Chƣơng 4 : ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ
4.2. Đề xuất một số giải pháp nhằm tăng cƣờng, hoàn thiện trách nhiệm xã
4.2.1. Các giải pháp chính
Để hoàn thành chiến lƣợc phát triển, sứ mệnh nhân văn vì cộng đồng nêu trên và giữ đƣợc sự tăng trƣởng ổn định và bứt phá trong thời gian tới, Công ty HUDLAND cần tiếp tục tập trung thực hiện một số giải pháp chính sau:
4.2.1.1. Nâng cao nhận thức về CSR của đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý và toàn thể công nhân viên của HUDLAND
Giải pháp đầu tiên và quan trọng nhất là tăng cƣờng tuyên truyền, phổ biến giáo dục để nâng cao nhận thức đối với lãnh đạo doanh nghiệp trong việc tuân thủ đầy đủ các quy định, chính sách và pháp luật của nhà nƣớc có liên quan đến thực hiện CSR. Những hình thức tuyên truyền phổ biến là đăng tin trên báo chí, truyền hình, internet, các cuộc hội thảo, tọa đàm, trao đổi kiến thức và kinh nghiệm hay sự hỗ trợ tƣ vấn từ các tổ chức, chuyên gia trong và ngoài nƣớc, tổ chức cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đến thăm quan, học hỏi kinh nghiệp các doanh nghiệp có chiến lƣợc thực hiện CSR rõ ràng và đã gặt hái đƣợc nhiều
lợi ích từ chính những hành động tham gia thực hiện CSR giúp lãnh đạo doanh nghiệp giác ngộ, nhận ra giá trị quan trọng là muốn kinh doanh tốt là phải có đạo đức tốt, doanh nghiệp chỉ có thể tồn tại, phát triển bền vững là làm ăn phát đạt khi khẳng định đƣợc uy ín, thƣơng hiệu dựa trên chất lƣợng sản phẩm.
Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, trang bị kiến thức cho ngƣời lao động trong Công ty: Phổ biến, giáo dục pháp luật về lao động, về bảo vệ môi trƣờng cho ngƣời lao động. Khi ngƣời lao động có kiến thức về luật họ sẽ hiểu rõ quyền và lợi ích hợp pháp của mình, các chính sách pháp luật của Nhà nƣớc nhất là chính sách liên quan đến quyền, lợi ích của ngƣời lao động. Từ đó ngƣời lao động đồng hành cùng công ty trong thực hiện CSR.
4.2.1.2. Thực hiện nghiêm túc, trách nhiệm cam kết tạo ra sản phẩm dịch vụ đáp ứng yêu cầu của xã hội
Với các đặc thù riêng của ngành xây dựng và kinh doanh bất động sản, Công ty HUDLAND cần tiếp tục phát huy những lợi thế truyền thống của mình trong việc tạo ra các sản phẩm, dịch vụ đảm bảo chất lƣợng công trình xây dựng (độ an toàn, bền vững, kỹ thuật và mỹ thuật) phù hợp với Quy chuẩn và tiêu chuẩn xây dựng, các quy định trong văn bản quy phạm pháp luật có liên quan và hợp đồng giao nhận thầu xây dựng. Trong đó:
- Nghiêm chỉnh thực hiện các quy định liên quan đến xây dựng trong nƣớc và quốc tế đặc biệt là các quy định, quy chuẩn về sử dụng năng lƣợng tiết kiệm, hiệu quả trong các công trình xây dựng.
- Tiếp cận, tƣ vấn và đƣa vào sử dụng các vật liệu xây dựng thân thiện với môi trƣờng nhƣ: sỏi cuội để trang trí, đồ sành, sứ, ...là những nguồn sẵn có tại Việt Nam. Hoặc các vật liệu xây dựng tiên tiến đã đƣợc nghiên cứu, thử nghiệm và sử dụng rộng dãi trên thế giới: Kính hai lớp, Đèn led, gạch ALC,... việc sử dụng những vật liệu xây dựng nhƣ trên giúp tiết kiệm chi phí khi sử dụng lâu dài, giảm thiểu các tác động xấu đến môi trƣờng và tận dụng đƣợc nguồn lực từ môi trƣờng (năng lƣợng mặt trời, sức gió,...).
