4.2. Giải pháp hoàn thiện quản lý nhà nƣớc về du lịc hở tỉnh Quảng Ninh
4.2.3. Tăng cường quảng bá, xúc tiến du lịch, liên kết hợp tác trong phát
triển du lịch
Vai trò của xúc tiến quảng bá du lịch trong lĩnh vực du lịch rất lớn nhằm giới thiệu và cung cấp thông tin cho các thị trƣờng khách du lịch, thu hút ngày càng nhiều lƣợng khách biết đến và đến với Quảng Ninh. Trƣớc nhu cầu thực tế, thực tiễn phát triển và xác định vai trò của xúc tiến, quảng bá, trong thời gian tới, xúc tiến quảng bá phải đƣợc thực hiện bài bản, chuyên nghiệp, là công cụ đắc lực cho việc giới thiệu các sản phẩm du lịch, tạo dựng đƣợc hình ảnh của du lịch Quảng Ninh. Để thực hiện đƣợc điều này, tỉnh cần tập trung vào những giải pháp sau:
- Xây dựng chiến lƣợc tiếp thị toàn diện cho tỉnh Quảng Ninh.
- Tăng cƣờng ngân sách cho hoạt động quảng bá, xúc tiến. Huy động sự tham gia hƣởng ứng, hỗ trợ của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nƣớc. Tranh thủ sự hỗ trợ từ trung ƣơng, sự liên kết, hợp tác với các địa phƣơng, các đơn vị dịch vụ liên quan nhƣ các hãng vận chuyển, các hãng lữ hành, cơ quan Ngoại giao ở nƣớc ngoài và các ngoại giao Đoàn tại Việt Nam trong công tác quảng bá, xúc tiến du lịch nói chung, xúc tiến quảng bá nƣớc ngoài nói riêng.
- Công tác xúc tiến quảng bá phải từng bƣớc chuyên nghiệp, phải gắn kết hài hòa việc tổ chức các sự kiện chính trị, văn hóa, du lịch, thể thao và các sự kiện khác để tổ chức quảng bá, giới thiệu hình ảnh địa phƣơng gắn với quảng bá sản phẩm, dịch vụ du lịch của các doanh nghiệp, đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức của cộng đồng về du lịch.
- Xây dựng và công bố sớm kế hoạch, chƣơng trình tổ chức các hoạt động, sự kiện liên quan phát triển du lịch. Đây là điều kiện để tổ chức thực hiện tốt các nội dung đề ra và là cơ sở để quảng bá, giới thiệu, thu hút du
khách đến với Quảng Ninh.
- Tăng cƣờng sự hợp tác, tranh thủ sự ủng hộ, giúp đỡ của các cơ quan truyền thông đại chúng trong thông tin, tuyên truyền về các hoạt động, sự kiện của địa phƣơng, nâng cao nhận thức cộng đồng về du lịch. Đẩy mạnh quảng bá tuyên truyền trên phƣơng tiện thông tin đại chúng (báo, đài...), trên các ấn phẩm (sách hƣớng dẫn, tờ rơi,catalogue...), trên các phƣơng tiện trực quan (pano, biểu ngữ...), thông qua tổ chức các sự kiện văn hóa - du lịch.
- Xây dựng chƣơng trình xúc tiến, quảng bá du lịch hàng năm theo chuyên đề, gắn với xúc tiến quảng bá du lịch Đồng bằng Sông Hồng và cả nƣớc; tổ chức và tham gia hội chợ, triển lãm, hội nghị, hội thảo du lịch ở trong nƣớc và quốc tế để giới thiệu rộng rãi tiềm năng du lịch của địa phƣơng, kích thích nhu cầu du lịch trong nƣớc và quốc tế.
- Đầu tƣ ứng dụng công nghệ cao cho xúc tiến quảng bá, khai thác tối ƣu công nghệ thông tin, truyền thông. Đẩy mạnh liên kết vùng, mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế về du lịch, tranh thủ sự hỗ trợ của các tổ chức quốc tế góp phần đẩy mạnh phát triển và hội nhập của du lịch Quảng Ninh. Nâng cao thƣơng hiệu du lịch Quảng Ninh trên thị trƣờng quốc tế.
- Hỗ trợ cho các doanh nghiệp du lịch trong và ngoài tỉnh những thông tin liên quan đến các điểm điểm du lịch. Điều này rất quan trọng bởi thực tế cho thấy du khách thƣờng tìm đƣợc tour du lịch qua các công ty lữ hành và sẽ thực hiện chuyến đi dựa trên sự hỗ trợ thông tin của các công ty này.
- Tăng cƣờng cung cấp thông tin, hƣớng dẫn cho khách du lịch, xây dựng hệ thống các trung tâm hƣớng dẫn và cung cấp thông tin cho khách du lịch ở những đầu mối giao thông quan trọng, đặc biệt là ở trung tâm du lịch tỉnh và các trung tâm của từng cụm du lịch.
Đối với hoạt động liên kết không nên chỉ dừng lại ở các thỏa thuận hợp tác phát triển ở các địa phƣơng mà việc liên kết phải đƣợc nghiên cứu
kỹ lƣỡng về những nội dung, phƣơng diện có thể hợp tác và đặc biệt việc triển khai phải thật sâu sát để những nội dung hợp tác có thể triển khai trong thực tế.
4.2.4. Đẩy mạnh đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho ngành du lịch ở tỉnh