CHƢƠNG 4 : ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ
4.2. Đề xuất các giải pháp
4.2.1. Giải pháp về tiền lương
Theo kết quả nghiên cứu tiền lƣơng là yếu tố ảnh hƣởng tƣơng đối cao đến mức độ hài lòng của nhân viên tại Trung tâm. Nhất là các yếu tố nhƣ “Tiền Lƣơng đáp ứng đủ nhu cầu cuộc sống”, “Chính sách phúc lợi là thỏa đáng”, “Bạn thấy cách trả lƣơng theo 3P là hợp lý” và “Tiền lƣơng phù hợp với năng lực và sự đóng góp của nhân viên”. Công cụ lƣơng thƣởng và phúc lợi trong tay của các nhà quản lý có thể khuyến khích mà cũng có thể làm trì trệ ngƣời lao động, tùy thuộc vào năng lực của nhà quản lý. Đảm bảo hệ thống lƣơng công bằng và đạt đƣợc bốn mục tiêu nhƣ đã nghiên cứu ở trên, tôi xin đề xuất một số giải pháp nhƣ sau:
- Mức lƣơng hiện tại của đa phần nhân viên chƣa đảm bảo giữ chân ngƣời lao động và khuyến khích ngƣời lao động làm việc hăng hái hơn. Vì vậy trung tâm cần giữ vững và tăng cƣờng hiệu quả hoạt động kinh doanh trong thời gian tới để tạo điều kiện đáp ứng cho nhân viên về chính sách tiền lƣơng và phúc lợi ở mức tốt
nhất có thể. Bên cạnh đó, hàng năm cần xem xét tình hình biến động giá cả để điều chỉnh mức lƣơng cho phù hợp.
- Trung tâm nên mở rộng thêm các hình thức thƣởng. Ví dụ ngoài việc thƣởng vì đã tiết kiệm nguyên vật liệu thì có thể có thêm hình thức thƣởng vì đã giảm tỷ lệ sản phẩm sai hỏng trong quá trình sản xuất. Điều này sẽ khiến cho ngƣời lao động chú ý và cẩn thận hơn trong công việc nhờ đó mà những sản phẩm sai hỏng sẽ giảm đi đáng kể.
- Thời gian xét thƣởng nên linh động hơn, có thể tiến hành tổng kết khen thƣởng hàng tháng kịp thời khích lệ tinh thần của cá nhân tập thể có thành tích tốt chứ không nên đợi đến cuối quý hay cuối năm vì điều đó làm giảm đi sự khuyến khích về mặt tinh thần đối với ngƣời lao động.
- Trung tâm nên tăng phụ cấp để khuyến khích nhân viên hơn nữa. Điều đó sẽ làm đẩy nhanh tốc độ hoàn thành công việc giúp Trung tâm có thể hoàn thành hay vƣợt kế hoạch. Trung tâm nên áp dụng thêm một số khoản trợ cấp nhƣ trợ cấp đắt đỏ, trợ cấp xa nhà…Đối với những ngƣời có hoàn cảnh khó khăn Trung tâm nên có một khoản trợ cấp nhỏ giúp họ vƣợt qua khó khăn yên tâm làm việc.
Tuy vậy để tránh tình trạng thâm hụt ngân sách, chi sai mục đích… Trung tâm nên kiểm soát chặt chẽ hơn nữa những khoản chi này sao cho không quá lãng phí mà cũng không quá tiết kiệm, bảo đảm chi đúng, chi đủ, bảo đảm đƣợc sự đoàn kết trong Trung tâm.
Công tác thi đua - khen thƣởng có vị trí, ý nghĩa, vai trò quan trọng là động lực thúc đẩy ngƣời lao động làm việc hăng say, là biện pháp để ngƣời quản lý thực hiện nhiệm vụ trọng tâm của cơ quan, đơn vị mình nhằm khuyến khích, động viên mọi ngƣời hăng hái lập thành tích trong lao động, sản xuất và công tác.
Việc khen thƣởng không nhất thiết phải đến kỳ sơ, tổng kết phong trào thi đua mới đƣa ra bình xét mà cần phải tiến hành hàng ngày; thực chất của việc khen thƣởng nặng về yếu tố tinh thần.
Ngoài ra khi chế độ ngân sách dành cho việc khen thƣởng eo hẹp không cho phép lãnh đạo “vung tay” trao những phần thƣởng mang giá trị vật chất cho các
nhân viên đạt thành tích xuất sắc thì các nhà quản lý nên xây dựng một số những chính sách khen thƣởng hợp lý:
- Định kì tuyên dƣơng nhân viên xuất sắc: Định kỳ hàng tháng, hãy chọn những gƣơng mặt tiêu biểu và thông báo đến tập thể bằng nhiều cách: gửi email thông báo, trang trí bản tin nội bộ nêu tên các cá nhân nổi bật nhất, tổ chức họp nhóm để nhân viên xuất sắc chia sẻ thông tin, cảm nghĩ và phƣơng pháp đạt đƣợc thành công.
- Trao cho nhân viên các đặc quyền ƣu tiên: Giải quyết công việc từ xa mà không cần có mặt tại Trung tâm. Những đặc quyền dành cho các cấp lãnh đạo luôn tạo sự tò mò đồng thời cũng là động lực phấn đấu khiến nhân viên cấp dƣới nỗ lực vƣơn lên. Tuy nhiên điều cần lƣu ý khi lựa chọn hình thức khen thƣởng này là ban lãnh đạo phải đƣa ra chỉ tiêu rõ ràng và chọn lọc những loại quyền lợi không gây ảnh hƣởng đến năng suất làm việc.
-Để nhân viên cắt giảm khối lƣợng công việc theo ý muốn.Tuy nhiên, để quy trình công tác không bị đảo lộn, ra quy định về giới hạn các công việc nhân viên có thể lựa chọn “cắt giảm” là điều cần thiết. Việc cấp trên cũng có thể trở thành một đồng nghiệp, hỗ trợ những công việc vốn là nhiệm vụ hàng ngày của nhân viên sẽ trở thành nguồn động viên vô cùng ấn tƣợng và tạo ra tâm lý thoải mái ở nhân viên.