CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.2. Giải pháp hoàn thiện quản lý hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Hợp tác xã
4.2.6. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng phát triển của ngành tín dụng, ngân hàng, cũng cần có một số giải pháp sau để nâng cao hơn nữa chất lượng nguồn nhân lực:
Tập trung đào tạo nâng cao và đào tạo chuyên sâu các nghiệp vụ truyền thống, đồng thời cập nhật thêm những kiến thức mới, những sản phẩm và công nghệ của hiện đại. Trong thời đại ngày nay, các hoạt động tín dụng ngày càng phát triển rất phong phú và đa dạng. Trên thế giới, khoa học kỹ thuật và công nghệ thông tin cũng đang phát triển với một tốc độ rất nhanh, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động tín dụng. Do vậy, trình độ của đội ngũ cán bộ tín dụng cũng cần phải được chú trọng đào tạo để bắt kịp với sự phát triển này. Ngay từ giai đoạn tuyển dụng. Chi nhánh cũng cần chú ý đến những ứng viên không chỉ đáp ứng đủ về chuyên môn nghiệp vụ, có phẩm chất đạo đức tốt mà cần có hiểu biết về xã hội, có khả năng thích ứng và tiếp thu nhanh với những cái mới, kiến thức mới.
Chi nhánh cần lựa chọn và bố trí những cán bộ có trình độ và tư cách đạo đức vào những vị trí công việc phù hợp nhằm đảm bảo đúng người đúng việc, khai thác tối đa tiềm năng của mỗi cá nhân, phát huy triệt để thế mạnh và năng lực của họ. Đồng thời ngân hàng nên ban hành và cụ thể hoá các chính sách thu hút nhân tài, đặc biệt là những chuyên gia giỏi, những người có trình độ cao nhằm tạo ra năng lực cạnh tranh cho Chi nhánh trên thị trường tiền tệ.
Xây dựng chế độ khen thưởng phù hợp, thực hiện chế độ khuyến khích cả về mặt vật chất và tinh thần, phát động phong trào thi đua cán bộ giỏi nhằm kích thích các hoạt động tích cực trong công tác tín dụng. Đồng thời, phải có chế độ kỷ luật và phê bình thích đáng đối với những cán bộ tha hoá biến chất gây tổn thất cho chi nhánh.
4.2.7. Tăng cường công tác giám sát hoạt động tín dụng
kinh doanh, từ đó sẽ giúp Chi nhánh duy trì hiệu quả tốt hơn hoạt động tín dụng đang được xúc tiến. Trước hết trong công tác giám sát quá trình sử dụng vốn vay của khách hàng, cán bộ tín dụng phải luôn chủ động theo sát quá trình sản xuất kinh doanh của khách hàng đúng theo các quy định, thể lệ tín dụng nhằm đảm bảo cho mỗi đồng vốn của Chi nhánh luôn được sử dụng đúng mục đích và không trái với các quy định của pháp luật, Nếu thấy có dấu hiệu bất thường thì phải triển khai ngay những biện pháp thích hợp để đảm bảo an toàn và có lợi nhất cho cả hai bên. Để thực hiện được thì ngay từ lúc chi tiền vay cho khách hàng, Chi nhánh cũng đồng thời phải giám sát dòng tiền có đi đến nơi đúng theo mục đích vay vốn. Và trong quá trình sử dụng vốn thì chi nhánh cũng cần tôn trọng quy định về thời gian kiểm tra sử dụng vốn, phải xây dựng kế hoạch kiểm tra và thực hiện việc kiểm tra sử dụng vốn một cách thường xuyên và đầy đủ, tránh việc lơ là hoặc xem nhẹ diễn biến của dòng tiền trong quá trình vận động trên thị trường.
Bên cạnh đó, Chi nhánh cũng cần tăng cường hơn nữa công tác kiểm toán nội bộ với nhiệm vụ chủ yếu là kiểm tra và đánh giá mọi hoạt động kinh doanh của Chi nhánh cũng như của các Quỹ thành viên, trong đó có hoạt động tín dụng. Thông qua hoạt động này, có thể phát hiện ra những sai phạm, tiêu cực trong các hợp đồng tín dụng hoặc những yếu kém trong công tác quản lý… Từ đó, đề xuất những giải pháp để nâng cao chất lượng tín dụng, hoàn thiện hệ thống quản lý và phát triển Chi nhánh bền vững.