8. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN:
3.2.3. Nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng
Hoạt động cho vay KHDN đòi hỏi cán bộ tín dụng không chỉ có trình độ chuyên môn vững vàng mà còn phải có khả năng am hiểu và nhạy bén với thông tin thị trường. Nhằm nâng cao chất lượng nhân sự của Phòng Khách hàng Doanh nghiệp, Chi nhánh cần thực hiện những việc sau:Về tuyển dụng nhân sự: Chi nhánh cần thực hiện tuyển chọn cán bộ mới thông qua thi tuyển khách quan để có được nguồn nhân lực chất lượng cao nhằm thực hiện các mục tiêu kinh doanh, chất lượng dịch vụ và các vấn đề khác, đảm bảo được mục tiêu tăng trưởng thị phần và đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh; Có chính sách đãi ngộ hợp lý để thu hút người giỏi, có chế độ tiền lương, chế độ khen thưởng phù hợp, công bằng dựa trên năng lực và thành tích công việc để khuyến khích, tạo sự cạnh tranh công bằng giữa các cán bộ.
Về đào tạo cán bộ: Chi nhánh cần thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn riêng biệt phù hợp cho từng đối tượng nhân viên như: lớp nâng cao nghiệp vụ tín dụng, nghiệp vụ tài sản nợ, nghiệp vụ tài sản có, nghiệp vụ tài sản ngoài bảng cân đối, phổ biến các sản phẩm dịch vụ tín dụng mới,...cho các nhân viên tín dụng (RBO/RM); Tổ chức định kỳ các đợt kiểm tra nghiệp vụ dưới nhiều hình thức khác nhau để khuyến khích nhân viên học hỏi và nâng cao trình độ; Thường xuyên tổ chức học tập, trao đổi, thảo luận các tình huống rủi ro tín dụng thực tế mà báo chí đã đăng tin và các tình huống mà các cán bộ tín dụng gặp phải để chia sẻ, đẩy mạnh kinh nghiệm thực tế;
Về bố trí nhân sự: Chi nhánh cần sắp xếp lại nguồn nhân lực cho phù hợp, cụ thể là bổ sung nhân sự cho Phòng Khách hàng Doanh nghiệp; bố trí nhân sự phù hợp với khả năng và sở trường của từng người để phát huy tối đa năng lực, đem lại hiệu quả công việc cao.