(2009)
Warren Whisenant và Michael Smucker (2009) đã nghiên cứu về mối quan hệ giữa công bằng trong tổ chức với sự hài lòng đối với công việc thông qua khảo sát các huấn luyện viên tại trường trung học thể thao.
Sơ đồ 2.5.1.1 Mô hình nghiên cứu của Warren Whisenant và Michael Smucker (2009)
Nguồn: Public Organiz Rev (2009)
2.5.2. Mô hình nghiên cứu của Robinson & cộng sự (2004)
Theo Robinson và cộng sự (2004): Sự gắn kết với tổ chức là một thái độ tích cực của nhân viên đối với tổ chức và các giá trị của nó. Nhân viên gắn kết sẽ nhận thức được tình hình kinh doanh và phối hợp với đồng nghiệp để cải thiện hiệu suất trong công việc vì lợi ích của tổ chức. (Tạp chí Công Thương - Các kết quả nghiên cứu khoa học và ứng dụng công nghệ, Số 25, tháng 10 năm 2020).
Mối quan hệ giữa bộ phận Lễ tân với các bộ phận khác. Sự giao tiếp
Sự gắn kết
Đào tạo và phát triển Sự công bằng quyền lực
Mục tiêu nghiên cứu và cơ sở lý thuyết
Nghiên cứu sơ bộ
Nghiên cứu chính thức
Xây dựng hệ thống câu hỏi
Chỉnh sửa câu hỏi
Bảng câu hỏi chính thức
Phỏng vấn/ Khảo sát
Xử lí dữ liệu
Phân tích dữ liệu
Kết quả nghiên cứu
Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó của nhân viên thể hiện qua 8 khía cạnh: (1) giao tiếp trong tổ chức, (2) đào tạo và phát triển, (3) phần thưởng và sự công nhận, (4) hiệu quả của việc ra quyết định (5) chấp nhận rủi ro do bởi sáng tạo và cải tiến, (6) định hướng và kế hoạch tương lai, (7) làm việc nhóm, (8) Sự công bằng và nhất quán trong các chính sách quản trị. (Thông tin và truyền thông, 2015).
2.6. Mô hình nghiên cứu đề xuất
Trên cơ sở các mô hình nghiên cứu và mô hình lý thuyết, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 4 yếu tố: Sự giao tiếp, sự gắn kết, sự công bằng quyền lực, đào tạo và phát triển.
Sơ đồ 2.6.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất