CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ NGUỒN SỐ LIỆU
4.1 Mục tiêu và phƣơng hƣớng chiến lƣợc phát triển của PVcomBank ch
4.1 Mục tiêu và phƣơng hƣớng chiến lƣợc phát triển của PVcomBank chi nhánh Hà Nội chi nhánh Hà Nội
Quán triệt và thực hiện đúng định hướng chiến lược đã được PVcomBank Hội sở giao cho PVcomBank chi nhánh Hà Nội.
Thực hiện tăng trưởng quy mô bền vững, đảm bảo mục tiêu hiệu quả, gia tăng thị phần trên địa bàn về các loại sản phẩm, dịch vụ thông qua tăng cường bán chéo sản phẩm, kiểm soát và quản lý tốt rủi ro tín dụng và rủi ro hoạt động, không ngừng nỗ lực tăng cường vị thế của PVcomBank trên thị trường tài chính ngân hàng nói chung, từng bước khẳng định tạo thương hiệu PVcomBank gần gũi quen thuộc với người dân, với cộng đồng doanh nghiệp, tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của chi nhánh trên địa bàn trong giai đoạn tiếp theo.
* Các mục tiêu cụ thể
- Mục tiêu về quy mô
Về hoạt động tín dụng: tăng trưởng tín dụng an toàn, cẩn trọng, hiệu quả, đảm bảo tuân tủ các quy trình, quy chế cho vay của PVcomBank. Ưu tiên hướng đến các khách hàng là cá nhân, khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ hoạt động sản xuất kinh doanh tốt và hiệu quả, khai thác và hướng tới thị phần khách hàng nội bộ trong Tập đoàn Dầu khí Quốc Gia Việt Nam, phát triển mạnh thị phần khách hàng ưu tiên, khách hàng lớn, tiềm năng. Tiếp tục đẩy mạnh, tăng cường bán chéo sản phẩm để đẩy mạnh hoạt động bán lẻ.
Về hoạt động huy động vốn: duy trì ổn định nền vốn hiện có và đẩy mạnh huy động vốn trong các tầng lớp dân cư, nhằm huy động được tối đa nguồn vốn trong các đối tượng tại địa bàn. Phát triển có chọn lọc các khách
hàng mới nhằm tối thiểu hóa chi phí vốn đầu vào, từng bước chuyển dịch cơ cấu nền khách hàng vững chắc, hạn chế sự phụ thuộc vào một số khách hàng lớn. Căn cứ tình hình sử dụng vốn của PVcomBank trên cơ sở khả năng hấp thụ vốn của nền kinh tế, bám sát chỉ đạo của Hội sở chính về kế hoạch huy động vốn theo từng thời kỳ.
- Mục tiêu về cơ cấu – chất lượng
Giảm dần tỷ lệ dư nợ trung dài hạn đến năm 2016, duy trì tỷ lệ nợ xấu dưới 1,01% và thực hiện các biện pháp quyết liệt giảm dư nợ từ nhóm 3 đến nhóm 5, giảm dư nợ cho vay xây lắp, đầu tư thủy điện, hầm mỏ, khai khoáng nhỏ và vừa. Tập trung nghiên cứu các nhân tố rủi ro đặc thù của một số ngành nghề đang được chi nhánh cho vay, từ đó đề xuất phương án giám sát, hạn chế tối đa khả năng xảy ra rủi ro đối các khoản cấp tín dụng tại chi nhánh. Chú trọng việc tăng trưởng tín dụng đi đôi với kiểm soát chất lượng và rủi ro tín dụng.
- Mục tiêu về hiệu quả hoạt động
Về hoạt động dịch vụ: tạo sự bứt phá trong tăng trưởng hoạt động dịch vụ, đặt trọng tâm khai thác vào các dịch vụ truyền thống có thế mạnh tại địa bàn như: thanh toán trong nước, thanh toán quốc tế, thu phí bảo lãnh, phát hành thẻ, nâng ròng tỷ trọng thu ròng từ hoạt động bán lẻ, đồng thời tăng cường quảng bá, tiếp thị các sản phẩm dịch vụ mới, xây dựng cơ chế quan hệ toàn diện với các khách hàng để phát triển các sản phẩm phi tín dụng. Tích cực triển khai các sản phẩm dành cho khách hàng cá nhân như: sản phẩm mua sắm - tiêu dùng, sản phẩm bảo hiểm, các sản phẩm phi tín dụng cá nhân, thẻ tín dụng quốc tế, Internet banking, các dịch vụ trên máy ATM và thanh toán qua mạng lưới POS
Về hiệu quả hoạt động: tích cực, sâu sát trong việc thu hồi nợ ngoại bảng, tập trung tận thu lãi treo, phân tích, bóc tách xác định rõ cơ cấu lãi treo để thấy rõ khả năng thu hồi. Thực hiện tiết giảm chi phí, quản lý hiệu quả cơ cấu chi phí phục vụ trực tiếp hoạt động kinh doanh. Gia tăng số lượng các nguồn thu có chất lượng, tăng tỷ trọng khách hàng có NIM (lãi cận biên) tín dụng tốt, huy động vốn tốt, tăng thu
từ các nguồn thu ngoài lãi, thu phí…phấn đấu tăng trưởng lợi nhuận trước thuế bình quân 25%/năm. Đến năm 2018 đạt mức 200 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế và trích đủ dự phòng rủi ro.
* Quan điểm và mục tiêu phát triển nhân lực tại PVcomBank Chi nhánh Hà Nội
- Quan điểm:
Đầu tư cho con người là đầu tư cơ bản rất cần được ưu tiên hàng đầu
Cần thực hiện tuyển chọn nhân viên đúng với chức năng thu hút nhân tài, thu hút nguồn nhân lực cho đơn vị.
Cần coi đào tạo là bản lề của việc nâng cao trình độ, năng lực của nhân viên nên phải đầu tư thích đáng.
Cần có chính sách lương, thưởng thích hợp để duy trì đội ngũ nhân viên, tạo động lực phát huy tối đa năng lực của người lao động.
Tiếp tục duy trì các chương trình phúc lợi, các hoạt động nhằm làm phong phú theo những giá trị truyền thống văn hóa PVcomBank.
- Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực:
Xây dựng đội ngũ CBCNV có trình độ và kỹ năng nghiệp vụ (chuyên môn, công nghệ) vững vàng, phẩm chất đạo đức lối sống tốt, cơ cấu lao động (theo trình độ học vấn, giới tính, độ tuổi) hợp lý, đáp ứng các yêu cầu phát triển, đưa PVcomBank chi nhánh Hà Nội trở thành một trong những ngân hàng thương mại hoạt động có hiệu quả nhất trên địa bàn. Cải thiện đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động.
Định hướng phát triển nhân lực PVcomBank chi nhánh Hà Nội là xây dựng cơ chế tuyển dụng, đào tạo, chế độ đãi ngộ có tính cạnh tranh. Xây dựng hệ thống phân cấp, đẩy mạnh hệ thống phân cấp, giám sát nội bộ, chuẩn hóa công tác đánh giá cán bộ gắn liền với chính sách lương thưởng. Tránh và hạn chế tính cào bằng trong việc thực hiện chế độ lương thưởng tạo sự khác biệt, tinh thần cầu tiến của đội ngũ CBNV tại đơn vị.