CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
3.2. Một số giải pháp để hoàn thiện và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty
3.2.2. Nâng cao vai trò của đội ngũ cán bộ quản trị trong việc phát triển văn hóa
hóa doanh nghiệp
VHDN là một vấn đề trong quản trị chiến lƣợc nên trách nhiệm cuối cùng và quan trọng nhất thuộc về ngƣời lãnh đạo doanh nghiệp. Kinh nghiệm của những doanh nghiệp thành công trên thế giới đã chứng minh cho vấn đề này. Lãnh đạo là ngƣời đóng vai trò quan trọng đầu tiên trong quá trình xây dựng và phát triển văn
hóa doanh nghiệp, cho dù văn hóa doanh nghiệp là sản phẩm chung của mọi thành viên trong doanh nghiệp.
Đội ngũ cán bộ quản trị có ảnh hƣớng rất lớn đến văn hóa của một doanh nghiệp, ngay từ ngày đầu thành lập Ban lãnh đạo Công ty Điện lực Hải Dƣơng đã nhận thấy đƣợc tầm quan trọng của đội ngũ cán bộ quản trị, đặc biệt là ngƣời đứng đầu đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Trong những năm qua đội ngũ cán bộ quản trị cũng đã có sự gia tăng về số lƣợng cũng nhƣ chất lƣợng. Việc này đã có tác động tích cực lên việc phát triển văn hóa doanh nghiệp. Đội ngũ cán bộ quản trị cần luôn quan tâm, theo dõi sát sao đến tâm tƣ nguyện yọng của cán bộ công nhân viên và đôn đốc họ thực hiện theo bộ quy tắc ứng xử, và các chuẩn mực đạo đức mà công ty ban hành. Có thể nói Công ty Điện lực Hải Dƣơng có đội ngũ cán bộ quản trị có trình độ chuyên môn cao, cũng nhƣ năng lực quản lý, là những ngƣời năng động có tính quyết đoán, có đạo đức kinh doanh.
Ngoài ra PC Hải Dƣơng cũng cần đặt ra yêu cầu về tƣ cách, phẩm chất đạo đức của ngƣời cán bộ quản trị, không nhƣng giỏi về năng lực quản lý, điều hành. Ngƣời cán bộ quản trị phải có phẩm chất đạo đức tốt, bản lĩnh chính trị vững vàng, gƣơng mẫu trong cồng tác. Việc phát triển đội ngũ cán bộ quản trị tại Công ty Điện lực Hải Dƣơng đã có những ảnh hƣởng tích cực đế sự phát triển của văn hóa doanh nghiệp tại công ty. Đội ngũ cán bộ quản trị luôn trung thành với sứ mệnh, với hệ thống các giá trị của PC Hải Dƣơng, EVNNPC. Chính nhờ có đội ngũ quản trị có trình độ văn hóa, có đạo đức nghề nghiệp, chuyên môn giỏi và năng lực quản lý tốt, có chuẩn mực hành vi đúng đắn và họ đã truyền tải những điều đó đến cho mọi CBCNV trong toàn công ty. Ngoài ra, đội ngũ cán bộ của công ty cần luôn đi đầu trong các chƣơng trình đạo đức, đóng vai trò to lớn trong việc lôi kéo mọi ngƣời tham gia vào các chƣơng trình đó, về giao tiếp, ứng xử trong công việc đƣợc thực hiện nghiêm túc, họ phải là tấm gƣơng cho nhân viên học tập, tạo nên một tập thể kinh doanh có văn hóa và ngày càng xây dựng đƣợc hình ảnh đẹp trong mắt khách hàng.
Để nâng cao vai trò của đội ngũ cán bộ quản trị trong việc phát triển văn hóa doanh nghiệp, PC Hải Dƣơng cần thực hiện một số biện pháp cụ thể nhƣ sau:
- Về chất lƣợng của đội ngũ cán bộ quản trị, PC Hải Dƣơng thực hiện bồi dƣỡng thêm về chuyên môn và kỹ năng quản lý cho đội ngũ cán bộ quản trị, cử cán bộ đi học lớp đào tạo và bồi dƣỡng nghiệp vụ quản lý đối với Giám đốc và Phó Giám đốc và các cán bộ quản trị cấp trung tại trƣờng Đại học Điện lực do Tổng công ty Điện lực miền Bắc triển khai. Ngoài ra Công ty cũng tạo điều kiện thuận lợi về thời gian, công việc, hỗ trợ kinh phí... để các cán bộ quản trị cấp trung có thể tham gia các khóa học đào tạo chuyên môn nghiệp vụ. Nhờ có trình độ tốt về chuyên môn nghiệp vụ và kỹ năng quản lý, cán bộ công ty sẽ tạo đƣợc sự tin tƣởng, ủng hộ của CBCVN, họ có thể xử lý tốt các tình huống trong công việc, các vấn đề mâu thuẫn nảy sinh trong nội bộ do đó tạo ra đƣợc sự đoàn kết trong công ty, điều này có ảnh hƣởng tốt đến việc phát triển văn hóa doanh nghiệp. Cán bộ trong công ty cần dần đƣợc trẻ hóa, có cung cách quản lý khoa học, đế thích ứng với nền kinh tế thị trƣờng, mà văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò then chốt quyết định thành công của một doanh nghiệp.
