CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÁC PHƢƠNG PHÁP SỬ DỤNG NGHIÊN CỨU
CỨU CỦA ĐỀ TÀI
Để thực hiện đề tài “Quản lý các dự án đầu tư tại phòng Quản lý dự án Viễn thông Quảng Nam” tác giả đã sử dụng tổng hợp các phƣơng pháp nghiên cứu sau đây:
2.1.1. Phương pháp duy vật lịch sử
Đây là phƣơng pháp xem xét vấn đề trong cả một quá trình lịch sử hình thành và phát triển của nó. Phƣơng pháp duy vật lịch sử cho thấy các vấn đề, hiện tƣợng không phải tự nhiên sinh ra và tự nhiên mất đi mà đó là cả một quá trình phát sinh, phát triển liên tục đan xen lẫn nhau và bổ xung cho nhau. Dựa trên quan điểm này, tác giả sẽ tập trung xem xét và đánh giá thực trạng công tác quản lý các dự án đầu tƣ tại phòng Quản lý dự án Viễn thông Quảng Nam trong thời gian từ năm 2009 đến năm 2013.
2.1.2. Phương pháp duy vật biện chứng
Phƣơng pháp duy vật biện chứng cho ta cách thức nhìn nhận, đánh giá hoạt động quản lý các dự án đầu tƣ tại phòng Quản lý dự án Viễn thông Quảng Nam trong trạng thái luôn luôn có sự vận động biến đổi không ngừng và trong mối quan hệ tác động qua lại của nhiều vấn đề khác nhau ảnh hƣởng đến công tác quản lý dự án đầu tƣ của doanh nghiệp nhƣ: cơ cấu tổ chức, môi trƣờng pháp lý, môi trƣờng đầu tƣ, hệ thống các quy hoạch, định hƣớng phát triển ngành, ...
2.1.3. Nghiên cứu định lượng
Nghiên cứu định lƣợng là phƣơng pháp xem xét đánh giá vấn đề dựa trên những số liệu định lƣợng cụ thể đƣợc tính toán hoặc thu thập đƣợc. Thông qua phƣơng pháp định lƣợng tác giả xây dựng đƣợc các bảng biểu, đồ thị để từ đó có thể vẽ ra đƣợc bức tranh rõ nét, cụ thể của vấn đề đƣợc nghiên cứu. Tuy nhiên phƣơng pháp này cũng có một số nhƣợc điểm cơ bản: không phải tất cả các vấn đề đều có
thể lƣợng hoá đƣợc bằng các con số, có những vấn đề mang tính chất khái quát hoặc liên quan đến con ngƣời thì chỉ có thể miêu tả lại bằng lời nói.
Để thực hiện nghiên cứu định lƣợng, một số phƣơng pháp cơ bản sau đƣợc tác giả sử dụng trong nghiên cứu của đề tài đó là: Phƣơng pháp thống kê. Đây là phƣơng pháp đƣợc sử dụng nhiều trong việc nghiên cứu của đề tài. Các số liệu, chỉ số thống kê cơ bản của quá trình thực hiện công tác quản lý các dự án đầu tƣ tại phòng Quản lý dự án Viễn thông Quảng Nam qua các năm 2009 - 2013 sẽ đƣợc thu thập, thống kê và đƣợc phân tích để thấy đƣợc các hiện tƣợng diễn ra trong suốt quá trình quản lý.
2.1.4. Nghiên cứu định tính
Khi phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng không thể giải quyết đƣợc vấn đề thì phƣơng pháp nghiên cứu định tính lại tỏ ra hữu hiệu hơn. Thông qua phƣơng pháp này, tác giả có thể hiểu sâu và toàn diện vấn đề hơn khi thực hiện phỏng vấn, mô tả sát thực đối tƣợng, quan sát đối tƣợng. Tuy nhiên, phƣơng pháp này cũng có một số nhƣợc điểm cơ bản: do sử dụng bằng lời nói để miêu tả các vấn đề và không đƣợc lƣợng hoá bằng các con số cụ thể nên còn mang tính chủ quan của ngƣời nghiên cứu nên rất khó thuyết phục ngƣời nghe. Ở một mức độ nào đó kết quả của phƣơng pháp nghiên cứu định tính còn phụ thuộc vào tính chủ quan ngƣời đƣợc phỏng vấn và ngƣời xử lý thông tin.
Để thực hiện phƣơng pháp nghiên cứu định tính tác giả đã sử dụng một số phƣơng pháp chủ yếu sau:
Phương pháp phỏng vấn cán bộ quản lý: đây là phƣơng pháp đƣợc thƣ̣c hiện dƣ̣a trên cơ sở thu thập và xƣ̉ lý nhƣ̃ng đánh giá của cán bộ quản lý tại Viễn thông Quảng Nam về lĩnh vƣ̣c quản lý các dự án đầu tƣ trong lĩnh vực viễn thông. Cán bộ quản lý đƣợc lƣ̣a cho ̣n trong nghiên cƣ́u gồm : các cán bộ quản lý ở các cấp từ ban giám đốc, trƣởng phòng, phó phòng, tổ đội sản xuất trong doanh nghiệp.
Thông qua nội dung phỏng vấn, đánh giá của các cán bộ quản lý của công ty, tác giả có thể xác định đƣợc các vấn đề đang tồn tại trong công tác quản lý các dự án thuộc lĩnh vực viễn thông của doanh nghiệp và các nguyên nhân hạn chế.
Phương pháp mô tả lại hiện tượng: đây cũng là một trong những phƣơng pháp thuộc nghiên cứu định tính đƣợc sử dụng trong đề tài. Qua việc mô tả trung thực các diễn tiến của công tác quản lý các dự án đầu tƣ tại phòng Quản lý dự án Viễn thông Quảng Nam sẽ giúp cho tác giả nhìn nhận một cách trung thực và đầy đủ về các mặt hoạt động công tác quản lý các dự án đầu tƣ trong lĩnh vực viễn thông tại Viễn thông Quảng Nam đang diễn ra.