2.1 .Phương pháp thu thập thông tin
3.1. Giới thiệu khái quát về chi nhánh Ngânhàng Nông nghiệp và Pháttriển
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Agribank Việt Nam thành lập ngày 26/3/1988 theo Nghị định số 53/HĐBT của hội đồng bộ trưởng (nay là Chính phủ), trên cơ sở tiếp nhận từ ngân hàng nhà nước: tất cả các chi nhánh ngân hàng nhà nước huyện, phòng tín dụng nông nghiệp, quỹ tiết kiệm tại các chi nhánh ngân hàng nhà nước tỉnh, thành phố. Ngân hàng phát triển nông nghiệp Trung ương được hình thành trên cơ sở vụ tín dụng nông nghiệp ngân hàng nhà nước và một số cán bộ của Vụ tín dụng thương nghiệp, ngân hàng đầu tư và xây dựng, Vụ kế toán và một số đơn vị khác.
Ngân hàng Phát triển nông nghiệp huyện Lạng Giang được thành lập từ tháng 7 năm 1988 trên cơ sở tiếp nhận toàn bộ tài sản, con người từ Ngân hàng nhà nước huyện Lạng Giang hoạt động chủ yếu trên lĩnh vực tiền tệ, tín dụng và thanh toán; đặc biệt hoạt động tín dụng giai đoạn này chủ yếu là cho vay các đơn vị kinh tế quốc doanh và các hợp tác xã theo chỉ định, dư nợ cho vay dân cư chiếm tỷ trọng rất thấp (15% tổng dư nợ).
Năm 1990 được đổi tên thành Ngân hàng Nông nghiệp huyện Lạng Giang; lúc này từ một Ngân hàng hoạt động theo cơ chế hành chính bao cấp chủ yếu cho vay các doanh nghiệp quốc doanh, hợp tác xã làm ăn thua lỗ, kém hiệu quả chuyển sang hạch toán kinh doanh. Đến năm 1996 đổi tên thành Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) huyện Lạng Giang;
Sau 8 năm hoạt động, thị phần cũng như kết quả kinh doanh ngày càng phát triển. Ngày 01/04/2009 theo quyết định số 335/QĐ/HĐQT-TCCB của Chủ tịch Hội đồng Quản trị điều chỉnh Agribank Bắc Giang về trực thuộc Agribank Việt Nam
(Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh được cấp ngày 09/05/2009) và có sở tại số 36 đường Trần Cảo, Thị trấn Vôi, huyện Lạng Giang, tỉnh Bắc Giang.
Là chi nhánh cấp 1 trực thuộc Agribank Việt Nam, một trong những cơ sở tiên phong đi đầu trong hệ thống Agribank Việt Nam chú trọng triển khai nhiệm vụ ngân hàng bán lẻ, lấy phát triển dịch vụ và đem lại tiện ích cho khách hàng làm nền tảng; hoạt động theo mô hình giao dịch một cửa với quy trình nghiệp vụ ngân hàng hiện đại và công nghệ tiên tiến; theo đúng dự án hiện đại hóa ngân hàng Việt Nam và của Agribank Việt Nam, chi nhánh Lạng Giang thực hiện một số hoạt động nghiệp vụ theo điều lệ của Agribank Việt Nam.
3.1.2. Cơ cấu tổ chức
Mô hình tổ chức của chi nhánh Agribank Lạng Giang được xây dựng theo mô hình trực tuyến hiện đại hóa ngân hàng, theo hướng đổi mới và tiên tiến, phù hợp với quy mô và đặc điểm hoạt động của chi nhánh.
Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức của Agribank Lạng Giang
Nguồn: Phòng HCNS Agirbank Lạng Giang
Các phòng, tổ chức nghiệp vụ thuộc chi nhánh bao gồm: Phòng hành chính nhân sự có các nhiệm vụ sau đây:
- Chuẩn bị cho hội nghị giao ban nội bộ Chi nhánh hàng tháng, quý.
- Thực hiện hoạt động tố tụng tranh chấp dân sự, hình sự, kinh tế, lao động, hành chính liên quan đến cán bộ, nhân viên và tài sản của chi nhánh; Thực thi pháp luật có liên quan đến Ngân hàng và văn bản định chế của NHNo&PTNT Việt Nam.
- Đầu tư giao tiếp với khách hàng đến làm việc công tác tại Chi nhánh. BAN GIÁM ĐỐC Phòng kinh doanh Phòng QLTD Phòng Kế toán – Quỹ Phòng HCQT Tín dụng Thanh toán QT Giao dịch Quản lý KSTD Hành CNTT chính Quỹ chính Kế toán tổng hợp Phòng giao dịch Ban giám đốc
Bộ phận kinh doanh Bộ phận kế toán kho
- Trực tiếp quản lý con dấu của Chi nhánh; thực hiện công tác hành chính, văn thư, lễ tân, phương tiện giao thông, bảo vệ của Chi nhánh.
- Thực hiện công tác xây dựng cơ bản, sửa chữa TSCĐ, mua sắm công cụ lao động, quản lý nhà tập thể, nhà khách, nhà nghỉ của cơ quan; Đầu mối trong công việc chăm lo đời sống vật chất, tinh thần và thăm hỏi ốm, đau, hiếu hỷ cán bộ, nhân viên.
- Đề xuất mở rộng mạng lưới kinh doanh theo yêu cầu của Chi nhánh.
- Đề xuất định mức lao động, giao khoán quỹ tiền lương đến các chi nhánh NHNo trực thuộc theo quy chế khoán tài chính của NHNo&PTNT Việt Nam; Thực hiện công tác quy hoạch cán bộ, đề xuất cử cán bộ, nhân viên đi công tác, học tập trong và ngoài nước. Tổng hợp, theo dõi thường xuyên cán bộ, nhân viên được quy hoạch, đào tạo.
- Đề xuất, hoàn thiện và lưu trữ hồ sơ theo đúng quy định của Nhà nước, Đảng, Trực tiếp quản lý hồ sơ cán bộ thuộc chi nhánh quản lý và hoàn tất hồ sơ, chế độ đối với cán bộ nghỉ hưu, nghỉ chế độ theo quy định của Nhà nước, của ngành Ngân hàng.
- Chấp hành công tác báo cáo thống kê, kiểm tra chuyên đề. - Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc chi nhánh giao.