Nâng cao năng lực đội ngũ nhân sự làm công tác đào tạo

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đào tạo nhân viên kinh doanh của tổng công ty cổ phần bưu chính viettel (Trang 78 - 79)

3.4.2 .Xác định nhu cầu đào tạo

4.3. Một số giải pháp

4.3.1. Nâng cao năng lực đội ngũ nhân sự làm công tác đào tạo

Phòng Tổ chức lao động hiện đƣợc giao triển khai toàn trình các hoạt động đào tạo của TCT, do vậy, trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhân viên đơn vị này có ảnh hƣởng rất lớn tới công tác đào tạo chung của TCT, đặc biệt là công tác triển khai đào tạo. Trong đó cần tập trung vào nâng cao trình độ của đội ngũ cán bộ làm công tác đào tạo, bao gồm nhân sự của Phòng Tổ chức lao động và đội ngũ giảng viên.

Do vậy, đối với nhân sự Phòng Tổ chức lao động cũng cần đƣợc đào tạo để nâng cao trình độ nghiệp vụ, chuyên môn và thƣờng xuyên trau dồi các kiến thức, kỹ năng này. Đặc biệt là nhân sự chuyên trách về công tác thiết kế chƣơng trình đào tạo. Một số biện pháp nâng nâng cao trình độ cho nhân viên chuyên trách công tác này có thể kể đến là: cử nhân sự hiện có tham gia các khóa đào tạo nâng cao tại các trƣờng chính quy, mời chuyên gia về đào tạo trực tiếp tại đơn vị, luân chuyển cán bộ đào tạo đi làm việc trực tiếp tại các

đơn vị cơ sở để nắm bắt nhu cầu thực ti n của đối tƣợng đào tạo. Ngoài ra, TCT cũng nghiên cứu tuyển nhân sự đã có trình độ và kinh nghiệm thực ti n về thiết kế chƣơng trình đào tạo để bổ sung thêm cho đội ngũ cán bộ đào tạo của TCT.

Bên cạnh đó, TCT cũng cần sớm xây dựng và hoàn thiện đội ngũ giảng viên nội bộ là những cán bộ có nghiệp vụ chuyên môn vững, am hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh của từng lĩnh vực trong toàn công ty. Đây sẽ là lực lƣợng nòng cốt về các hoạt động đào tạo nội bộ, đặc biệt là đào tạo tại chỗ. Để nâng cao hiệu quả hoạt động của đội ngũ giảng viên nội bộ, TCT cần lƣu ý tới hai vấn đề chính nhƣ sau:

Một là đội ngũ giảng viên nội bộ cũng cần đƣợc đào tạo về nghiệp vụ

liên quan tới công tác đào tạo, đặc biệt là các kỹ năng sƣ phạm để việc truyền đạt kinh nghiệm và kiến thức cho ngƣời khác đạt đƣợc hiệu quả cao nhất. Để thực hiện điều này, ngoài việc lựa chọn những nhân sự phù hợp, TCT cần thƣờng xuyên tổ chức các chƣơng trình đào tạo cho đội ngũ này, ƣu tiên các chƣơng trình đào tạo tập trung ngoài công việc, mời các giảng viên, chuyên gia trong lĩnh vực đào tạo về giảng dạy trực tiếp.

Hai là cần giao nhiệm vụ cho các giảng viên nội bộ một cách rõ ràng,

coi đây là một chức danh công việc chuyên biệt, hạn chế tối đa việc kiêm nhiệm một cách không rõ ràng dẫn tới khó khăn cho họ trong việc thực hiện nhiệm vụ.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đào tạo nhân viên kinh doanh của tổng công ty cổ phần bưu chính viettel (Trang 78 - 79)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(99 trang)