2 .Tình hình nghiên cứu
7. Kết cấu của luận văn
2.3 Đánh giá chung về phát triển nguồn nhân lực trong ngành du lịc hở Hà
2.3.3 Những vấn đề cấp thiết cần giải quyết để phát triển nguồn nhân lực
Điểm yếu
- Nhận thức của các cấp, các ngành về vị trí, vai trò của ngành DL trong tổng thể nền kinh tế còn nhiều bất cập. Ngay trong ngành DL, vai trò của NNL ngành đối với sự phát triển DL cũng chƣa đƣợc đánh giá cao. DN và ngƣời LĐ chƣa có ý thức về đào tạo bồi dƣỡng DL.
- Thiếu chiến lƣợc chung phát triển NNL cho sự phát triển kinh tế - xã hội và cho sự phát triển ngành DL. Vấn đề phát triển NNL ít đƣợc đề cập hoặc đề cập rất mờ nhạt trong các quy hoạch, kế hoạch phát triển.
- Chƣa có những chính sách riêng cho phát triển NNL ngành DL cho thành phố, từ chính sách đào tạo, bồi dƣỡng tuyển dụng đến chính sách thu hút và sử dụng LĐ ngành DL nên chƣa thu hút đƣợc nhiều LĐ có chuyên môn nghiệp vụ cao, có trình độ quản lý và tay nghề giỏi.
- Tổ chức bộ máy quản lý, hệ thống các chính sách, công cụ chƣa thực sự phát huy vai trò của mình đối với sự phát triển NNL ngành DL; các cơ sở đào tạo có quy mô nhỏ bé, năng lực đào tạo thấp, chất lƣợng đào tạo chƣa cao.
- Hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ thuộc ngành phần lớn là do DN tƣ nhân, hộ kinh doanh tổ chức theo mô hình vừa và nhỏ, hoạt động hiệu quả chƣa cao, dẫn đến mức chi trả cho ngƣời LĐ thấp nên không thu hút đƣợc lao động có trình độ chuyên môn kỹ thuật và nghiệp vụ cao.
Thách thức
- Tuy đã có định hƣớng phát triển DL cho thành phố nhƣng còn thiếu định hƣớng phát triển NNL ngành DL. Các đề án, quy hoạch phát triển DL cho thành phố chỉ dừng lại ở định hƣớng chung chung, thiếu các điều kiện áp dụng.
- Công tác quản lý nhà nƣớc đối với phát triển NNL ngành DL ở Hà Nội còn nhiều bất cập và chƣa thể khắc phục đƣợc trong thời gian trƣớc mắt, ảnh hƣởng không nhỏ đến việc phát triển NNL ngành DL.
- Quy mô và chất lƣợng đào tạo nguồn nhân lực ngành DL chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu phát triển.
- Vai trò của DN DL và hiệp hội DL chƣa đƣợc đề cao, phần lớn các DN vẫn đứng ngoài cuộc, không tham gia vào quá trình đào tạo NNL, thậm chí nhiều DN còn chƣa có chiến lƣợc phát triển NNL của riêng mình.
Chƣơng 3
QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH DU LỊCH HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN TỚI