- PC Hải Dƣơng phải thƣờng xuyên quy hoạch, sắp xếp lại đội ngũ cán bộ. Hằng năm cùng với việc đánh giá chất lƣợng và trình độ của đội ngũ nhân viên, công ty cũng cần tổ chức kiểm tra đánh giá chất lƣợng cũng nhƣ hiệu quả thực hiện công việc của đội ngũ cán bộ quản trị từ đó cân nhắc, điều chuyển cán bộ cho phù hợp với từng vị trí công việc phù hợp với khả năng của họ. Đồng thời cũng miễn nhiệm và thay thế những cán bộ không đáp ứng đƣợc nhu cầu công việc, có trình độ thấp và không phù hợp với vị trí và công việc đã đƣợc giao, cân nhắc và bổ nhiệm những cán bộ có năng lực, có trình độ chuyên môn và làm việc hiệu quả lên những vị trí lãnh đạo cao hơn, chế độ đãi ngộ tốt hơn. Ngoài ra công ty phải có các chế độ đãi ngộ đặc biệt để thu hút nhân tài, giữ chân những ngƣời quản trị giỏi, có năng lực để không ngừng củng cố và hoàn thiện bộ máy lãnh đạo công ty hoạt động ngày càng hiệu quả, trơn chu, để xây dựng công ty ngày càng lớn mạnh, luôn là lá cờ đầu của tổng công ty.
- PC Hải Dƣơng cần phải thƣờng xuyên tổ chức những buổi nói chuyện, giao lƣu trực tiếp giữa cán bộ quản trị với toàn thể CBCNV để lãnh đạo có cơ hội tiếp
xúc gần gũi hơn với CBCNV và lắng nghe những tâm tƣ nguyện vọng, những quan điểm, cũng nhƣ mọi ý kiến đóng góp của CBCNV. Đó là dịp để các cán bộ quản trị có thể chia sẻ những kinh nghiệm trong công việc, bày tỏ những quan điểm của mình về định hƣớng phát triển của công ty cũng nhƣ tạo đƣợc niềm tin trƣớc toàn thể CBCNV. Qua đó cũng là dịp để cán bộ quản trị có thể truyền tải văn hóa doanh nghiệp cũng nhƣ cá tính, bản sắc, phong cách lãnh đạo riêng của mình tới toàn thể nhân viên. Các nhà quản trị phải làm cho nhân viên của mình thấy đƣợc những giá trị mà công ty đang theo đuổi, những định hƣớng mà họ đặt ra là hoàn toàn đúng đắn, và làm cho nhân viên tin tƣởng rằng họ sẽ là những tấm gƣơng, là những ngƣời tiên phong thực hiện tốt những cam kết, những nội quy, quy tắc mà họ đƣa ra. Khi các cán bộ quản trị hiểu rõ nhân viên của mình mong muốn điều gì, gặp những khó khăn hay áp lực gì trong công việc để đƣa ra những điều chỉnh kịp thời, phù hợp. Điều đó tạo ra động lực làm việc cho nhân viên, niềm tin của CBCVN đối với cán bộ quản trị cũng nhƣ định hƣớng phát triển của công ty mới bền vững. Điều đó góp phần tạo nên sự gắn kết toàn thể CBCNV với cán bộ quản trị thành một khối, tạo nên sức mạnh của sự đoàn kết để xây dựng công ty ngày càng lớn mạnh và cũng góp phần vào sự phát triển VHDN của PC Hải Dƣơng.
- Đội ngũ cán bộ quản trị phải là những ngƣời đi đầu, là những tấm gƣơng cho nhân viên trong việc phát triển VHDN nên phải thƣờng xuyên trau dồi và bổ sung nhƣng kiến thức hay những mặt còn yếu về VHDN để không ngừng nâng cao trình độ hiểu biết về VHDN. Cán bộ quản trị phải là những ngƣời đi đầu và nghiêm túc thực hiện bộ quy tắc ứng xử và bộ quy chuẩn đạo đức mà công ty đã ban hành để làm gƣơng cho CBCNV. Hàng năm công ty cần phải tổ chức các khóa học để bồi dƣỡng về VHDN cho các cán bộ quản trị tại công ty và cử các cán bộ của mình theo học những lớp về VHDN do Tổng công ty Điện lực miền Bắc mở ra nhằm truyền tải những giá trị của VHDN, cũng nhƣ bổ sung những điều còn thiếu sót, bỏ đi những cái không phù hợp. Thƣờng xuyên tổ chức các buổi thảo luận để cán bộ của mình nắm rõ hơn về các nội dung chủ yếu để phát triển VHDN, cũng có thể cử cán bộ của minh tham gia các khóa đào tạo về VHDN ở các trƣờng đại học trong và
ngoài nƣớc để họ thấy đƣợc giá trị cũng nhƣ tầm quan trọng của VHDN đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Cán bộ quản trị phải thấm nhuần đƣợc những giá trị của VHDN thì mới có thể truyền tải đƣợc cho nhân viên của mình góp phần chung vào phát triển VHDN tại Công ty.