III. MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY THIẾT BỊ ĐOĐIỆN:
2. TĂNG CỜNG CÔNG TÁC MARKETING ĐỂ MỞ RỘNG THỊ TRỜNG TRONG NỚC , XÂM NHẬP THỊTRỜNG NỚC NGOÀI:
Qua những phân tích đánh giá trên về công tác thị trờng của công ty ta thấy công ty
đã cố gắng hết nỗ lực để đa hoạt động sản xuất kinh doanh của mình đứng vững và phát triển. Kết quả cho thấy là trong nhiều năm gần đây công ty đã đạt nhiều thành tích đáng kể,
đã tạo đợc uy tín lớn đôívới khách hàng, đặc biệt khách hàng trong nớc , nhiều sản phẩm chiến thị phần cao, có những sản phẩm đã độc chiếm thị trờng trong nớc . Song bên cạnh
đó cũng không tránh khỏi những hạn chế cần đợc tháo gỡ để củng cố hơn nữa vị thế cuả
công ty , phục vụ cho những mục tiêu phát triển lâu dài của doanh nghiệp, công ty cần tập trung vào những vẫnđềsau:
Đối với thị trờng trong nớc , sản phẩm của công ty đã chiếm đợc vị thế đối với khách hàng. Khách hàng truyền thống của công ty là 7 công ty điện lực, việc trực tiếp ký
hợp đồng với các công ty này đã tạo nhiều thuận lợi cho công ty . Công ty nên củng cố vị
trí của mình với những khách hàng truyền thống này hơn nữa bằng việc tạo mối quan hệ
làm ăn uy tín, tin cậy lẫn nhau. Uy tín với khách hàng thể hiện ởchất lợng, số lợng và thời gian giao hàng ,đó là các yếu tốquyếtđịnh nên mối quan hệmật thiết với khách hàng.
Trong thời gian qua , do tốc độ tiêu thụ khá lớnnên nhiều lúc công ty không có đủ
hàng bán cho khách. Một số Sở điện lực đến ngày lấy hàng mà không có. Đây là vấn đề
mà công ty cần phải xem xét đếntrong kế hoạch sản xuất của mình, cần phải tính toán chính chính xác nhu cầu của khách hàng trớc khi nên kế hoạch sản xuất. Ngoài những khách hàng truyền thống, công ty vẫn phải thờng xuyên có những chích sách khuyến mại cho những khách hàng nhỏ lẻ. Ví dụ nh bảo hành miễn phí trong mọi điều kiện. Vì đây chủ yếu là những cửa hàng bán lẻ thiết bị điện, nếu công ty tập trung vào những khách hàng này thì cũng tăng đợc phần lớn doanh thu tiêu thụ.
Về hoạt động tiếp thị, công ty cũng đã tiến hành nhng do đặc điểm của cầu về sản phẩm của công ty hoạt động tiếp thị quảng cáo bằng hình thức giới thiệu sản phẩm trên một số báo, tạp chí chuyên ngành, Cataloge và gửi tới các công ty điện lực, các cơ sở sản xuất. Bằng hìh thức này công ty mới chỉ giới thiệu đợc sản phẩm cho những khách hàng truyền thống, cha đa đợc thông tinđến với ngời dân.
Công ty nên có những Cataloge đặc biệt cho mặt hàng công tơ gửi tới các sở điện lực vì đây là những nơi nắm đợc sát sao nhu cầu của khách hàng, trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, vì đó giúp họ hiểu hơn về đặc tính kỹ thuật của sản phẩm, giá cả và những dịch vụ tiêu thụ của công ty.Ơ các vùng nông thôn hiện nay, hầu hết nông dân tiền nên họ
sử dụng công tơ của Trung Quốc, loại này giá rẻ hơn chỉ bằng một nửa so với công tơ của công ty nhng chất lợng lại kếm hơn và họ thờng phải hieẹu chỉnh lại khi mua về do vậy công ty phải tổchức tiếp thị đa thông tin đến những khách hàng này. Phòng Marketing cần tăng cờng năng lực mắm bắt nhu cầu hơn nữa và xử lý thông tin nhanh hơn để có phơng án xử lý và kế hoạch sản xuất phù hợp kịp thời đáp ứng đúng và đủ theo hợp đồng đã ký kết. Hơn nữa việc tiệu thụ theo các hợp đồng khi trúng thầu chiếm tỷ trọng khá lớn trong doanh thu tiêu thụ của công ty. Do đó phòng marketing cũng phải tổ chức nắm bắt thông tin mời thầu thật nhanh nhậy để kịp thời chuẩn bị các yêu cầu tham gia dự thầu, tăng khả
năng trúng thầu. Để trúng thầu trong phơng thức tiêu thụ này có nghĩa là công ty phải hơn hẳn các đối thủ khác về mặt chất lợng sản phẩm, dịch vụ, giá cả, tiến độ thực hiện. Nhng những điều này vìđối thủ nào cũng biết và chú trọng khi tham gia đấu thầu. Vì vậy các đối thủ cũng đa ra các điều kiện gần nh nhau thì đối thủ nào đợc chọn trúng thầu chính là đối tợng có tiếng tm trên thịtrờng, có quan hệ tốt với bạn hàng, với cấp trên. Nh vậy, theo đó, ngoài việc tập trung vào công tác sản xuất, nâng cao chất lợng, hạ giá thành sản phẩm công ty còn cần phải xây dựng hình ảnh trên thị trờng và tạo ra nhiều quan hệ tốt với bạn hàng. Đây cũng là những điều kiện giúp công ty mở rộng thị trờng ra nớc ngoài vì việc tiêu thụ ởthị trờng nớc ngoài chủ yếu thông qua đấu thầu cạnh tranh.
Công ty nên xây dựng mối quan hệ hợp tác hơn nữa giữa các đơn vị trong ngành. Quan hệ hợp tác này giúp công ty học tập đợc nhiều kinh nghiệm từ họ, giảm bớt đợc đối thủ cạnh tranh trong ngành. Đây còn là cách để công ty mở rộng uy tín, tên tuổi của mình trong ngành, đó chính là cách mở rộng thịtrờng ngầm. Để làm đợc điều đó, công ty có thể
tận dụng cơ khi tham gia đấu thầu, chỉ cố gắng trúng thầu phần việc phù hợp và có lợi nhất, phần còn lại để cho các đơn vị khác. Hay khi có một dự án phát triển sản xuất kinh
doanh vì tìm đơn vị cùng ngành để liên doanh liên kết, tăng cờng vốn, công nghệ, nâng cao khả năng cạnh tranh. Bên cạnh việc xây dựng quan hệ thì việc duy trì củng cố quan hệ
cũng rất quan trọng, nó cần dựa trên các nguyên tắc tôn trọng ý kiến của nhau, cả hai bên cùng có lợi, thực sự hiểu nhau trách nghi ngờ nhau, luôn giữ đúng lời hứa, nâng cao sự tin tởng lẫn nhau.