CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu
2.2.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu
Phương pháp nghiên cứu tài liệu, điều tra thu thập số liệu được sử dụng để thu thập thông tin về cơ sở lý luận, các công trình nghiên cứu trước đây, chọn những tài liệu phù hợp với vấn đề nghiên cứu, kế thừa những công trình nghiên cứu phù hợp đối tượng nghiên cứu đã đặt ra.
Luận văn sử dụng các nguồn dữ liệu bao gồm: các số liệu, tài liệu thu thập được từ Tổng cục Thuế, Cục Thuế TP Hà Nội, các tạp chí nghiên cứu chuyên đề như Tin học Tài chính, Tạp chí Thuế, Tạp chí Tài chính và các website.
2.2.2 Phương pháp thu thập dữ liệu
2.2.2.1. Thu thập thông tin sơ cấp
Các thông tin và số liệu cần thu thập là những tài liệu tự điều tra gồm: Các thông tin, số liệu liên quan đến việc phân tích nhân tố tác động đến sự phối hợp giữa CQT với hệ thống NHTM và HHDN; sự hài lòng của NNT đối với cơ chế phối hợp cũng như đánh giá của cán bộ thuế về cơ chế phối hợp.
Phương pháp thu thập thông tin (điều tra, phỏng vấn theo bảng câu hỏi): thực hiện phỏng vấn sâu kết hợp ghi chép kết quả phỏng vấn bằng cách sử dụng bảng hỏi để trực tiếp phỏng vấn theo phiếu phỏng vấn có cấu trúc, cụ thể như sau:
- Phiếu khảo sát với 100 NNT là các Doanh nghiệp hoạt động trên địa bàn TP Hà Nội.
- Phiếu khảo sát với 50 cán bộ thuế làm việc tại các Phòng, Chi cục Thuế thuộc Cục Thuế TP Hà Nội.
Chọn đối tượng điều tra: Một số NNT, Cán bộ thuế trên địa bàn.
Bảng 2.1 Danh sách đối tượng khảo sát
STT Nội dung Địa bàn Số ngƣời
1 Phiếu khảo sát NNT TP Hà Nội 100
Cách chọn mẫu: chọn mẫu điều tra ngẫu nhiên (theo danh sách) có phân lớp theo từng đối tượng điều tra. Điều tra, khảo sát theo Phiếu khảo sát được xây dựng trên cơ sở thực hiện các nội dung nghiên cứu để đáp ứng được mục tiêu của đề tài.
Cấu trúc của Phiếu khảo sát gồm 02 phần:
Phần 1: Những câu hỏi về thông tin cá nhân của cán bộ thuế/ người nộp thuế. Phần 2: Những câu hỏi thực tế về cơ chế phối hợp giữa Cục Thuế với hệ thống NHTM và HHDN; đề xuất của cán bộ thuế/ người nộp thuế để cơ chế phối hợp đạt hiệu quả hơn sử dụng thang đo Likert 5 mức độ.
Bảng câu hỏi được thiết kế để nghiên cứu các vấn đề sau:
- Đánh giá một số tiêu chí về mức độ đồng ý với các nội dung phối hợp giữa Cục Thuế với hệ thống NHTM và HHDN.
- Mức độ phối hợp được đánh giá như thế nào? - Giải pháp để nâng cao hiệu quả cơ chế phối hợp. Xây dựng thang đo
Khi xây dựng các thang đo lường cần phải đánh giá để đảm bảo chất lượng của đo lường. Đánh giá một thang đo lường dựa trên cơ sở 4 tiêu chuẩn cơ bản: độ tin cậy, giá trị, tính đa dạng, tính dễ trả lời. Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng dạng thang đo Likert 5 mức độ trong việc đo lường mức độ đồng ý cũng như mức độ hiệu quả về các chỉ tiêu phối hợp giữa Cục Thuế với hệ thống NHTM và HHDN trên địa bàn TP Hà Nội, bao gồm:
Bậc 5: Hoàn toàn đồng ý/ Rất cao Bậc 4: Đồng ý/ Cao
Bậc 3: Không ý kiến/ Bình thường Bậc 2: Không đồng ý/ Thấp
Bậc 1: Hoàn toàn không đồng ý/ Rất thấp
2.2.2.2. Thu thập thông tin thứ cấp
Số liệu, thông tin thu thập gồm:
Thông tin số liệu liên quan để hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn của đề tài.
Các số liệu về tình hình chung của Hà Nội: Điều kiện kinh tế, xã hội, kết quả SXKD và việc thực hiện nghĩa vụ thuế từ năm 2014 đến 2016.
