3.2. Thực trạng hiệu quả kinh doanh của Cụng ty sen vũi Viglacera
3.2.1. Cỏc nhõn tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của Cụng ty
3.2.1.1. Nhõn tố bờn ngoài doanh nghiệp
Nhõn tố mụi trường quốc tế và khu vực
giới quốc gia tỏc động trực tiếp hoặc giỏn tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Giai đoạn năm 2013-2015 là giai đoạn hậu khủng hoảng kinh tế thế giới (năm 2008), nền kinh tế tăng trưởng chậm nhưng vẫn chứa đựng nhiều bất ổn. Hoạt động sản xuất thương mại toàn cầu bị tỏc động mạnh, giỏ cả hàng húa diễn biến phức tạp. Tăng trưởng của cỏc nền kinh tế lớn trờn thế giới suy giảm kộo theo sự sụt giảm của cỏc nền kinh tế khỏc. Cỏc nước và khối nước mạnh: Mỹ, Trung Quốc, Nhật Bản và EU đối mặt với nhiều thỏch thức từ tăng trưởng õm và tăng trưởng chậm. Từ những nguyờn nhõn trờn đó làm cho Cụng ty Viglacera đó phải nỗ lực rất nhiều trong việc thỳc đẩy việc tiờu thụ sản phẩm, giảm lượng hàng tồn kho. Năm 2012 cụng ty cú 8 showroom tại 3 tỉnh thành phố lớn: Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chớ Minh nhưng đến cuối năm 2014 chỉ cũn 6 showroom.
Nhõn tố mụi trường nền kinh tế quốc dõn
Mụi trường văn húa xó hội
Hiện nay, do ảnh hưởng từ giai đoạn trước nờn một bộ phận khụng nhỏ người dõn Việt Nam khụng cú thúi quen sử dụng cỏc thiết bị vệ sinh, một bộ phận khỏc đó quan tõm và sử dụng tuy nhiờn việc sử dụng cỏc thiết bị đạt chuẩn để đảm bảo chất lượng nguồn nước khi sử dụng chưa được coi trọng. Do vậy sản phẩm thiết bị vệ sinh của Cụng ty sen vũi Viglacera vẫn chưa tiếp cận được đến đụng đảo người tiờu dựng.
Mụi trường khoa học kỹ thuật cụng nghệ
Nền khoa học cụng nghệ trong nước cú những bước phỏt triển cũn chậm, chưa theo kịp với thế giới. Sản phẩm sứ vệ sinh và phụ kiện được sản xuất trờn dõy chuyền khộp kớn, với cụng nghệ của Italia. Cỏc sản phẩm cú chất lượng tốt, mẫu mó sản phẩm phong phỳ và ngày càng đa dạng với những ưu điểm như chất lượng cao và giỏ thành phự hợp, Sen vũi của Viglacera ngay từ khõu thiết kế đó hướng tới mục tiờu đem lại cho quý khỏch hàng một cảm giỏc
dễ chịu nhất trong quỏ trỡnh sử dụng: Tất cả cỏc vật liệu dẫn nước sẽ khụng ảnh hưởng đến sức khoẻ của người tiờu dựng trong khoảng 10000C, đồng thời khụng làm nguồn nước dựng bị biến chất, mựi, màu, vị, ... Sen vũi của Viglacera cũn là giải phỏp tối ưu nhất cho việc sử dụng nước một cỏch tiết kiệm mà vẫn đạt hiệu quả cao. Với sự đa dạng về màu sắc như mạ Crụm, mạ Vàng 18K, mạ Niken đen, men sứ trắng..., cụng nghệ mạ 3 lớp tiờn tiến nhất Thế giới hiện nay sẽ tạo ra sản phẩm luụn như mới sau nhiều nǎm sử dụng. Và đặc biệt một thành tựu lớn của Khoa học kỹ thuật đó được ứng dụng vào sen vũi của Viglacera đú là vật liệu siờu bền gốm Ceramic, dựng chế tạo van chia nước sẽ đem đến cho khỏch hàng một sản phẩm sử dụng được trong thời gian 95 nǎm liờn tục.
Điều kiện tự nhiờn, mụi trường sinh thỏi và cơ sở hạ tầng
Việt Nam là nước cú khớ hậu nhiệt đới ẩm giú mựa, đõy là điều kiện thỏch thức về độ bền đối với sản phẩm thiết bị vệ sinh. Bờn cạnh đú điều kiện khớ hậu thay đổi thất thường cũng như vựng khớ hậu giữa 3 miền đất nước cú sự khỏc biệt nờn đũi hỏi chất lượng của sản phẩm luụn phải được chỳ trọng, đầu tư.
