7. Kết cấu của đề tài:
3.1. Định hƣớng phát triển của Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam –
3.1. Định hƣớng phát triển của Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Quy Nhơn Nam – Chi nhánh Quy Nhơn
3.1.1. Định hướng phát triển
Định hƣớng đến năm 2025 và tầm nhìn đến năm 2030 của toàn hệ thống Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam đƣợc thực hiện theo các tiêu chí sau:
+ Về tầm nhìn đến năm 2030: Ngân hàng số 1 tại Việt Nam, một trong 100 ngân hàng lớn nhất khu vực Châu Á, một trong 300 tập đoàn tài chính ngân hàng lớn nhất thế giới, một trong 1000 doanh nghiệp niêm yết lớn nhất toàn cầu có đóng góp lớn vào sự phát triển của Việt Nam.
+ Về mục tiêu chiến lƣợc đến năm 2025: số một vê quy mô lợi nhuận và thu nhập phi tín dụng; đứng đầu về trải nghiệm khách hàng; số một về bán lẻ và ngân hàng đầu tƣ; đứng đầu về chất lƣợng nguồn nhân lực; đứng đầu ngân hàng số; quản trị rủi ro tốt nhất.
Thực hiện theo chiến lƣợc chung của toàn hệ thống, với vị thế là thành viên của ngân hàng số 1 Việt Nam, Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – chi nhánh Quy Nhơn, luôn cố gắng mở rộng thị phần, nâng cao chất lƣợng dịch vụ đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Trong lĩnh vực tín dụng, Vietcombank Quy Nhơn chú trọng nâng cao chất lƣợng tín dụng thông qua công tác thẩm định và quản lý khách hàng hiệu quả, duy trì quan hệ với các khách hàng cũ, tăng cƣờng mở rộng tín dụng với các khách hàng tốt, tài chính lành mạnh, giảm thiểu và hạn chế tín dụng với các khách hàng có rủi ro cao. Cụ thể nhƣ sau:
+ Đẩy mạnh công tác huy động vốn và cung cấp các dịch vụ ngân hàng trong đó đặc biệt là dịch vụ ngân hàng số, dịch vụ thanh toán, dịch vụ phi tín dụng. Đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ bên cạnh nâng cao chất lƣợng dịch vụ để mở rộng quan hệ khách hàng tăng thị phần với các ngân hàng khác trên địa bàn tỉnh Bình Định.
+ Nâng cao năng lực thẩm định và phân tích tài chính khách hàng trong đó đặc biệt là khách hàng doanh nghiệp thông qua việc nâng cao năng lực và chất lƣợng phân tích của cán bộ thẩm định, hoàn thiện các công cụ phân tích và cảnh báo rủi ro tín dụng và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác thẩm định và quản lý rủi ro.
+ Tăng trƣởng hạn mức tín dụng đối với các khách hàng có tài chính lành mạnh kết hợp cung cấp tổng thể các giải pháp ngân hàng cho khách hàng từ tín dụng đến huy động vốn và dịch vụ thanh toán. Hạn chế và giảm dần tín dụng với các khách hàng có tài chính yếu có dấu hiệu rủi ro.
+ Tăng cƣờng công tác quản lý rủi ro sau cho vay và thực hiện đánh giá khách hàng định kỳ để kịp thời dự báo rủi ro nợ xấu.
3.1.2. Chỉ tiêu kinh doanh cụ thể
Trên cơ sở mục tiêu chiến lƣợc kinh doanh nêu trên và tình hình thị trƣờng và kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh Bình Định, Vietcombank Quy Nhơn đặt ra chỉ tiêu kinh doanh năm 2022 nhƣ sau
Bảng 3.1 Chỉ tiêu kinh doanh Vietcombank Quy Nhơn
Chỉ tiêu Năm 2020 Ƣớc đạt 2021 Mục tiêu 2022
Huy động vốn 2.913 3.253 3.450
+ Dân cƣ 1.780 2.134 2.300
+ Tổ chức kinh tế 352 362 400
+ Tổ chức tài chính/cơ quan 781 757 750
Tín dụng 4.989 5.331 5.550
Chỉ tiêu Năm 2020 Ƣớc đạt 2021 Mục tiêu 2022 + Khách hàng cá nhân 1.492 1.628 1.800 + Tỷ lệ nợ xấu 2,10% 2% 2% Thu dịch vụ ròng 17.017 18.117 18.600 + Dịch vụ thanh toán 6.500 6.814 7.000 + Dịch vụ bảo lãnh 7.811 7.803 7.900 + Dịch vụ thẻ 987 1.150 1.200 + Dịch vụ khác 1.719 2.350 2.500 Số lƣợng khách hàng 1.921 2.157 2.400
ợi nhuận trƣớc thuế 136.750 180.000 200.000
Nguồn: Vietcombank Quy Nhơn