CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2. Phƣơng pháp thu thập dữ liệu
2.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua phỏng vấn chuyên sâu các chuyên gia và nhà quản lý chuyên gia và nhà quản lý
Bƣớc 1: Xác định đối tƣợng phỏng vấn là các chuyên gia và nhà quản lý. Đó là Ban giám đốc công ty CP vận tải đa phƣơng thức Quốc tế Việt Nam và trƣởng các bộ phận phòng ban. Những ngƣời am hiểu tƣờng tận về mọi vấn đề của công ty, thực trạng những yếu tố ảnh hƣởng, môi trƣờng kinh doanh, chiến lƣợc kinh doanh mà công ty đã theo đuổi, mục tiêu trong ngắn hạn và dài hạn của công ty là gì...
Bƣớc 2: Lập bảng câu hỏi phỏng vấn.
Bảng câu hỏi đƣợc xây dựng trên nguyên tắc chung, bao gồm các câu hỏi để tìm hiểu những thông tin thực tế về môi trƣờng kinh doanh của Công ty CP Vận tải đa phƣơng thức Quốc tế Việt Nam và định hƣớng phát triển kinh doanh của công ty thời gian 2017-2020. Cấu trúc của bảng câu hỏi đƣợc chia làm 2 phần:
- Phần 1: bao gồm những câu hỏi về thông tin cá nhân của ngƣời đƣợc phỏng vấn nhƣ: tên, tuổi, chức vụ, bộ phận công tác.
- Phần 2: bao gồm những câu hỏi thực tế về đánh giá môi trƣờng kinh doanh của Công ty: môi trƣờng vĩ mô, môi trƣờng ngành vận tải, và môi trƣờng nội bộ của công ty và tổng hợp lên mô thức EFAS, mô thức IFAS, ma trận QSPM. Ngoài ra là còn các câu hỏi về thực tế triển khai chiến lƣợc kinh doanh của công ty…
Bƣớc 3: Phỏng vấn trực tiếp
- Tác giả trực tiếp liên hệ với chuyên gia, nhà quản lý để phỏng vấn.
- Tổng hợp những câu trả lời phỏng vấn của chuyên gia, nhà quản lý. Lựa chọn những vấn đề cần thiết phục vụ cho việc nghiên cứu.
2.2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Các dữ liệu thứ cấp phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài đƣợc thu thập từ nhiều nguồn khác nhau nhƣ:
- Các dữ liệu thứ cấp thu thập từ nguồn bên trong Công ty CP vận tải đa phƣơng thức Quốc tế Việt Nam gồm: Báo cáo tài chính của công ty; các tài liệu của phòng kinh doanh, marketing, các văn bản liên quan đến Công ty CP Vận tải đa
phƣơng thức Quốc tế Việt Nam …
- Các dữ liệu thứ cấp thu thập từ nguồn bên ngoài nhƣ: luận văn thạc sỹ, báo cáo nghiên cứu khoa học, sách, báo, tạp chí, internet, các văn bản liên quan đến ngành vận tải của Nhà nƣớc và chính phủ Việt Nam.