CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊNCỨU
2.3. Nghiêncứu sơ bộ (định tính)
2.3.1. Mục đích nghiên cứu:
Nghiên cứu định tính là một dạng nghiên cứu khám phá trong đó dữ liệu thu thập ở dạng định tính thông qua kỹ thuật thảo luận và diễn dịch (Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang, 2007)[10]. Thông tin trong quá trình nghiên cứu những đề tài trước đó, thảo luận nhóm cùng các chuyên viên, chuyên gia trong lĩnh vực nhân sự tại VNPT, sử dụng các nghiên cứu trước để làm cơ sở cho việc xây dựng mô hình nghiên cứu, điều chỉnh cách đo lường các khái niệm liên quan tạo động lực làm việc sáng tạo. Vì vậy thông qua nghiên cứu định tính, các nhân tố, các biến trong thang đo được thừa kế các nghiên cứu trước sẽ được hiệu chỉnh, bổ sung cho phù hợp với thực tế tại VNPT Hưng yên.
2.3.2. Cách thực hiện:
Thảo luận tay đôi là kỹ thuật thu thập dữ liệu thông qua việc thảo luận giữa 2 người là nhà nghiên cứu, thông thường áp dụng phương pháp này với lãnh đạo vì hạn chế về thời gian.
Thảo luận nhóm là là kỹ thuật thu thập dữ liệu thông qua việc thảo luận phòng, nhóm, tổ. Phương pháp này phù hợp với họat động của doanh nghiệp dựa trên các cuộc họp định kỳ nhằm tổng hợp, đánh giá các kết quả DN đã đạt được.
Trong nghiên cứu này, phỏng vấn và thảo luận tay đôi với lãnh đạo DN về tạo động lực làm việc sáng tạo, phòng tổ chức cán bộ và tiền lương để có được thông tin bao quát về tình hình tạo động lực làm việc sáng tạo tại VNPT Hưng yên.
Thảo luận nhóm với người lao động tại DN về tình hình tạo động lực làm việc sáng tạo tại VNPT Hưng yên. Phỏng vấn trực tiếp nhân viên để thu thập những góp ý thực tế hoặc tìm hiểu thêm nhu cầu, nguyện vọng trong khi đang làm việc tại VNPT Hưng yên.
2.3.3. Kết quả:
Thông tin thu thập được thông qua các cuộc phỏng vấn, dựa trên cơ sở lý thuyết và kế thừa từ các nghiên cứu trước đó, kết hợp tình hình thực tiễn tại VNPT Hưng yên. Mô hình nghiên cứu khẳng định sự phù hợp với tình hình hiện tại tại
VNPT Hưng yên thông qua các cuộc phỏng vấn và trao đổi với đại diện lãnh đạo, thủ trưởng các phòng, ban và tổ quản lý chất lương nội bộ. Qua quá trình nghiên cứu định tính đã xây dựng bảng câu hỏi khảo sát để tiến hành thu thập dữ liệu phục vụ cho phân tích định lượng.