Chƣơng 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2.3. Phát triển và nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực là yếu tố đặc biệt quan trọng có vai trò quyết định đối với hiệu quả hoạt động của NHCSXH, vì vậy cần phải tạo lập và phát triển nguồn nhân lực đủ về số lƣợng, phù hợp về cơ cấu với chất lƣợng đảm bảo đáp ứng yêu cầu thực hiện chức năng nhiệm vụ của NHCSXH. Để có nguồn nhân lực phù hợp cần chú trọng công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển và sử dụng với chế độ đãi ngộ hợp lý đối với nguồn nhân lực.
Về công tác tuyển dụng, cần xác định rõ khối lƣợng công việc cụ thể mà đội ngũ cán bộ của NHCSXH trong từng giai đoạn phát triển cần thực hiện làm căn cứ đánh giá nhu cầu tuyển dụng cán bộ. Công tác tuyển dụng có vị trí quan
trọng trong việc đảm bảo đủ nguồn nhân lực về số lƣợng và phù hợp về cơ cấu cho công việc, đồng thời tạo nền tảng cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, vì vậy cần có quy trình tuyển chọn khoa học nhằm thu hút đƣợc nguồn nhân lực chất lƣợng cao, đảm bảo có thể nhanh chóng làm quen và thực thi tốt những công việc đảm nhận.
Để có thể thực hiện tốt các chức năng đặc thù của NHCSXH, cần có nguồn nhân lực không những tinh thông về nghiệp vụ, mà cần phải có đủ bản lĩnh và phẩm chất. Xóa đói giảm nghèo là công việc rất khó khăn phức tạp. Nếu cán bộ của NHCSXH không có tinh thần phục vụ tận tụy thì khó có thể đạt đƣợc hiệu quả mong muốn. Sự thờ ơ và thiếu trách nhiệm của cán bộ NHCSXH khó có thể đƣa đƣợc đồng vốn hỗ trợ của Nhà nƣớc tới đúng đối tƣợng là ngƣời nghèo, đồng thời kể cả khi ngƣời nghèo đã nhận đƣợc vốn tín dụng chính sách cũng khó có thể sử dụng có hiệu quả, có thể không trả đƣợc nợ cho ngân hàng, do đó ngƣời nghèo vẫn không thoát nghèo, có thể trở thành nghèo thêm, còn ngân hàng sẽ không thể thu hồi vốn để tiếp tục hoạt động. Do vậy, cần không những chú trọng đào tạo, bồi dƣỡng nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên, mà cần phải đặc biệt quan tâm rèn luyện phẩm chất chính trị, đạo đức đối với cán bộ làm công tác tín dụng để phục vụ tốt sự nghiệp cho vay XĐGN theo nhiệm vụ chính trị đƣợc Đảng và Nhà nƣớc giao
Để nâng cao trình độ chuyên môn của nguồn nhân lực NHCSXH cần thƣờng xuyên quan tâm đến công tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, trình độ quản lý. Coi trọng công tác giáo dục chính trị tƣ tƣởng đối với cán bộ, để cán bộ nhận thức đƣợc trách nhiệm và có đủ khả năng và trình độ đáp ứng yêu cầu công việc ngày càng tăng và cƣờng độ làm việc cao của NHCSXH. Để đáp ứng đƣợc yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn tới, cần phải có một đội ngũ
tay nghề trong thực thi nhiệm vụ. Cần nâng cao chất lƣợng cán bộ, lấy con ngƣời làm động lực chính cho sự nghiệp phát triển của NHCSXH. Chú trọng đến việc đào tạo đội ngũ cán bộ chất lƣợng cao, có tâm, có tầm, tâm huyết với ngƣời nghèo, năng động, dễ thích nghi với sự đổi mới và phát triển nhanh của khoa học công nghệ và nền kinh tế. Bên cạnh việc quy hoạch cán bộ, Chi nhánh cần có kế hoạch đào tạo để phát huy năng lực của cán bộ giỏi, tạo nguồn cán bộ kế cận trong tƣơng lai. Chú trọng việc tập huấn nghiệp vụ cho cán bộ các tổ chức chính trị xã hội nhận ủy thác cho vay, tổ trƣởng Tổ TK&VV, cán bộ tín dụng. Ƣu tiên tuyển dụng cán bộ là ngƣời dân tộc thiểu số để làm công tác tuyên truyền vận động bà con thực hiện tốt tín dụng chính sách.
Cần xác định rõ những kiến thức chuyên môn mà từng cán bộ đảm nhận từng cƣơng vị cần phải có, đồng thời chú trọng không ngừng nâng cao trình độ cán bộ về công nghệ thông tin, ngoại ngữ và tiếng đồng bào. Để có đội ngũ cán bộ chuyên môn cao cần phối kết hợp đào tạo và đào tạo lại theo các hệ đào tạo tập trung và không tập trung. Ƣu tiên cán bộ trẻ đào tạo theo các hệ tập trung với sự phối kết hợp, liên kết với các cơ sở đào tạo có uy tín. Ngoài ra cần thƣờng xuyên tổ chức các hội thảo chuyên đề với sự tham gia của các chuyên gia và cán bộ có kinh nghiệm của ngân hàng để cán bộ có thể trao đổi và học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau. Những định hƣớng chính trong công tác đào tạo nguồn nhân lực cho NHCSXH tỉnh thời gian tới bao gồm:
Một là, tập trung đào tạo kiến thức và kỹ năng làm việc cho đội ngũ cán bộ Phòng giao dịch cấp huyện nhằm nâng cao năng lực quản lý điều hành, kiến thức về chuyên môn nghiệp vụ ngân hàng, về tin học.
