Bớc sang cơchế thịtrờng buộc công ty phảiđảm bảo mộtđội ngũ cán bộ đáp ứng đòi hỏi của nền kinh tế thị trờng. Công ty phải có kế hoạch nâng cao chất lợng đào tạo và đào tạo lại cán bộ của công ty. Thêm vào đó phải đào tạo một đội ngũ bán hàng để thực hiện tốt nghiệp vụ bán hàng. Giáo dục họ để họ ý thức đợc rằng bán hàng là một nghề có tính nghệthuật vàđòi hỏi sựkhéo léo rất cao.Đây là khâu cơbản, quan trọng nhất của công ty.
Ngoài ra cần phải tiến hành công tác kiểm tra kiểm soát đảm bảo việc thuận lợi cho việc mua bán tại các cửa hàng, hạn chếsự xâm nhập tranh mua, tranh bán của các cá nhân, cần phải kiểm nghiệm tựphê bìnhđểthờng xuyên uốn nắn rút kinh nghiệm.
Công ty cần nâng cấp các cửa hàng hiện có, tăng cờng cơ sởvật chất kỹ thuật cho các cửa hàng và cả công ty. Phải làm saođểgây đợc sự chú ýđối với khách hàng, tăng số lợng khách hàng ra vào cửa hàng, tăng cơhội bán hàng.
Xây dựng các điểm bán hàng mới. Hiện nay các cửa hàng giới thiệu sản phẩm của công ty đa số tập trung tại Hà Nội, do vậy trong thời gian trớc mắt cần phải mở rộng các cửa hàng giới thiệu sản phẩm, các cửa hàng đại lý ra các tỉnh ngoài. Mặc dù còn nhiều khó khăn do khách quan và chủquan mang đến nhng qua đánh giá hoạt động của công ty trong thời gian vừa qua cho thấy các cửa hàng đã hết sức cố gắng trong việc bán hàng, giúp cho công ty hoàn thành tốt những mục tiêu đặt ra trong kinh doanh. Tuy nhiênđể phát huyđợc hết những năng lực của các cửa hàng công ty cần mở rộng quyền hạn với mọi hình thức kinh doanh phù hợp với yêu cầu của thị trờng. Công ty đã thực hiện hình thức khoán gọn cho các cửa hàng, kiểm soát đaùa vào đầu ra của các cửa hàng dới hình thức bảo toàn vốn, các cửa hàng có thể thay mặt công ty để bán ra những lô hàng lớn. Khi khách hàng có nhu cầu mua hàng với số lợng lớn, cửa hàng đợc phép liên lạc, quan hệ lấy hàng hoá từ các cửa hàng khácđể đáo ứng yêu cầu một cách kịp thời, đầy đủbởi vì những nguồn hàng do công ty cung cấp nhiều lúc bị chậm, làm giảm cơ hội bán hàng. Mặt khác công ty cần tạo điều kiện cho các cửa hàng trên cơ sở vừa chuyên trách những vẫn phải thống nhất với nhau. Cạnh tranh đểphát huy khả năng bán hàng cũng nh cách thức thái độphục vụ khách hàng, tăng niềm tin của ngời tiêu dùng đối với công ty.
KẾT LUẬN
Cạnh tranh và nâng cao khả năng cạnh tranh là một vấn đề xuyên suốt trong mọi thời kỳ hoạt động của mỗi doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng. Một doanh nghiệp cho dù đãgiành thắng lợi trong cạnh tranh hiện tại thì sau đóvẫn có thể thất bại nếu doanh nghiệp đókhông biết tìm cách nâng cao hơn nữa khả năng cạnh tranh của mình.
Vì vậy, một yêu cầu đặt ra đối với doanh nghiệp là phải tìm hiểu, phân tích và dự doán chính xác môi trờng kinh doanh hiện tại cũng nh trong tơng lai để kết hợp hài hoà các nguy cơ cũng nh các cơ hội kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Là một sinh viên thuộc chuyên ngành quản trị kinh doanh, qua một quá trình nghiên cứu và thực tập tại phòng Kế hoạch của Công ty khoá Minh Khai, tôi đã nhận thức đợc
thực tiễn và những bức xúc còn tồn tại trong Công ty. Những biện pháp nêu trên( Phần III) thực sự là những căn cứ, tiêu chuẩn góp một phần nhỏ bé công sức của mìnhđể giúp Cong ty nâng cao hơn nữa khả năng cạnh tranh, đạt tới những thành công trên thơng trờng.
Tuy nhiên, do còn hạn chế nhiều về mặt thời gian cũng nh năng lực, bài viết này chắc chắn không thể tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong sự góp ý của các thầy cô giáo và các cô bác Phòng Kếhoạch của Công ty khoá Minh Khai.
Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo hớng dẫn Lê Công Hoa và tập thể Ban lãnh đạo Công ty khoá Minh Khai đã hết lòng giúp đỡ emđể bài viết này đợc hoàn thànhđúng hạn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Marketing căn bản.
Nhà xuất bản Thống kê-2000
2. Chiến lợc cạnh tranh.
Nhà xuất bản Thống kê-1999
3. Chiến lợc và sách lợc kinh doanh.
Nhà xuất bản Chính trịquốc gia-1999
4. Quản lý doanh nghệp trong cơchếthịtrờng.
NXB chính trịquốc gia- 1999.
5. Marketing dới góc độquản trịdoanh nghiệp.
NXB Thóng kê- 1999.
6. Quản trịkinh doanh tổng hợp.
NXB Khoa học kỹthuật-1999
7. Công nghệquảng cáo.
8. Thời báo kinh tếViệt Nam (2000, 2001).
9. Quản lý chiêu thị.
NXB Thống kê- 1999
10. Nghệthuật tiêu thụsản phẩm
Nhà xuất bản Thống kê 2001
11. Các tài liệu về tình hình sản xuất kinh doanh của công ty khoá MinhKhai Khai (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
MỤC LỤCLời mở đầu1 Lời mở đầu1
Phần I: Những vấnđề lý luận vềkhả năng cạnh tranh trong tiêu thụsản phẩm