- Công ty HUDLAND tiếp tục mở rộng qui mô đầu tƣ kinh doanh các dự án nhà ở cao cấp, dự án chung cƣ cao tầng, dự án nhà ở xã hội, khu đô thị,... đảm bảo cho Công ty có tiềm lực kinh tế mạnh, đủ sức để cạnh tranh với các doanh nghiệp trong nƣớc và trong khu vực.
4.2.1.3. Thực hiện tái cơ cấu quản trị Công ty, phối hợp xây dựng CSR với nhiệm vụ xây dựng và quản trị văn hóa doanh nghiệp của Công ty HUDLAND
Để tạo điều kiện cho Công ty HUDLAND cho quá trình tái cơ cấu và phát triển đơn vị bên cạnh những lợi thế vốn có của một công ty thành viên của Tổng Công ty HUD và lợi thế bảo trợ của một doanh nghiệp cổ phần nhà nƣớc thì công ty HUDLAND cần xây dựng một lộ trình để xin giảm tỷ lệ cổ phần Nhà nƣớc nhằm giúp đơn vị chủ động hơn trong quá trình đầu tƣ từ nguồn lợi nhuận kinh doanh hàng năm.
Trong bối cảnh hiện nay, Chính phủ đang yêu cầu các doanh nghiệp nhà nƣớc, doanh nghiệp cổ phần Nhà nƣớc phải tái cấu trúc đơn vị để phù hợp hơn với tình hình thị trƣờng, tránh sự đầu tƣ dàn trải, không hiệu quả. Do đó, Trong chiến lƣợc phát triển của mình, Công ty HUDLAND cần tiếp tục rà soát, điều chỉnh cơ cấu quản trị để phù hợp với tình hình phát triển thực tế. Đồng thời, chủ động xây dựng chiến lƣợc thực hiện CSR phù hợp với bộ quy tắc ứng xử chung (CoC). Đặc biệt là việc đảm bảo quyền, lợi ích chính đáng cho ngƣời tiêu dùng và tạo động lực tích cực cho ngƣời lao động trong đơn vị. Từ đó, góp phần tăng lợi ích kinh tế cho Công ty và giữ chân những lao động giỏi, tâm huyết và nhiệt tình.
4.2.1.4. Nghiêm chỉnh thực thi pháp luật, nghĩa vụ với Nhà nƣớc và xã hội: chấp hành các chính sách, quy định của cơ quan quản lý chuyên ngành
Tuân thủ luật pháp là một nội dung quan trọng hàng đầu của CSR và cũng là điều kiện để HUDLAND thực hiện đƣợc các nhiệm vụ chính trị mà Nhà nƣớc và địa phƣơng giao phó và đảm bảo sự phát triển bền vững của DN.
Công ty HUDLAND cần xác định việc hiểu, thực hiện theo đúng pháp luật và chính sách, quy định của Nhà nƣớc liên quan là một nhiệm vụ bắt buộc phải thực hiện đúng trong suốt quá trình hoạt động của đơn vị, trƣớc hết là nghĩa vụ đóng thuế và thực hiện nghiêm chỉnh các quy định về an toàn lao động, phòng chống cháy nổ... Đó là điều kiện tiên quyết giúp đơn vị tồn tại, phát triển hòa nhập cùng với sự phát triển của xã hội. Đồng thời, đảm bảo sự cam kết vững chắc, niềm tin của xã hội đối với những quyết sách, sản phẩm của công ty.