Hai là, Tổ chức học tập kịp thời các văn bản, chế độ nghiệp vụ mới, các Nghị quyết của Đảng, pháp luật của nhà nƣớc có liên quan đến ngành, đến
ngƣời lao động. Tổ chức tập huấn nghiệp vụ, bồi dƣỡng đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ công nhân viên NHCSXH.
Ba là, thông qua hoạt động đối ngoại, cần tổ chức các lớp học tập ngắn ngày ở nƣớc ngoài để trao đổi kinh nghiệm, mở mang kiến thức cho đội ngũ cán bộ chủ chốt ở các cấp ngân hàng.
Bốn là, đẩy mạnh công tác đào tạo cho cán bộ hội đoàn thể nhận ủy thác, cán bộ Ban XĐGN cấp xã và cán bộ Ban quản lý Tổ TK&VV nhằm nâng cao chất lƣợng, hiệu quả hoạt động của Tổ TK&VV và nghiệp vụ ủy thác của các tổ chức hội.
Năm là, tổ chức các khóa đào tạo cho cán bộ mới tuyển dụng, tiếp nhận vào NHCSXH. Đồng thời tổ chức thi sát hạch cho số cán bộ đã kết thúc thời hạn lao động hợp đồng 01 năm tại NHCSXH.
Sáu là, tổ chức các lớp đào tạo tập huấn nghiệp vụ cho cán bộ tín dụng, cán bộ kiểm tra kiểm soát, cán bộ hành chính tổ chức, xây dựng cơ bản… Đồng thời, mở các lớp đào tạo kiến thức cơ bản về ngân hàng cho cán bộ lãnh đạo quản lý từ ngành khác chuyển sang, chƣa qua đào tạo về nghiệp vụ ngân hàng; lớp Quản lý Nhà nƣớc cho các đối tƣợng có nhu cầu thi nâng ngạch lƣơng...
Để thực hiện tốt những định hƣớng kể trên cần tiếp tục củng cố hoàn thiện mô hình tổ chức, cơ sở vật chất cho công tác đào tạo, đảm bảo đủ số lƣợng cán bộ quản lý và giảng viên đáp ứng đƣợc nhu cầu đào tạo. Từng bƣớc nâng cao chất lƣợng đội ngũ giảng viên; triển khai đào tạo giảng viên kiêm nhiệm trong hệ thống NHCSXH để có thể đáp ứng đƣợc yêu cầu về đào tạo tại các khu vực; tăng cƣờng sự chỉ đạo nghiệp vụ đào tạo đối với các chi nhánh cấp tỉnh, Cơ sở Đào tạo và Phòng giao dịch cấp huyện. Chuyển giao công nghệ giảng dạy bao gồm kỹ năng, giáo trình, giáo án, thiết bị giảng dạy cho cán bộ giảng dạy cấp huyện;
giữa cơ sở đào tạo, NHCSXH với các ban, ngành, hội, đoàn thể nhận ủy thác trên địa bàn tỉnh.
Để đội ngũ cán bộ có thể phát huy năng lực hoạt động hiệu quả, bên cạnh chính sách tuyển dụng và đào tạo cần có sự phân công bố trí công việc phù hợp với khả năng, trình độ của từng cán bộ theo nguyên tắc đúng ngƣời, đúng việc. Đối với đội ngũ cán bộ quản lý cần hoàn thiện về công tác tổ chức, quy hoạch, bổ nhiệm đủ cán bộ lãnh đạo từ cấp huyện đến tỉnh.
Thƣờng xuyên tổ chức kiện toàn màng lƣới hoạt động, tiếp tục củng cố và hoàn thiện công tác cán bộ đối với Chi nhánh và các Phòng giao dịch huyện để hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao. Sắp xếp lại đội ngũ nhân viên, thực hiện công tác bổ nhiệm và luân chuyển, điều động, tăng cƣờng cán bộ về cơ sở để tăng cƣờng năng lực điều hành, tổ chức triển khai nhiệm vụ đối với một số Phòng giao dịch cấp huyện; đặc biệt là 6 huyện nghèo theo Nghị quyết 30a của Chính phủ.
Để đẩy mạnh phong trào thi đua hoàn thành tốt nhiệm vụ phục vụ mục tiêu xóa đói giảm nghèo nhanh và bền vững cần tiếp tục hoàn thiện chính sách đãi ngộ đối với đội ngũ cán bộ, nhân viên của ngân hàng, đồng thời tổ chức thăm hỏi động viên khen thƣởng kịp thời những cá nhân có thành tích xuất sắc hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao, giáo dục chính trị tƣ tƣởng để cán bộ công nhân viên yên tâm công tác phục vụ trong ngành. Tăng cƣờng phân cấp quản lý tài chính đến Phòng giao dịch NHCSXH cấp huyện, gắn việc khoán quỹ thu nhập (bao gồm quỹ lƣơng và quỹ thƣởng) với chất lƣợng tín dụng và kết quả thu lãi để kích thích cơ sở làm tốt công tác cho vay, thu nợ, quản lý dƣ nợ. Trên cơ sở mức khoán thu, khoán chi của NHCSXH, chi nhánh giao cho các phòng giao dịch thực hiện phù hợp với tình hình thực tế của địa phƣơng từng huyện, đảm
bảo có thƣởng, phạt, có khuyến khích để các đơn vị thực hiện tốt kế hoạch tài chính của toàn chi nhánh.