văn đã sử dụng chủ yếu phương pháp nghiên cứu tài liệu từ việc thu thập thông tin tại: hệ thống báo cáo của các Bộ, ngành, từ các cơ quan, viện nghiên cứu, các bài báo và tài liệu tham khảo; tài liệu từ các Bộ, ngành xây dựng, tài chính và các trang website của: Cổng thông tin điện tử chính phủ, Bộ Y tế, Cổng thông tin điện tử tỉnh Quảng Bình, Báo điện tử tỉnh Quảng Bình,… để tìm kiếm các báo cáo có liên quan đến đề tài nghiên cứu như báo cáo liên quan đến tình lao động trên địa bàn. Các nguồn thông tin khác như: sách báo, tạp chí, các quyết định, chính sách của Nhà nước, hệ thống phương tiện thông tin (Internet, đài, vô tuyến truyền hình...) cũng được sử dụng và khai thác hữu ích.
Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp: Phương pháp điều tra, khảo sát và phỏng vấn, sử dụng phiếu hỏi đối với nhân viên thuộc Viễn thông Quảng Bình để thu thập thông tin đánh giá cá nhân về công tác phát triển nguồn nhân lực tại Viễn thông Quảng Bình; Phỏng vấn chuyên sâu Ban lãnh đạo Viễn thông Quảng Bình về công tác phát triển nguồn nhân lực tại Viễn thông Quảng Bình.
Điều tra phỏng vấn khách hàng thông qua bảng câu hỏi (xem Phụ lục 5. Bảng câu hỏi điều tra khảo sát thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Viễn Thông Quảng Bình) nhằm đánh giá cá nhân về công tác phát triển NNL tại Viễn thông Quảng Bình và các khó khăn gặp phải trong công tác phát triển NNL tại Đơn vị.
Trong khuôn khổ luận văn tác giả sử dụng công thức tính kích thước mẫu theo của Yamane - Taro (1967):
n =
Trong đó:
N: Tổng số đối tượng hướng đến để điều tra n: Kích thước mẫu cần xác định
e: Mức độ sai số
Với N = 235, e = 10% do đó: n 70,15
Do đó tác giả tiến hành khảo sát 105 phiếu đối với các đối tượng là nhân viên thuộc Viễn thông Quảng Bình.
+ Thời gian điều tra:
Thời gian phát phiếu điều tra: từ 15/05/2017 đến 31/05/2017 Thời gian thu phiếu điều tra: từ 01/06/2017 đến 15/06/2017 Thời gian xử lý kết quả điều tra: từ 16/06/2017 đến 30/06/2017
+ Tình hình điều tra:
Kết thúc thời gian thu phiếu điều tra, tình hình điều tra thu về như sau: tác giả phát 105 phiếu điều tra, thu về 100 phiếu điều tra hợp lệ.