Để thực hiện tốt đƣợc việc này, Ban Giám đốc Công ty cần đƣa nội dung thực hiện đúng chính sách pháp luật vào chiến lƣợc phát triển của công ty, thƣờng xuyên quán triệt tới các phòng, bộ phận, công nhân trực tiếp sản xuất, phục vụ. Đồng thời, tăng cƣờng kiểm tra giám sát việc chấp hành văn bản pháp luật của các đơn vị trực thuộc thông qua cán bộ có hiểu biết về pháp luật hoặc thuê tƣ vấn chính sách pháp luật định kỳ thực hiện việc kiểm tra, tƣ vấn trƣớc khi triển khai thực hiện công việc.
Hàng năm, Công ty HUDLAND cần phải chủ động bố trí kinh phí kịp thời cho việc thực hiện các nghĩa vụ của doanh nghiệp đối với Nhà nƣớc và ngƣời lao động trong đơn vị nhƣ: các loại thuế, chính sách bảo hiểm (Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp,…).
4.2.1.5. Xây dựng và tổ chức thực hiện hiệu quả các hoạt động CSR
Để thực hiện đƣợc chiến lƣợc phát triển của mình bên cạnh những yếu tố lợi thế truyền thống, Công ty HUDLAND cần tiếp tục quan tâm hơn nữa những
“yếu tố mềm“ nhƣ: chữ tín, sự sáng tạo, tinh thần vì cộng đồng, môi trƣờng thân thiện,... để thực hiện CSR nhƣ là một yêu cầu bắt buộc nếu làm tốt sẽ có hiệu ứng tích cực tác động trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
Công ty cần tổ chức phân công cho một cá nhân hoặc một nhóm cán bộ chuyên trách thực hiện việc nghiên cứu, tìm hiểu, tham mƣu cho lãnh đạo công ty trong việc lựa chọn và áp dụng các hình thức thực hiện CSR phù hợp với năng lực và đảm bảo tính thời điểm thực hiện. Trong đó, nên tập trung vào các hoạt động nhƣ: quảng bá, tuyên truyền, hoạt động từ thiện,... Cần tìm kiếm những đối tác cùng thực hiện các trƣơng trình vì cộng đồng (bao gồm cả đối tác thực hiện và đối tác tài chính) để tăng khả năng hiệu ứng lan truyền và chia sẻ những gánh nặng về tài chính trong khi đổi lại cả hai đều đƣợc danh tiếng. Tập trung giải quyết một hoặc một số vấn đề của xã hội gắn liền với các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty nhƣ vấn đề về chính sách cho thuê nhà ở đối với sinh viên, vấn đề về cảnh quan, môi trƣờng và xử lý rác thải sinh hoạt trong khu đô thị,...
Bên cạnh đó, cần thể chế hóa các hoạt động CSR một cách hệ thống trong toàn bộ các văn bản quản lý điều hành của Công ty từ chiến lƣợc phát triển, kế hoạch, tổ chức triển khai. Đồng thời, tăng cƣờng tuyên truyền cho cán bộ, nhân viên hiểu đƣợc và thực hiện CSR một cách nghiêm túc và hiệu quả.
Thực hiện rà soát, bổ sung và hoàn thiện lại quy định về CSR một cách chi tiết dựa trên cơ sở các quy định của quốc tế, của pháp luật Việt Nam và phù hợp với tình hình thực tế tại đơn vị.
Mặt khác, xây dựng phong cách trách nhiệm xã hội ngay chính trong doanh nghiệp thông qua các hoạt động quan tâm tới đời sống của ngƣời lao động, nâng cao thu nhập của ngƣời lao động và các vấn đề an sinh xã hội khác; xây dựng công ty, nhà máy theo yếu tố đảm bảo quy định về bảo vệ môi trƣờng; sản xuất các sản phẩm có chất lƣợng tốt, thân thiện môi trƣờng; sử dụng các năng lƣợng xanh, tự nhiên. Đây cũng là một cách thực hiện CSR hiệu quả và linh hoạt.
