8. Kết cấu của luận văn
3.2.1. Đa dạng hoá các hình thức cấp tín dụng
Vietinbank Hà Tĩnh cần sử dụng nhiều phƣơng thức cho vay để tăng doanh số cũng nhƣ khách hàng vay tại đơn vị mình. Các sản phẩm tín dụng có tiện ích cũng nhƣ sự thuận tiện khi sử dụng sẽ đễ dàng đƣợc khách hàng chấp thuận hơn. Chú trọng mở rộng sản phẩm về: hạn mức, hạn mức dự phòng, thấu chi, chiết khấu giấy tờ có giá, bảo lãnh…
Khi tiến hành cho vay vốn Chi nhánh nên cùng khách hàng thỏa thuận về hình thức vay vốn, cần tƣ vấn cho khách hàng về các hình thức vay vốn, trên cơ sở đó khách hàng quyết định hình thức vay vốn của mình phù hợp với đặc thù hoạt động kinh doanh cũng nhƣ vòng luân chuyển vốn. Chi nhánh có thể thiết kế các hình thức vay vốn độc đáo, các sản phẩm vay vốn đặc thù nhƣng phải dựa trên lợi ích của doanh nghiệp, nhƣ vậy mới có thể thu hút đƣợc khách hàng đến với mình. Vietinbank Hà Tĩnh cần phải coi khách hàng là thƣợng đế, phải phục vụ khách hàng theo nhu cầu của họ mới mong giữ đƣợc khách hàng trong tình hình cạnh tranh gay gắt nhƣ hiện nay.
Trên thực tế, thì hình thức tín dụng mà hệ thống ngân hàng cung cấp cho nền kinh tế còn khá đơn điệu, trong khi đó mỗi khách hàng có đặc điểm riêng về sản xuất kinh doanh, nhu cầu vốn, mức độ tín nhiệm trong quan hệ tín dụng cho nên nếu ngân hàng chỉ áp dụng một số hình thức tín dụng nhất định thì có thể gây bất tiện cho ngân hàng, đồng thời khách hàng lại phải tốn công sức và chi phí mỗi khi cần vay vốn, kéo dài thời gian, không giải quyết kịp thời và phù hợp với nhu cầu
vốn. Do vậy, ngân hàng nói chúng và Vietinbank nói riêng nên tìm ra những phƣơng thức cho vay phù hợp với nhu cầu sử dụng vốn vay của từng khách hàng mà vẫn đảm bảo khả năng kiểm tra giám sát việc sử dụng nguồn vốn của doanh nghiệp. Trong thực tế có những khách hàng sau khi đƣợc thay đổi phƣơng thức cho vay kịp thời đã hoạt động có hiệu quả hơn.
Nhƣ vậy việc áp dụng các phƣơng thức cho vay phù hợp với đặc thù hoạt động, nhu cầu vốn, vòng luân chuyển vốn của từng khách hàng cũng có thể coi là biện pháp nâng cao chất lƣợng tín dụng.