2.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Đà
2.1.1. Sự hình thành và phát triển
Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam trước đây, nay là Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) chính thức đi vào hoạt động ngày 01/04/1963, với tổ chức tiền thân là Cục Ngoại hối (trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam). Là ngân hàng thương mại nhà nước đầu tiên được Chính phủ lựa chọn thực hiện thí điểm cổ phần hóa, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam chính thức hoạt động với tư cách là một Ngân hàng TMCP vào ngày 02/06/2008 sau khi thực hiện thành công kế hoạch cổ phần hóa thông qua việc phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng.
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Đà Lạt (Vietcombank Đà Lạt) tiền thân là chi nhánh cấp II của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Hồ Chí Minh từ ngày 22/04/2004 (theo quyết định thành lập số 375/QĐ.NHNT-TCCB-ĐT do Hội đồng quản trị Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam cấp ngày 28/08/2003), là chi nhánh thứ 53 trên phạm vi toàn quốc và là chi nhánh đầu tiên của Vietcombank nằm ở tỉnh Lâm Đồng.
Năm 2006 Vietcombank Đà Lạt chính thức được chuyển thành chi nhánh trực thuộc Trung ương của Vietcombank. Trụ sở chính tại địa chỉ số 01 Lê Hồng Phong, Phường 4, thành phố Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng.
Sự ra đời của chi nhánh Vietcombank Đà Lạt tại thành phố du lịch nổi tiếng Đà Lạt đã mang tới những tiện ích và dịch vụ ngân hàng đa dạng, hiện đại cho các doanh nghiệp và dân cư tại Lâm Đồng và các vùng lân cận. Nằm ngay trung tâm thành phố có nền kinh tế thiên về du lịch, dịch vụ và nông nghiệp (trồng và xuất khẩu hoa, rau sạch,…) nên nhu cầu chuyển tiền, thanh toán tiền hàng, nhu cầu thanh
toán sec du lịch đối với du khách nước ngoài tại đây là khá lớn. Điều này tạo điều kiện thuận lợi trong việc thu hút một khoản lớn tiền thanh toán và phí dịch vụ từ khách hàng. Và từ khi thành lập đến nay, Chi nhánh Vietcombank Đà Lạt liên tục đạt tốc độ tăng trưởng cao về số lượng khách hàng lẫn chất lượng dịch vụ.