Ngoài ra, Công ty cần hoàn thiện bộ máy, cơ chế hoạt động của công tác thanh tra kiểm tra thông qua việc: bổ sung các nội dung còn thiếu liên quan đến hoạt động CSR trong quy định quyền và nhiệm vụ của Ban Kiểm soát để nâng cao trách nhiệm trong tham vấn thƣờng xuyên cho Ban Giám đốc những vấn đề về trách nhiệm xã hội để đảm bảo phù hợp với thông lệ quốc tế, đảm bảo quy định của Nhà nƣớc và nhận đƣợc sự tin tƣởng của khách hàng đối với những sản phẩm dịch vụ do Công ty tạo ra.
Đồng thời, cần học tập và từng bƣớc áp dụng các công cụ, mô hình và kinh nghiệm thực hiện CSR thành công của các nƣớc, công ty lớn trên thế giới nhƣ: Nhật Bản, Singapore, ….
4.2.1.6. Lãnh đạo gƣơng mẫu và tăng cƣờng kiểm soát việc thực hiện CSR trong toàn bộ hệ thống HUDLAND
Lãnh đạo Công ty HUDLAND cần gƣơng mẫu trong việc chấp hành các chính sách pháp luật của Nhà nƣớc và nội quy của Công ty. Đồng thời, chỉ đạo các bộ phận chuyên môn xây dựng hệ thống văn bản quản lý nội bộ đảm bảo việc kiểm tra, giám sát, khen thƣởng, xử phạt nghiêm túc, công bằng đối với tất cả các hoạt động, các bộ phận chuyên trách và ngƣời lao động trong hệ thống vận hành của Công ty HUDLAND.
Các cuộc họp sơ kết, tổng kết, các báo cáo thƣờng niên của Công ty cần có nột dung đánh giá về công tác CSR và trách nhiệm cụ thể của các cá nhân và đơn vị có kiên quan. Công tác thực hiên, quản trị CSR cần thực hiện một cách nề nếp và trở thành một bộ phận của văn hóa DN của Công ty.
4.2.2. Giải pháp khác
Bên cạnh các giải pháp trên, để ổn định chính trị tƣ tƣởng của cán bộ, ngƣời lao động trong đơn vị và là cơ sở cho sự tồn tại, phát triển của đơn vị thì việc tiếp tục củng cố, duy trì các tổ chức chính trị xã hội tại đơn vị nhƣ: đảng bộ, công đoàn cơ sở và đoàn thanh niên do vai trò tích cực quan trọng là đại diện của giai cấp công nhân lao động, có tiếng nói đảm bảo quyền và lợi ích chính đáng cho ngƣời lao động.
Ngoài ra, Công ty HUDLAND cần tăng cƣờng quan hệ hợp tác phát triển kinh tế, phát triển cộng đồng, các chƣơng trình từ thiện với ngƣời dân địa phƣơng, chính quyền sở tại nơi có các dự án do đơn vị là chủ đầu tƣ để tranh thủ sự ủng hộ, tác nhân giúp và cùng đồng hành với Công ty HUDLAND trong các hoạt động thiện nguyện vì cộng đồng.
4.3. Một số kiến nghị
Bên cạnh một số đề xuất giải pháp nêu trên, để góp phần thực hiện CSR một cách hệ thống, toàn diện và hiệu quả hơn nữa tại khu vực Hà Nội nói chung và công ty HUDLAND nói riêng, tác giả xin kiến nghị một số nội dung sau:
4.3.1. Chính phủ
Thực hiện rà soát, bổ sung và ban hành những quy định, chế tài về trách nhiệm xã hội của các doang nghiệp trong và ngoài nƣớc khi thực hiện đầu tƣ tại Việt Nam để đƣa CSR là một nhiệm vụ bắt buộc phải thực hiện. Đồng thời, từng bƣớcxây dựng bộ tiêu chuẩn đánh giá CSR riêng của Việt Nam dựa trên kinh nghiệm quốc tế, có tính toán điều kiện thực tế trong nƣớc. Cùng với đó là việc công nhận và cho phép thành lập, hoạt động của các công ty đánh giá CSR độc lập.
