1 .Tính cấp thiết của đề tài
1.3.nghĩa và vai trò của văn hóa tổ chức trong công sở
5. Cấu trúc của luận văn
1.3.nghĩa và vai trò của văn hóa tổ chức trong công sở
Văn hóa được tạo ra như một cơ chế khẳng định mục tiêu của tổ chức, hướng dẫn và uốn nắn những hành vi và ứng xử của các thành viên trong tổ chức. Tác động của văn hóa tổ chức tới hoạt động của tổ chức có cả yếu tố tích cực và yếu tố cản trở. Rất nhiều chức năng của nó là có giá trị đối với tổ chức cũng như các thành viên trong tổ chức. Văn hóa khuyến khích tính cam kết trong một tổ chức, sự kiên định trong cách ứng xử của các thành viên. Những tác động của văn hóa tổ chức:
- Tạo ra nhận dạng riêng cho tổ chức đó, để nhận biết sự khác nhau giữa tổ chức này với tổ chức khác.
- Truyền tải ý thức, giá trị của tổ chức tới các thành viên trong tổ chức đó. - Văn hóa tạo nên một cam kết chung vì mục tiêu và giá trị của tổ chức lớn hơn lợi ích của từng cá nhân trong tổ chức đó.
- Văn hóa tạo nên sự ổn định của tổ chức: chính vì vậy có thể nói rằng văn hóa như một chất keo dính các thành viên trong tổ chức, để giúp việc quản lý tổ chức bằng cách đưa ra những chuẩn mực để hướng các thành viên nên nói và làm gì.
Những tác động này mang tính hai mặt: tích cực và tiêu cực.
Mặt tích cực
- Giảm mâu thuẫn, xây dựng khối đại đoàn kết. Việc tạo ra văn hóa chung sẽ tạo sự thống nhất trong quan điểm nhìn nhận, đánh giá, lựa chọn và lợi ích chung cho các thành viên.
- Phối hợp và kiểm soát: nhìn một cách rộng hơn, văn hóa thúc đẩy sự thống nhất trong nhận thức, cũng chính là tạo thuận lợi trong phối hợp và kiểm soát. Văn hóa không chỉ xem như là một yếu tố thuận lợi cho sự phối hợp, mà trong hình that giá trị, niềm tin cách ứng xử, đặc biệt là cách nhận thức chung. Văn hóa còn tạo ra sức mạnh để kiểm soát tổ chức.
- Giảm rủi ro trong công việc hàng ngày khi mà mỗi tổ chức đều phải đối mặt với phức tạp và rủi ro.
- Tạo động cơ: Văn hóa tổ chức có một vị trí quan trọng thúc đẩy động cơ làm việc cho các thành viên của tổ chức: yếu tố quyết định đi đến hiệu suất và hiệu quả làm việc của tổ chức. Hầu hết các tổ chức đều cố gắng để tạo động cơ làm việc cho nhân viên của họ thông qua cơ chế thưởng phạt. Mọi hình thái văn hóa tổ chức phù hợp và thống nhất có tác động tạo ra sự trung thành, thúc đẩy niềm tin và giá trị chân chính, khuyến khích mọi thành viên mang hết nhiệt huyết để phục vụ tổ chức.
- Tăng lợi thế cạnh tranh: các nhà nghiên cứu cho rằng, một văn hóa tổ chức mạnh sẽ tạo được lợi thế cạnh tranh cho tổ chức. Bởi vì văn hóa tổ chức mạnh sẽ tạo được sự thống nhất, giảm thiểu rủi ro, tăng cường phối hợp và giám sát, thúc đẩy động cơ làm việc của mọi thành viên, tăng hiệu suất và hiệu quả.
Mặt tiêu cực
- Văn hóa tổ chức như một dào cản trước yêu cầu thay đổi và đa dạng. - Ngăn cản sự thay đổi: văn hóa tổ chức có thể tạo một lực cản đối với những mong muốn thay đổi để thúc đẩy của tổ chức. đều này sẽ xuất hiện trong một môi trường năng động, thay đổi nhanh chóng. Văn hóa tổ chức lúc đó cỏ thể trở thành lực cản đối với sự thay đổi.
- Ngăn cản tính đa dang của tổ chức: việc tuyển dụng những thành viên mới có nguồn gốc đa dạng về kinh nghiệm, xuất xứ hay trình độ văn hóa dường như làm giảm bớt những giá trị văn hóa mà mọi thành viên của tổ chức đang cố gắng để phù hợp và đáp ứng.
- Ngăn cản sự đoàn kết và hiệp lực của việc hợp tác giữa các doanh nghiệp. Nhiều liên doanh đã vấp phải thất bại do sự đối nghịch của văn hóa được hợp thành bởi hai tổ chức thành viên.