Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nhằm đánh giá và phân tích thực trạng về sự hài lòng của ngƣời lao động tại Công ty TNHH MTV Khai thác công trình thủy lợi Bắc Thái Bình. Do vậy mẫu đƣợc chọn là một nhóm ngƣời lao động hiện đang làm việc tại Công ty TNHH MTV Khai thác công trình thủy lợi Bắc Thái Bình. Để có đƣợc thông tin của nhóm đối tƣợng này tác giả đã liên hệ với phòng tổ chức hành chính Công ty để xin danh sách ngƣời lao động. Bảng câu hỏi nghiên cứu đƣợc gửi trực tiếp đến 100 lao động trong Công ty. Vì vậy, tổng số có 100 phiếu đã đƣợc phát ra.
2.2.2. Thiết kế bảng hỏi
Nhằm thu thập thông tin về thực trạng sự hài lòng của ngƣời lao động tại Công ty TNHH MTV Khai thác công trình thủy lợi Bắc Thái Bình, tiếp cận từ phía ngƣời lao động hiện đang làm việc tại Công ty. Phiếu câu hỏi đƣợc thiết kế dành cho ngƣời lao động (Phụ lục 01) gồm 2 phần chính:
Phần 1: Nhằm thu thập các thông tin chung về đối tƣợng tham gia khảo sát (giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, kinh nghiệm, bộ phận công tác,…)
Phần 2: Đƣợc thiết kế gồm 38câu hỏi nhằm xem xét đánh giá sự hài lòng của ngƣời lao động tại Công ty TNHH MTV Khai thác công trình thủy lợi Bắc Thái Bình. Câu hỏi đƣợc thiết kế tập trung vào 7 yếu tố của sự hài lòng của ngƣời lao động nhƣ tác giả đã phân tích ở trên. Bao gồm các nội dung:
- Lƣơng, thƣởng, phúc lợi - Điều kiện làm việc - Đánh giá công việc
- Sự hài lòng với bản thân công việc - Phong cách lãnh đạo
- Quan hệ với đồng nghiệp
Ngƣời đƣợc hỏi đƣợc yêu cầu đánh giá vấn đề theo thang đo 5 mức cụ thể là: 1= Hoàn toàn không đồng ý; 2= Không đồng ý; 3= Phân vân; 4= Đồng ý; 5= Hoàn toàn đồng ý;
2.2.3. Thu thập và xử lý số liệu
Các phiếu điều tra thu về sau khi loại bỏ đi những phiếu không đạt yêu cầu sẽ đƣợc xử lý bằng phƣơng pháp thống kê toán học. Phƣơng pháp phân tích thống kê mô tả đƣợc sử dụng để mô tả đặc tính của các biến trong bảng khảo sát nhƣ giá trị trung bình, tỷ lệ phần trăm, nhằm làm sáng tỏ các đặc điểm của mẫu khảo sát theo những tiêu chí đã đƣợc xây dựng trong phiếu điều tra. Số liệu sau khi thu thập đƣợc tiến hành xử lý trên chƣơng trình SPSS 18 (Statistical Package for Social Studies). Các kết quả nghiên cứu sau khi đƣợc xử lý sẽ đƣợc trình bày trong luận văn dƣới dạng các con số rời rạc, bảng số liệu, biểu đồ, đồ thị….
Chƣơng 3
THỰC TRẠNG VỀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV KHAI THÁC CÔNG TRÌNH THỦY LỢI BẮC
THÁI BÌNH
3.1.Tổng quan về Công ty TNHH MTV Khai thác công trình thủy lợi Bắc Thái Bình.