Nhõn tố cơ sở hạ tầng của Việt Nam phỏt triển chưa đồng bộ, điều kiện giao thụng vẫn chưa thuận lợi ảnh hưởng đến việc vận chuyển nguyờn liệu và thành phẩm của cụng ty, làm tăng chi phớ vận chuyển.
Nhõn tố mụi trường ngành
Sự cạnh tranh giữa cỏc doanh nghiệp trong ngành
Hiện này thiết bị vệ sinh cú rất nhiều loại: do doanh nghiệp liờn doanh sản xuất và nhập khẩu như thiết bị vệ sinh Cotto (Thỏi Lan), TOTO, Inax (Nhật Bản) ... hay những loại thiết bị vệ sinh do doanh nghiệp trong nước sản xuất như Viglacera, Caesar,... . Những nhón hiệu sứ vệ sinh nhập ngoại đó cú mặt từ lõu trờn thị trường. Mỗi cụng ty đều cú những kờnh phõn phối và chiến
lược marketing riờng, nhỡn chung rất hựng hậu, thờm nữa lại cú sự gia nhập của cỏc sản phẩm xuất xứ Trung Quốc làm cho thị phần của cụng ty bị chia nhỏ và sụt giảm đỏng kể. Hệ thống cỏc showroom của cụng ty đó cắt giảm và chủ yếu dựa vào hệ thống nhà phõn phối chớnh thức, ủy quyền.
Cỏc nhón hiệu này hiện vẫn thu hỳt được người tiờu dựng. Tuy nhiờn chọn mua hàng ngoại để an tõm về chất lượng hay quan điểm “sớnh ngoại” đó làm cho nhiều doanh nghiệp lợi dụng lũng tin của người tiờu dựng bất chấp vỡ lợi nhuận mà làm ra cỏc sản phẩm kộm chất lượng.
Trờn thị trường bờn cạnh những thiết bị vệ sinh chớnh hóng là vụ số hàng giả, hàng nhỏi, hàng kộm chất lượng
Khả năng gia nhập mới của cỏc doanh nghiệp
Giai đoạn 2013-2015, thị trường bất động sản đó cú những dấu hiệu ấm trở lại nờn thị trường vật liệu xõy dựng núi chung và thiết bị vệ sinh núi riờng đang núng trở lại. Thờm vào đú chớnh phủ cũng cú những quan tõm, chớnh sỏch ưu đói nhất định cho cỏc doanh nghiệp trong lĩnh vực này nờn rất nhiều doanh nghiệp trong, ngoài nước đang và cú ý định gia nhập thị trường này. Điều này khiến cho cụng ty phải khụng ngừng nõng cao năng lực sản xuất kinh doanh của mỡnh để cạnh tranh với cỏc đối thủ khỏc trờn thị trường.
Sản phẩm thay thế
Như đó phõn tớch ở phần “mụi trường xó hội”, do đặc điểm về thúi quen nờn nhiều người dõn chưa cú thúi quen sử dụng cỏc thiết bị vệ sinh mà vẫn dựng cỏc thiết bị, dụng cụ như: giếng khoan, gỏo dừa, thau, chậu.
Thờm nữa với rất nhiều chủng loại sản phẩm của rất nhiều hóng, cỏc cụng ty từ cỏc nhà sản xuất trong nước tới sản xuất ở nước ngoài. Với sự trải dài về giỏ và chất lượng khiến cho sản phẩm thiết bị vệ sinh của Cụng ty sen vũi Viglacera gặp rất nhiều sự cạnh tranh.
Cụng ty chưa chủ động được nguồn nguyờn liệu, vẫn phải nhập khẩu từ cỏc doanh nghiệp trong và ngoài nước. Chất lượng nguyờn liệu đầu vào đụi khi khụng ổn định khiến cụng ty tốn thờm thời gian xử lý. Vỡ vậy, đẩy mạnh chủ động nguồn nguyờn liệu trong giới hạn tài chớnh cho phộp là việc cần phải được ưu tiờn.
Khỏch hàng
Do nguồn kinh phớ dành cho hoạt động marketing, quảng bỏ hỡnh ảnh sản phẩm của Cụng ty cũn hạn chế khiến người tiờu dựng chưa nhận diện được rừ rệt về thương hiệu Viglacera và lợi ớch khi sử dụng sản phẩm thiết bị vệ sinh cú chất lượng cao so với cỏc sản phẩm thụng thường trờn thị trường. Hệ thống cỏc cửa hàng của Cụng ty chưa cú độ bao phủ rộng rói và bố trớ ở cỏc khu vực tập trung đụng dõn cư cú tri thức và mức thu nhập bỡnh quõn khỏ trở lờn. Điều này khiến cho doanh thu bỏn hàng chưa được như kỳ vọng theo định hướng phỏt triển của Cụng ty.
