8. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN:
2.4.3. Các yếu tố từ phía khách hàng
Thực tế trong quá trình tiếp cận các KHDN đang sử dụng dịch vụ tại Eximbank CN Q4 để tiếp thị cho vay thì tỷ lệ thành công là rất thấp, thực trạng này xuất phát từ các lý do sau:
Khách hàng không có nhu cầu vay: Đây đa phần là các khách hàng có tình hình tài chính lành mạnh, nguồn vốn tài trợ cho hoạt động kinh doanh chủ yếu là vốn chủ sở hữu, vốn chiếm dụng hoặc vốn vay từ công ty mẹ, mà không sử dụng vốn vay ngân hàng.
Khách hàng không đáp ứng đủ điều kiện vay: Đa phần là các công ty vừa và nhỏ thuộc các diện như: (i) Không có tài sản bảo đảm/ có tài sản bảo đảm nhưng giá trị thấp/không đủ điều kiện nhận thế chấp chính thức,..; (ii) là khách hàng mới thành lập, không có phương án kinh doanh khả thi/rủi ro từ phương án cao, khách hàng chưa có kinh nghiệm/ hoặc công ty mới thành lập thuộc sở hữu của người đang gặp khó khăn, phát sản công ty cũ, thành lập công ty mới; (iii) Các công ty gặp khó khăn, hoạt động kinh doanh thua lỗ, mất cân đối vốn,…..Việc cấp tín dụng cho đối tượng này sẽ mang lại nhiều rủi ro cho ngân hàng.
Khách hàng đang vay TCTD khác, được phục vụ rất tốt nên ngại thay đổi ngân hàng/chưa có ý định mở rộng quan hệ với Eximbank CN Q4.
38
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Chương 2 của đề tài đã trình bày được các vấn đề như sau:
Khái quát tình hình kinh tế xã hội TP.HCM, thực trạng về số lượng doanh nghiệp trên địa bàn TP.HCM các năm. Mặc dù nền kinh tế gặp nhiều khó khăn nhưng số lượng doanh nghiệp tại TP.HCM vẫn tăng đều đặn qua các năm.
Thực trạng về tình hình hoạt động kinh doanh của Eximbank CN Q4, trong đó phân tích sâu về thực trạng cho vay khách hàng doanh nghiệp của chi nhánh từ năm từ năm 2013-2017. Tuy nhiên, so với số lượng doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ tại Eximbank CN Q4 và tiềm năng phát triển (số lượng doanh nghiệp trên địa bàn TP.HCM) thì thị phần của chi nhánh chưa tương xứng với vị thế và thế mạnh của chi nhánh.
Phân tích những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức (SWOT) của riêng Eximbank CN Q4, từ đó tìm hiểu nguyên nhân tại sao mảng cho vay KHDN chưa thực sự phát triển hết tiềm năng sẵn có.
Bên cạnh việc nêu ra được những thành tựu và hạn chế trong việc đẩy mạnh hoạt động cho vay KHDN, chương 2 của đề tài cũng thể hiện được các nguyên nhân dẫn đến những điều còn hạn chế này.
CHƯƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM GÓP PHẦN ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT
NHẬP KHẨU VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẬN 4