Chƣơng 2 : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN
2.3. KINH NGHIỆM QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA MỘT SỐ
DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 2.3.1. Công ty cổ phần viễn thông FPT
Công ty FPT là một công ty kinh doanh sản phẩm khoa học kỹ thuật cao. Công ty hiểu rằng, việc kinh doanh dịch vụ viễn thông công nghệ cao (internet, máy vi tính, điện thoại di động…) muốn tồn tại và phát triển phải thích ứng đƣợc sự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trƣờng. Sự cạnh tranh này tuy là cạnh tranh về sản phẩm song xét đến cùng đó là sự cạnh tranh về nhân tài giữa các công ty. Công ty muốn không thất bại phải nhanh chóng có biện pháp thu hút, quản lý và sử dụng nhân tài, nhất là nhân tài cấp cao hiện đang có trong xã hội.
Trên cơ sở nhận thức nhƣ vậy, công ty FPT cho rằng, trƣớc hết phải gây đƣợc ấn tƣợng tốt trên thị trƣờng, phải dùng mọi chính sách và phƣơng pháp để thu hút nhân tài gắn bó với mình, tạo môi trƣờng thuận lợi cho nhân tài làm việc vì sự phát triển của công ty. Sau đó, căn cứ vào mục tiêu chiến lƣợc lâu dài của công ty để bồi dƣỡng và sắp xếp nhân tài theo một số biện pháp cụ thể sau:
Khi tuyển chọn nhân tài, nghề nghiệp cá nhân phải phù hợp với yêu cầu của công ty, phải xem xét và đánh giá toàn diện các ứng cử viên trƣớc khi lựa chọn. Đối với nhân tài cấp cao đặc biệt cần thiết cho công ty thì sẽ do tổng giám đốc trực tiếp phỏng vấn.
Về mặt vật chất, Công ty tạo cho nhân tài cấp cao một không gian đầy đủ. Trong không gian hoạt động của nhân tài cao cấp, họ có chủ quyền thật sự. Một khi chức vụ của họ đƣợc xác định thì trong lĩnh vực họ phụ trách có thể phụ thuộc vào phong cách quản lý để làm việc theo mô hình của họ để phát huy tài năng sở trƣờng của mình.
Để cho các nhân tài giữ đủ “không gian cá tính” của mình, nhất là những nhân tài có tài năng đặc biệt nhƣng tính cách hơi kỳ dị khác ngƣời, Công ty không đƣợc cầu toàn hay trách cứ, mà phải sử dụng tài năng của họ, chấp nhận sự kỳ dị của họ, để không ngừng nâng cao trình độ chuyên nghiệp.
Công ty thƣờng xuyên có những hoạt động giao lƣu, gặp gỡ giữa các cán bộ công nhân viên cùng cấp hay khác cấp.
Chiến lƣợc nhân tài của Công ty FPT đã đặt cơ sở vững chắc cho sự phát triển không ngừng của Công ty trong giai đoạn hội nhập.
2.3.2. Công ty AT&T
Chiến lƣợc nguồn nhân lực của Công ty này là một ví dụ điền hình về sự nhất trí giữa trọng điểm nguồn nhân lực với trọng điểm chiến lƣợc doanh nghiệp. Những vấn đề chính mà Công ty quan tâm đó là:
- Triển khai nhanh công việc chỉ đạo của ngƣời lãnh đạo, chú trọng vào những hoạt động luôn thay đổi của Công ty.
- Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng mới của Công ty, tìm cơ hội mới để cải thiện chất lƣợng sản phẩm.
- Xây dựng một đội ngũ cán bộ đa dạng hoá, cải tiến phát triển nghiệp vụ.
- Coi trọng vai trò con ngƣời trong vấn đề chất lƣợng.
- Tiếp thu và tích luỹ kinh nghiệm quốc tế, khai thác nguồn nhân lực ở nƣớc ngoài.
- Áp dụng phƣơng án trả lƣơng, đãi ngộ linh hoạt, đề ra các chế độ phúc lợi khác nhau tuỳ theo sự biến đổi của đội ngũ cán bộ công nhân viên. Với phƣơng thức quản lý nguồn nhân lực nhƣ vậy, Công ty AT&T đã không ngừng nâng cao năng lực và sức cạnh tranh trên thị trƣờng.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 2
Những nội dung và các vấn đề đƣợc trình bày trong chƣơng này cho thấy thực trạng nguồn nhân lực và công tác quản trị nguồn nhân lực tại VDC thời gian qua.
Nhìn chung VDC đã đạt đƣợc một số kết quả nhất định trong công tác quản trị nguồn nhân lực. Tuy nhiên, trƣớc những cơ hội và thách thức trong điều kiện công nghiệp hóa – hiện đại hóa, đòi hỏi các nhà quản lý Công ty phải có cái nhìn đúng đắn, từ đó đƣa ra các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty.
Chƣơng 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ LIỆU TRONG ĐIỀU KIỆN
CÔNG NGHIỆP HOÁ - HIỆN ĐẠI HOÁ
3.1. CƠ SỞ XÂY DỰNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ LIỆU