3.2.1.2. Nhõn tố bờn trong doanh nghiệp
Lực lượng lao động
Lực lượng lao động được cụng ty sen vũi Viglacera đỏnh giỏ là nhõn tố quan trọng hàng đầu nờn Cụng ty đó rất chỳ trọng đến cụng tỏc tuyển dụng, sắp xếp vị trớ hợp lý, phự hợp với từng chuyờn mụn của cỏn bộ. Tuy nhiờn cụng tỏc đào tạo cũn chưa được chỳ ý, hầu như cú rất ớt cỏc chương trỡnh đào tạo, tập huấn để nõng cao nghiệp vụ cho cỏn bộ nhõn viờn. Một phần cũng do nguồn kinh phớ cũn hạn chế, chế độ đói ngộ của Cụng ty cũng chưa cao so với mặt bằng chung, cũn cú sự chờnh lệch khỏ lớn về thu nhập giữa lónh đạo với nhõn viờn. Cỏc khoản hỗ trợ nhõn viờn hàng thỏng, hàng quý dần cắt giảm khiến số lượng nhõn viờn qua cỏc năm cũng giảm đỏng kể.
Bảng 3.2. Số lƣợng lao động của Cụng ty từ 2013-2015 Đơn vị: Người STT Chỉ tiờu 2013 2014 2015 1 Trỡnh độ trờn đại học 4 6 5 2 Trỡnh độ đại học 12 11 11 3 Trỡnh độ cao đẳng 32 19 19 4 Trỡnh độ trung cấp và lao động phổ thụng 62 55 48 5 Tổng số lượng 110 91 83
( Nguồn: Phũng Nhõn sự Cụng ty sen vũi Viglacera)
Qua bảng 3.2 ta thấy số lượng cỏn bộ, cụng nhõn viờn của cụng ty đó cú sự sụt giảm khụng hề nhỏ trong giai đoạn 2013-2015. Tỡnh trạng này xảy ra là do chế độ đói ngộ và chớnh sỏch của cụng ty giảm, thờm vào đú lại khụng cú phương ỏn bổ sung, thay thế khiến cho hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty gặp nhiều biến động.
Trang thiết bị cụng nghệ
Cụng ty Sen vũi Viglacera là đơn vị đầu tiờn trong nước được đầu tư toàn bộ dõy truyền thiết bị, cụng nghệ tiờn tiến của Italia để sản xuất cỏc loại phụ kiện sứ vệ sinh cao cấp như: vũi tắm hoa sen, vũi Lavabo, biđờ … đỏp ứng nhu cầu thị trường trong nước và xuất khẩu. Sản xuất của cụng ty đạt tiờu chuẩn chất lượng Chõu Âu theo tiờu chuẩn EN200 và EN248. Dõy chuyền cụng nghệ sản xuất của cụng ty là dõy chuyền hiện đại, mỏy múc thiết bị được nhập khẩu trực tiếp từ Italia nờn giỏ trị rất lớn. Tuy nhiờn, thời gian sử dụng đó khỏ lõu, mỏy múc, thiết bi cú thể bị hỏng. húc bất cứ lỳc nào, khi đú chi phớ sửa chữa sẽ rất lớn do khụng thể tự sửa chữa trong nước mà phải mời chuyờn gia nước ngoài.
Nguồn vốn hoạt động
tướng chớnh phủ với mức đầu tư trờn 135,28 tỷ đồng và do tổng cụng ty cơ khớ xõy dựng (COMA) làm chủ đầu tư. Đõy là dự ỏn xõy dựng nhà mỏy sản xuất sen vũi cao cấp đầu tiờn tại Việt Nam được đầu tư bằng nguồn vốn tớn dụng ưu đói của Nhà nước để sản xuất hàng tiờu dựng thay thế hàng nhập khẩu và từng bước phỏt triển hiện đại hoỏ ngành cơ khớ trong nước theo đường lối chớnh sỏch của Đảng và Nhà nước. Dự ỏn được quỹ hỗ trợ giải ngõn 108,36 tỷ đồng đó hoàn thành và đi vào hoạt động từ đầu năm 2001 với tờn gọi “Cụng ty cơ khớ xõy dựng Thanh Xuõn”.
Chiến lược marketing
Trong thời kỳ cụng nghệ thụng tin bựng nổ như hiện nay, marketing được xem là thế mạnh cho những cụng ty biết tận dụng để tiếp cận tốt hơn