CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.4. Phƣơng pháp và công cụ thu thập thông tin
2.4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
Thông tin dữ liệu đƣợc thu thập thông qua việc điều tra khảo sát dựa trên bảng câu hỏi đã đƣợc thiết kế sẵn gửi trực tiếp đến tay tất cả các nhân viên trong Công ty đƣợc nghiên cứu.
2.4.2. Công cụ thu thập thông tin
Công cụ thu thập thông tin là bảng câu hỏi dùng để thăm dò lấy ý kiến của các đối tƣợng, trong đó:
Dạng câu hỏi là câu hỏi cấu trúc (đóng) với các loại câu hỏi và câu trả lời đã liệu kê sẵn và ngƣời trả lời chỉ việc chọn, bao gồm: câu hỏi hai trả lời, chọn một; câu hỏi nhiều trả lời, một lựa chon; đánh giá theo thang điểm cho trƣớc.
Và nội dung bảng câu hỏi bao gồm ba phần chính (phụ lục 1)
Phần thứ 1: Thiết kế để thu thập những thông tin liên quan đến ý kiến của nhân viên tại Công ty về khía cạnh Tiền lƣơng.
Phần thứ 2: Thiết kế để thu thập những thông tin liên quan đến ý kiến của nhân viên về mức độ ảnh hƣởng của Tiền lƣơng đến năng suất lao động của họ.
Phần thứ 3: Thiết kế để thu thập nhƣng thông tin mô tả đối tƣợng tham gia trả lời và sàng lọc đối tƣợng.
Bảng 2.3: Tóm tắt cấu trúc bảng câu hỏi khảo sát cho nghiên cứu chính thức
Thành phần Biến Thang đo
Thông tin ý kiến của nhân viên về các khía cạnh Tiền lƣơng
Tiền lƣơng cơ bản;
Chính sách tăng lƣơng, thăng tiến; Hình thức trả lƣơng; Tiền thƣởng; Phụ cấp; Phúc lợi; Likert năm khoảng cách từ 1= Rất không đồng ý đến 5= Rất đồng ý
Thông tin ý kiến của nhân viên về mức độ ảnh hƣởng của Tiền lƣơng đến năng suất lao động của họ.
Tạo ra chất lƣợng sản phẩm tốt;
Tạo ra số lƣợng sản phẩm tối đa;
Tiết kiệm NVL;
Xây dựng hình ảnh công ty;
Cống hiến chiến lƣợc; Trung thành, gắn bó. Likert năm khoảng cách từ 1= Rất không đồng ý đến 5= Rất đồng ý
Thông tin các nhân của các đối tƣợng hồi đáp
Giới tính;
Trình độ;
Bộ phận;
Kinh nghiệm làm việc.
Chức danh Định danh Khoảng cách Định danh Khoảng cách Định danh
2.4.3. Các giai đoạn thiết kế bảng câu hỏi
Bảng câu hỏi đƣợc thiết kế và kiểm nghiệm qua một số giai đoạn nhằm đảm bảo những thông tin cần thiết thu thập đáng tin cậy phục vụ cho quá trình phân tích dữ liệu.
- Giai đoạn 1: Xây dựng bảng câu hỏi thô dựa trên nền tảng các thông tin cần thu thập trong mô hình lý thuyết và các nghiên cứu trƣớc có liên quan.
- Giai đoạn 2: Đánh giá nội dung bảng câu hỏi bằng cách kiểm tra mức độ hiểu các câu hỏi, việc đánh giá đƣợc thực hiện bằng cách gửi trực tiếp cho một số đồng nghiệp cùng bộ phận văn phòng để xem mức độ hiểu và trả lời.
- Giai đoạn 3: Hiệu chỉnh lại nội dung các câu hỏi và hoàn tất bảng câu hỏi khảo sát, sau đó tiến hành gửi trực tiếp cho nhân viên Công ty để thu thập thông tin Các câu hỏi đo lƣờng khía cạnh tiền lƣơng đƣợc phát triển dựa trên câu hỏi khảo sát của những nghiên cứu trƣớc đây liên quan đến lĩnh vực tiền lƣơng.
Các câu hỏi đo lƣờng khía cạnh tiền lƣơng ảnh hƣởng đến năng suất lao động đƣợc phát triển dựa trên câu hỏi khảo sát của những nghiên cứu trƣớc đây và dựa trên thực tuế liên quan đến vấn đề tăng năng suất lao động.