Cán bộ quản lý cấp cao: là những ngƣời chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ doanh nghiệp. Họ là những ngƣời giữ chức vụ, vị trí hàng đầu trong tổ chức. Họ đƣa ra các chỉ dẫn, phƣơng hƣớng mang tính chiến lƣợc trong sự cân nhắc nguồn lực của tổ chức, cơ hội và nguy cơ từ môi trƣờng bên ngoài. Các chức danh của nhà quản trị cấp cao thƣờng là: Chủ tịch HĐQT, Phó chủ tịch HĐQT, các Ủy viên HĐQT, TGĐ,các PTGĐ.
Cán bộ quản lý cấp trung: Là các nhà quản trị hoạt động ở dƣới các nhà quản trị cấp cao nhƣng ở trên các nhà quản trị cấp cơ sở. Họ trực tiếp giám sát, kiểm tra các nhà quản trị cấp cơ sở. Nhiệm vụ của họ là đƣa ra các quyết định chiến thuật, thực hiện các chiến lƣợc và các chính sách của tổ chức, phối hợp các hoạt động, các công việc để hoàn thành mục tiêu chung. Các chức danh của nhà quản trị cấp trung trong doanh nghiệp thƣờng là: Giám đốc, Phó giám đốc, Trƣởng Phó các phòng, ban, bộ phận.
Cán bộ quản lý cấp cơ sở (hay cấp thấp): Là những ngƣời trực tiếp theo dõi, giám sát và kiểm tra công việc của những ngƣời thừa hành và đảm bảo công việc đƣợc thực hiện theo kế hoạch đề ra. Họ thƣờng là ngƣời trực tiếp tham gia các hoạt động tác nghiệp nhƣ các nhân viên dƣới quyền, thậm chí có khả năng làm tốt nhất công việc mà những ngƣời thừa hành phải làm. Các chức danh của nhà quản trị cấp cơ sở trong doanh nghiệp thƣờng là: Quản đốc, đội trƣởng, giám sát, trƣởng gian hàng...
1.2.4. Đánh giá cán bộ quản lý
Đánh giá cán bộ quản lý là quá trình tìm hiểủ, quan sát, thu thập thông tin, để đo lƣờng một cách có hệ thống,chính thức và công khai kết quả thực hiện công việc và năng lực làm việc so với các tiêu chuẩn đã đề ra.
Đánh giá cán bộ quản lý là hoạt động quan trọng và cần thiết trong bất kỳ tổ chức nào. Đánh giá cán bộ quản lý là cơ sở để qua đó hiểu đƣợc năng lực thực sự của cán bộ quản lý trong tổ chức từ đó đƣa ra các giải pháp nâng cao năng lực của họ
1.3. Ứng dụng khung năng lực vào đánh giá cán bộ quản lý
1.3.1. Cấu trúc khung năng lực của cán bộ quản lý
Năng lực nói chung và năng lực lãnh đạo nói riêng là những khái niệm quen thuộc đối với mọi ngƣời. Theo Kathryn Barto & Graham Matthews (2001), Năng lực là tập hợp các khả năng, nguồn lực của một con ngƣời hay
một tổ chức nhằm thực thi một công việc nào đó. Bởi vậy, về thực, chất năng lực của một con ngƣời là tập hợp những gì mà con ngƣời đó hiện có. Mô hình năng lực ASK dƣới đây (Hình 1.2) là một mô hình phổ biến để thể hiện năng lực cá nhân của một con ngƣời.
Kỹ năng kinh nghiệm Skills