Quan tâm và thể chế hóa các quyền lợi chính đáng của ngƣời lao động trong Bộ Luật Lao động Việt Nam. Thƣờng xuyên tổ chức các cuộc đối thoại trực tiếp về CSR thông qua các phƣơng tiện thông tin đại chúng để thông qua đó tuyên truyền cho ngƣời dân biết, hiểu và thực hiện CSR một cách tự nguyện, hiệu quả.
Phối hợp đồng bộ hoạt động của các cơ quan, ban ngành, tổ chức trong việc tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức về CSR và các lợi ích do CSR đem lại cho các tổ chức và cá nhân ở Việt Nam. Trong đó, mở rộng phạm vi và đối tƣợng tới toàn bộ cộng đồng dân cƣ và địa phƣơng.
Tăng cƣờng giao lƣu, trao đổi và hợp tác với các quốc gia đã thực hiện tốt CSR và từng bƣớc lấy CSR là một tiêu chí để lựa chọn nhà đầu tƣ vào Việt
Nam bởi những tổ chức làm tốt CSR là những đơn vị có năng lực về vốn, công nghệ, có đạo đức kinh doanh và ý thức đóng góp cho cộng đồng địa phƣơng nơi doanh nghiệp kinh doanh. Bên cạnh đó, có thể đem lại cơ hội học hỏi cho doanh nghiệp trong nƣớc, buộc các doanh nghiệp trong nƣớc cũng phải dần nâng cao nhận thức và trách nhiệm xã hội để có thể tham gia vào mạng sản xuất của các công ty nƣớc ngoài.
4.3.2. Đối với Bộ Tài chính
Cần xem xét và bổ sung những quy định hỗ trợ cho các doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm xã hội thông qua chính sách về thuế, tín dụng, ... để doanh nghiệp có thêm các điều kiện thực hiện tốt trách nhiệm với cộng đồng.
4.3.3. Đối với Bộ Xây dựng
Cần tăng cƣờng bổ sung thêm các quy định về chất lƣợng các công trình trong đó ƣu tiên khuyến khích các đơn vị kinh doanh khu đô thị và nhà ở áp dụng các quy trình thiết kế mới và sử dụng tối đa các nguyên vật liệu thân thiện với môi trƣờng và tiết kiệm năng lƣợng trong các dự án đầu tƣ. Đồng thời, thƣờng xuyên thực hiện công tác kiểm tra, giám sát và tôn vinh các đơn vị đã thực hiện tốt hoạt động kinh doanh và có nhiều đóng góp thiết thực với xã hội.
4.4. Kết luận chƣơng 4
Nội dung đầu của chƣơng 4 đã tập trung giới thiệu về sứ mệnh, quan điểm, phƣơng hƣớng, chiến lƣợc và mục tiêu phát triển của Công ty HUDLAND đã đƣợc thông qua đến tập thể cán bộ, ngƣời lao động để từ đó cho thấy định hƣớng lấy sự hài lòng của khách hàng là trọng tâm.
Nội dung tiếp theo, tác giả đã đề xuất một số giải pháp và kiến nghị với Chính phủ và lãnh đạo Công ty HUDLAND nhằm góp phần phát triển doanh nghiệp và để đảm bảo điều kiện thực hiện tốt CSR trong thời gian tiếp theo.
PHẦN KẾT LUẬN
Trong khuôn khổ các nội dung tìm hiểu, phân tích, đánh giá nêu trên, tác giả đã từng bƣớc trả lời câu hỏi nghiên cứu đặt ra. Trong đó, tác giả đã tập trung nghiên cứu, đánh giá về Công ty HUDLAND là một đơn vị điển hình tiêu biểu trong quá trình thực hiện trách nhiệm xã hội thông qua các chỉ số nhƣ: số lƣợng