2.2.2 .Phƣơng pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
4.1. Mục tiêu phát triển của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thƣơng gia
giai đoạn đến 2023
4.1.1. Phương hướng phát triển đến năm 2023
Trong thời gian tới, theo xu thế phát triển – hội nhập vào hệ thống NH thƣơng mại Việt Nam vào nền kinh tế khu vực châu Á và thế giới Saigonbank sẽ liên tục đổi mới toàn diện hoạt động: cung ứng thêm sản phẩm các dịch vụ, ƣu đãi cho khách hàng giao dịch với NH thƣờng xuyên, mở rộng thêm mạng lƣới hoạt động, phục vụ khách hàng với những sản phẩm dịch vụ NH hiện đại với chất lƣợng tốt nhất dựa trên nền tảng công nghệ về NH tiên tiến để đạt đƣợc mục tiêu trở thành một trong những NH TMCP lớn mạnh hàng đầu trong hệ thống NH TMCP.
Tiếp tục tăng cƣờng năng lực tài chính, tăng quy mô hoạt động trên cơ sở đảm bảo an toàn. Tăng trƣởng tín dụng đi đôi với kiểm soát chặt chất lƣợng tín dụng và phù hợp với quy mô nguồn vốn huy động;kiểm soát nợ xấu ngân hàng nhà nƣớc (NHNN) Việt Nam, từng bƣớc thay đổi cơ cấu thu nhập theo hƣớng tăng tỷ trọng thu phi tín dụng.
Chiến lƣợc phát triển mới của Saigonbank trong giai đoạn 2018-2023 đƣợc hội đồng quản trị vạch ra với mục tiêu đầu tiên là cải thiện hiệu suất mà cụ thể là giảm nguồn nhân lực, ít giấy tờ hơn, chất lƣợng dịch vụ hàng càng đƣợc nâng cao hơn. Saigonbank sẽ chuẩn hóa lại quy trình làm việc giúp đẩy nhanh giao dịch hơn.
Định hƣớng phát triển con ngƣời tập trung vào việc tăng cƣờng sự gắn kết của cán bộ, nhân viên thông qua cơ chế lƣơng, thƣởng có sự cạnh tranh để
tạo kích lệ ngƣời lao động phát triển bản thân, học hỏi thêm. Đồng thời Saigonbank cũng tạo điều kiện về cơ sở vật chất và trang thiết bị làm việc đạt tiêu chuẩn cho cán bộ công nhân viên.
4.1.2. Các nhiệm vụ trọng tâm
Các chỉ tiêu có tính định hƣớng cho Saigonbank trong thời gian sắp tới: tăng trƣởng hàng năm 20-30% đối với chỉ tiêu dƣ nợ, huy động vốn và tăng khách hàng, chỉ tiêu nợ xấu luôn dƣới 3% tổng dƣ nợ.
- Tập trung xử lý nợ quá hạn phát sinh, nhất là nợ nhóm 3- nhóm 5, ngăn ngừa nợ quá hạn mới phát sinh, có biện pháp tích cực nhất để thu hồi nợ quá hạn.
- Tăng cƣờng tín dụng hợp lý, đặc biệt coi trọng chất lƣợng tín dụng và kiểm soát nợ xấu, phân bổ hạn mức tín dụng hợp lý cho từng ngành nghề, lĩnh vực sản xuất kinh doanh trên cơ sở bám sát định hƣớng tín dụng của Chính phủ và ngân hàng nhà nƣớc. Quản lý danh mục đầu tƣ, điều chỉnh cơ cấu tín dụng, đầu tƣ, dịch vụ mợ rộng và nâng cao thu nhập ngoài lãi.
- Cần tăng cƣờng tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các doanh nghiệp xuất nhập khẩu, đặc biệt là các doanh nghiệp xuất khẩu để tăng nguồn thu ngoại tệ; Tập trung cho vay trung dài hạn để tăng hiệu quả tín dụng.
- Phát triển sản phẩm mới có chọn lọc trên cơ sở nền tảng công nghệ hiện đại nhƣ Internet Banking, Mobile banking… Chú trọng vào nguồn thu từ các hoạt động dịch vụ là nguồn ít rủi ro hơn cho ngân hàng.
- Đào tạo lại cán bộ để nâng cao trình độ chuyên môn, năng lực quản trị đáp ứng nhu cầu phát triển lâu dài của Saigonbank.
- Quản lý chặt chẽ tổng chi phí, cắt giảm chi tiêu (hành chính, sửa chữa,xây dựng cơ bản và thiết bị tin học…).
- Đẩy mạnh công tác tiếp thị quảng bá thƣơng hiệu Saigonbank và các sản phẩm dịch vụ khác biệt hơn đến với mọi đối tƣợng khách hàng. Nâng cao
tính chuyên nghiệp, phong cách, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ công nhân viên toàn hệ thống.