- Cộng tác kỹ thuật với nhà cung cấp thiết bị
3.Cấu trúc hệ thống quản lý mạng (NMS)
NMS bao gồm các phần tử sau:
- Hệ thống quản lý lỗi (FMS) : Là phần tử cơ bản nhất của hệ thống vận hành và hỗ trtợ. Gắn liền với khả năng cung cấp dịch vụ của mạng. FMS đame bảo tính sẵn sàng cao của hệ thống bâừng việc theo dõi các phần tử của mạng. FMS phân tích các sự cố của mạng và chỉ ra các vị trí lỗi. Nhân viên sửa chữa chỉ việc nhận thẻ ghi lỗi để giải quyết sự cố.
- Hệ thống quản lý thực hiện (PMS): Do FMS chỉ nhận biết đợc những lỗi nghiêm trọng nhng sự suy giảm chất lợng hệ thống không thể nhận biết đợc. Nên PMS thiết kế để hỗ trợ nhân viên điều hành mạng trong viêc theo dõi lu lợng mạng và cô lập các phần có sự cố. Trách nhiệm chính của nó là giám sát, điều khiển, phân tích sự thực hiện.
- Hệ thống quản lý cấu hình (CMS): CMS có chức năng cung cấp, mô tả trạng thái, và kiểm soát cơ sở hạ tầng mạng. Do độ phức tạp của mạng đ- ờng trục, thay đổi trên một khu vực nào đó của mạng có thể gây ra ảnh h- ởng nhỏ đến các phần quan trọng cuả mạng. Để giải thích cho các ảnh hởng đó và thuận tiện cho xử lý các thay đổi trên mạng, một cơ sở dữ liệu tập chung đợc cập nhật liên tục để cung cấp cho các nhân viên điều hành mạng có đợc nhìn nhận tổng quan chính xác về cấu hình mạng hiện tại.
- Hệ thống quản lý kho (IMS): IMS cho phép hệ thống có thể tự động quản lý lợc đồ công việc cho các hoạt động bảo dỡng và cung cấp. IMS duy trì thông tin về các mặt hàng lu kho của mạng. Hệ thống này liên quan chặt chẽ đến quản lý tài chính và thủ tục quản lý lỗi.