Số liệu thông tin phản ánh thực trạng cơ chế phối hợp giữa Cục Thuế với hệ thống NHTM và HHDN và thực hiện các giải pháp của cCQT và các bên kiên quan nhằm tăng cường công tác hỗ trợ NNT.
Các tài liệu thông tin liên quan đến cơ chế phối hợp sẽ được thu thập từ:
Các thông tin số liệu được thu thập từ Internet, Tổng cục Thuế, tạp chí, kết quả nghiên cứu, báo chí… có liên quan đến vấn đề nghiên cứu.
Ngoài ra, một số thông tin từ các cơ quan, ban, ngành của thành phố Hà Nội, các tạp chí chuyên ngành, báo chí liên quan và những báo cáo khoa học đã được công bố. Những thông tin này có vai trò quan trọng làm cơ sở phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài.
Qua việc thu thập thông tin đầy đủ sẽ có thêm cơ sở về lý luận và thực tế, tạo điều kiện cho việc xử lý và phân tích, từ đó đưa ra đánh giá chính xác về thực trạng của vấn đề nghiên cứu.
2.2.3 Phương pháp thống kê, phân tích dữ liệu
Xuất phát từ mục đích nghiên cứu tác giả đã lựa chọn sử dụng phương pháp thống kê mô tả cho luận văn của mình. Được mô tả cụ thể bằng các con số để trình bày các chỉ tiêu đã đưa ra làm cơ sở để đánh giá thực trạng cơ chế phối hợp giữa Cục Thuế với hệ thống NHTM và HHDN trên địa bàn TP Hà Nội.
Phương pháp thống kê, mô tả số tuyệt đối, tương đối để xác định sự biến động của các hiện tượng kinh tế - xã hội trong một thời gian và không gian nhất định. Các phương pháp thống kê mô tả, thống kê phân tích được sử dụng trong quá trình nghiên cứu luận văn để phân tích, đánh giá thực trạng cơ chế phối hợp giữa Cục Thuế với hệ thống NHTM và HHDN trên địa bàn TP Hà Nội nhằm phản ánh chân thực và chính xác đối tượng nghiên cứu. Các phương pháp này cũng giúp cho việc tổng hợp tài liệu, tính toán các số liệu được chính xác, phân tích tài liệu được khoa học, phù hợp, khách quan, phản ánh được đúng nội dung cần phân tích.
Phương pháp nghiên cứu định lượng của Phiếu khảo sát được thực hiện thông qua 02 bước:
Bước 1: Nghiên cứu sơ bộ được tiến hành theo cách lấy mẫu ngẫu nhiên thuận tiện nhằm phát hiện sai sót của câu hỏi và kiểm tra thang đo.
Bước 2: Nghiên cứu chính thức được tiến hành bằng bảng câu hỏi ngay khi nghiên cứu sơ bộ được chỉnh sửa xong. Mẫu nghiên cứu chính thức dự kiến gồm 150 phiếu (100 Phiếu khảo sát người nộp thuế, 50 Phiếu khảo sát cán bộ thuế)
Các phiếu điều tra sau khi thực hiện mã hóa và nhập liệu dùng phần mềm Excel để phân tích và tổng hợp dữ liệu.
Dự kiến kết quả thu được:
- Trả lời được câu hỏi liên quan đến cơ chế phối hợp
- Đưa ra những chỉ tiêu thực hiện cơ chế phối hợp nhằm hỗ trợ người nộp thuế.
- Đưa ra những giải pháp nâng cao hiệu quả cơ chế phối hợp nhằm hỗ trợ Người nộp thuế.
2.2.4 Phương pháp so sánh, đánh giá
Phương pháp so sánh được sử dụng để xác định ưu nhược điểm của cơ chế phối hợp giữa Cơ quan thuế với hệ thống NHTM và HHDN của các nước OECD và Singapore để đưa ra bài học cho việc nâng cao hiệu quả cơ chế phối hợp tại Cục Thuế TP Hà Nội (Việt Nam).
Phương pháp so sánh được sử dụng chủ yếu để phân tích số thu NSNN của Cục Thuế TP Hà Nội. Khi so sánh thường đối chiếu số liệu năm sau so với năm trước của các chỉ tiêu, cho thấy sự biến động về mặt số lượng về số thu NSNN của các sắc thuế qua các năm phân tích và tìm ra nguyên nhân biến động từ đó cho thấy sắc thuế chiếm tỷ trọng lớn cần được chú trọng.
Chƣơng 3: THỰC TRẠNG CƠ CHẾ PHỐI HỢP GIỮA CỤC THUẾ VỚI HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI, HIỆP HỘI DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TP HÀ NỘI