Quảng cáo, quan hệ công chúng:

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP THU hút KHÁCH lưu TRÚ nội địa tại RADISSON BLU RESORT PHÚ QUỐC (Trang 53 - 54)

d. Azure Pool Bar/ Azure Beach Bar:

5.2 Khuyến nghị

5.2.3.1 Quảng cáo, quan hệ công chúng:

Để thu hút khách lưu trú nội địa với mục đích du lịch thuần túy thì khách sạn có thể mời những người nổi tiếng đang có sức ảnh hưởng ,các Tiktoker, KOL nổi tiếng để có

những review chân thực về khách sạn, tạo cảm giác gần gũi, dễ tiếp cận với khách hàng. Bên cạnh đó cũng nên thúc đẩy quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, báo trí,....

Quảng cáo thông qua mạng xã hội Facebook, website Radisson Blu Resort Phú Quốc và fanpage Check in Vietnam với 2,3 triệu lượt theo dõi. Ngoài ra, đăng thông tin về sản phẩm mới lên website chính của Resort, giới thiệu sản phẩm trên báo in và đài truyền hình. Chạy quảng cáo trên những màn hình lớn ngoài đường. Thời điểm gần các lễ hội, ngày lễ lớn, nhiều người xuống phố chơi lễ như: Tết,.. thành phố sẽ diễn ra nhiều sự kiện âm nhạc lớn, sự kiện đếm ngược…với lượng người tham gia lớn thì thông qua màn hình sân khấu có thể quảng cáo hình ảnh, giới thiệu về sản phẩm.

Vì đối tượng khách lưu trú nội địa gồm khách du lịch thuần túy đến để vui chơi , nghỉ dưỡng, thích thú với các trải nghiệm, sự kiện, hoạt động của khách sạn, nên có thể sử dụng các công cụ để thúc đẩy quan hệ công chúng, tạo sự tín nhiệm tạo sự biết đến với khách hàng hiện tại và tiềm năng nhằm thu hút khách hàng cho khách sạn, góp phần giảm bớt hoạt động khuyến mại như: quan hệ với báo chí, tạo sự kiện để thu hút sự chú ý của công chúng hàng năm như tài trợ cho một chương trình nào đó mà có đông đảo công chúng tham gia như một số chương trình như các cuộc thi đấu thể thao của thành phố, tổ chức thêm các dịch vụ bổ sung như các đêm nhạc từ thiện, đóng góp cho các tổ chức từ thiện, tham gia hoạt động công ích, tặng các sản phẩm lưu niệm bảo vệ môi trường cho khách hàng như một món quà cảm ơn với những khách lưu trú từ 3 ngày 4 đêm trở lên như ống hút tre,.. tạo ra những đặc điểm nhận dạng nổi bật về sản phẩm. Như vậy, sẽ để lại ấn tượng tốt, không chỉ khuyến khích họ quay trở lại mà còn có hiệu ứng quảng cáo truyền miệng rất tốt.

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP THU hút KHÁCH lưu TRÚ nội địa tại RADISSON BLU RESORT PHÚ QUỐC (Trang 53 - 54)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(65 trang)
w