3.2 .Giải pháp
3.2.3 .Đẩy mạnh công tá ct vấn khách hàng
theo phơng thức tín dụng chứng từ:
Nh đã trình bày ở chơng II, một trong những nguyên nhân gây ra những hạn chế, tồn tại trong việc phát triển hoạt động thanh toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ là sự thiếu hiểu biết của các doanh nghiệp về phơng thức này. Vì vậy, trong thời gian tới Sở nên đẩy mạnh hơn nữa công tác t vấn khách hàng và việc t vấn này phải đợc thể hiện bằng văn bản vì làm nh vậy sẽ đảm bảo tính pháp
lí trong giao dịch giữa các thanh toán viên của Sở với khách hàng, tăng cờng độ tin cậy của khách hàng, từ đó nâng cao hiệu quả của công tác t vấn.
*Đối với đơn vị nhập khẩu:
Ngời nhập khẩu gây ra rủi ro cho ngân hàng mở khi họ mất khả năng thanh toán hoặc cố tình vi phạm cam kết của mình. Để có thể đem lại lợi ích chính đáng cho nhà xuất khẩu và bảo vệ quyền lợi của ngân hàng, các cán bộ cần t vấn cho những vấn đề nh:
-T vấn cho đơn vị nhập khẩu nên mở loại L/C nào:
Đối với những khách hàng là đơn vị nhập khẩu máy móc thiết bị giá trị lớn mà phía đối tác nớc ngoài yêu cầu có tiền đặt cọc, thanh toán viên có thể khuyên họ sử dụng L/C dự phòng vì đây là hình thức mà ngời nhập khẩu đợc đảm bảo sẽ nhận đợc sản phẩm cung ứng từ nhà xuất khẩu, đồng thời ngời nhập khẩu còn đ- ợc bồi hoàn toàn bộ số tiền đặt cọc cũng nh chi phí liên quan nếu ngời xuất khẩu không thực hiện nghĩa vụ giao hàng theo yêu cầu.
Đối với đơn vị nhập khẩu hàng hoá với khối lợng lớn, giao hàng nhiều lần nên t vấn cho họ sử dụng L/C tuần hoàn. Đây là phơng thức giúp cho khách hàng trách đợc tình trạng ứ đọng vốn và giảm đợc chi phí cũng nh các thủ tục có liên quan.
Đối với khách hàng nhập khẩu nguyên liệu từ nớc ngoài về gia công sau đó xuất khẩu sang nớc cung cấp nguyên liệu, thanh toán viên có thể t vấn cho họ sử dụng loại L/C đối ứng, hình thức đảm bảo nhất cho các đơn vị gia công. Loại L/C này đảm bảo đồng thời thanh toán cho ngời xuất khẩu giá trị nguyên liệu nhập khẩu cũng nh sản phẩm hàng hoá đợc sản xuất từ chính nguyên liệu đó. Trong tr- ờng hợp này việc sử dụng L/C đối ứng đem lại u việt hơn hẳn sử dụng L/C không huỷ ngang bởi lẽ sau khi nhập và thanh toán giá trị nguyên liệu, các sản phẩm sản xuất ra không đợc phía đối tác đồng ý nhập lại và ngời gia công sẽ gặp phải rủi ro lớn do hàng hoá mang tính đặc thù khó có thể bán đợc v.v...
-T vấn cho đơn vị trong việc đa các điều khoản vào L/C. Không nên đa quá nhiều điều khoản vào vì dễ dẫn đến sai sót.
-T vấn cho đơn vị trong việc chấp nhận các yêu cầu của bên bán khi mở L/C, khi sửa đổi L/C sao cho không làm tổn hại đến lợi ích của mình v.v...
Các đơn vị xuất khẩu thờng gây rủi ro cho ngân hàng thông báo, ngân hàng chiết khấu khi họ lập bộ chứng từ không hoàn hảo và bị từ chối thanh toán. Để tránh rủi ro đó ngân hàng có thể t vấn cho những vấn đề nh:
T vấn cho các doanh nghiệp xuất khẩu yêu cầu bên mua mở cho mình một L/C đảm bảo nhất. Hiện nay, loại L/C không huỷ ngang, có xác nhận và miễn truy đòi là có lợi nhất cho ngời bán. Tuy nhiên không nhất thiết trờng hợp nào cũng phải mở L/C có xác nhận vì phí xác nhận cao và bên nhập khẩu phải kí quĩ tại ngân hàng mở, nếu có khó khăn đối với nhà nhập khẩu họ có thể không thực hiện hợp đồng thơng mại.
Cán bộ ngân hàng cần phải giúp cho đơn vị xuất khẩu tìm hiểu kĩ các điều khoản và điều kiện trong L/C, tránh những sai sót về chứng từ để có thể làm cho ngân hàng nớc ngoài từ chối thanh toán. Các thanh toán viên nên t vấn cho đơn vị cách thức đòi tiền bằng th hay bằng điện. L/C cho phép đòi tiền bằng điện là cách thức có lợi hơn cả vì tiền đợc thu nhanh hơn, tạo điều kiện tăng nhanh vòng quay của vốn.
T vấn cho đơn vị trong việc chọn ngân hàng mở L/C và ngân hàng thanh toán. Những ngân hàng càng lớn, càng có uy tín, quan hệ tốt và thờng xuyên thanh toán sòng phẳng thì việc thanh toán sẽ dễ dàng và thuận lợi hơn.
T vấn cho đơn vị các điều kiện bất lợi của L/C nh thời hạn giao hàng muộn nhất, thời hạn hiệu lực của L/C...Khi thông báo cho doanh nghiệp xuất khẩu, Sở cũng đồng thời t vấn cho doanh nghiệp tiến hàng kiểm tra chứng từ tín dụng để đơn vị có thể chấp nhận những điều khoản L/C có lợi nhất cho mình.
Các cán bộ làm công tác thanh toán quốc tế cũng nên t vấn cho khách hàng cách giải quyết khi bộ chứng từ có sai sót, xem xét kĩ những lí do từ chối mà ngân hàng mở đa ra có hợp lí không. T vấn cho doanh nghiệp trong trờng hợp giải quyết hàng hoá khi bị từ chối, hàng hoá đã chuyển ra nớc ngoài, vì vậy doanh nghiệp phải có các biện pháp khẩn cấp để hạn chế tối đa thiệt hại. Trong trờng đó, ngân hàng có thể giúp doanh nghiệp liên hệ với ngân hàng đại lí nớc ngoài nhờ họ giữ hộ hàng hoá hoặc tìm cách tiêu thụ hộ. Ngoài ra, ngân hàng còn nên t vấn cho doanh nghiệp giải quyết các tranh chấp giữa họ với bên mua nớc ngoài.