5.1.Chính sách trớc bán hàng
5.1.1. Quảng cáo
Hàng năm Cơng ty chi khoảng 50 triệu đồng cho công tác quảng cáo , nh vậy nếu tính trên tổng doanh thu một năm thì con số này rất nhỏ (cha đợc 1%) .Có thể kể ra một số phơng tiện quảng cáo chủ yếu mà Công ty đang sử dụng:
- Quảng cáo trên các tờ báo , tạp chí phát hành rộng rãi trên cả nớc nh: Tạp chí Cơng Nghiệp, Báo Hà Nội mới , Tạp chí Thơng mại các thơng điệp…
quảng cáo đăng trên các báo và tạp chí chủ yếu có nội dung giới thiệu vế các lĩnh vực hoạt động của Công ty kèm theo biểu tợng ,địa chỉ liên lạc , đồng thời cịn có thể giới thiệu một số biểu giá về một số mặt hàng của Công ty.Số lần quảng cáo đợc tiến hành theo định kì , thơng thờng khoảng 15 lần trên tạp chí. Tuy nhiên thơng tin phản hồi thu đợc từ hình thức này là hạn chế , mới chỉ có một số bạn hàng là các doanh nghiệp đến tìm hiểu để hợp tác.
- Quảng cáo trên Radio, TV, mạng Internet... đây là một kênh thông tin chủ yếu mà doanh nghiệp sử dụng để quảng bá khuyếch trơng hình ảnh của mình đồng thời là kênh chủ đạo để tìm kiếm đối tác qua thực tế cho thấy đây là kênh chủ yếu mà Cơng ty kí kết đợc hợp đồng tiêu thụ .
Bảng 24: Tần suất quảng cáo của Công ty năm 2003
Phơng tiện quảng cáo
Tần suất Chi phí một lần(triệu đồng)
Tổng chi phí(triệu đồng)
Tạp chí thơng mại 6 0,4 2,4 Quảng cáo trên
Internet
4 3 12
Cộng 17,4
5.2.Chính sách trong q trình bán hàng
5.2.1.Quan hệ cơng chúng
Có thể nói hoạt động này của Cơng ty là rất mờ nhạt .Hoạt động nay chỉ tốn một chi phí rất nhỏ nhng có thể đem lại một lợi ích vơ cùng to lớn.Cơng ty rất có lợi thế để khuyếch trơng bằng hình thức này nhờ mối quan hệ rộng rãi với báo chí ,các doanh nghiệp... Tuy nhiên Cơng ty cha đầu t thoả đáng vào hình thức này.
5.2.2. Bán hàng trực tiếp
Cơng ty đã áp dụng hình thức này trong các trờng hợp giao dịch trực tiếp với khách hàng cơng nghiệp và do chính giám đốc hoặc các các bộ phận chun trách có trình độ kĩ thuật đảm nhiệm nên mang lại những kết quả tốt đẹp , thể hiện qua việc số hợp đồng kinh tế kí kết đợc ngày càng lớn.
5.2.3. Marketing trực tiếp
Với cơng việc cụ thể của mình , đây là hình thức xúc tiến hỗn hợp tỏ ra rất hiệu quả . Công ty thờng xuyên gửi các bản chào hàng , báo giá , giới thiệu qua Fax ,điện thoại , th trực tiếp tới khách hàng cơng nghiệp và họ cũng có những thơng tin trả lời qua các phơng tiện tơng ứng. Hình thức này rất hữu hiệu cho Cơng ty trong việc tìm kiếm và giữ gìn mối quan hệ với các khách hàng trên thị trờng công nghiệp vốn rất phân tán về mặt địa lý và các cơ sở sản xuất ít đầu t cho hoạt động giao dịch . Hoạt động này của Cơng ty hàng năm tiêu phí khoảng 50tr đồng.
5.3.1.Kích thích tiêu thụ
Trong những năm vừa qua , Cơng ty đã có nhiều chú ý đến hoạt đông này cụ thể nh:
-Tham gia các hội chợ triển lãm để giới thiệu về các sản phẩm Công ty .Đây là một cơ hội tốt để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng , đồng thời có cơ hội xây dựng quan hệ làm ăn với các Cơng ty trong và ngồi nớc.
-Đối với các bạn hàng cơng nghiệp Cơng ty sử dụng biện pháp kích thích tiêu thụ chủ yếu là hỗ trợ về dịch vụ bảo hành sửa chữa , giảm giá , chiết khấu khi cần thiết .
5.3.2.Dịch vụ hậu mãi
Công ty thờng xuyên quan tâm tới vấn đề này vì đây là một biện pháp cần thiết để giữ đợc khách hàng.
Cơng ty có một chế độ bảo hành định kì thoả đáng , cơng tác thăm hỏi khách hàng tặng quà cũng đợc lu tâm, nên đã giữ đợc một hình ảnh đẹp trong lịng khách hàng.
5.4. Đánh giá về chính sách xúc tiến bán hàng của Cơng ty
Có thể nói trong các biện pháp xúc tiến bán hàng thì Cơng ty mới chỉ chú trọng đến Marketing trực tiếp và bán hàng trực tiếp . Biện pháp có tác dụng lâu dài nh hoạt động quảng cáo thì lại cha đợc cơng ty quan tâm xác đáng. Ngân sách dành cho hoạt động này là rát thấp, không đạt đợc mục tiêu lơi kéo khách hàng tiềm năng. Do đó cha đem lại đợc hiệu quả cao nhất.
III. Đứnh giứ những u điểm và nhīc trong chŻnh sứch Marketing cńa Cơng ty Điện tử Cơng trình