- Khả năng mang lại lợi ích cho khách hàng: Media Post luôn hƣớng theo hai tiêu chí: đảm bảo chất lƣợng dịch vụ và luôn linh hoạt, cải tiến các dịch vụ phù hợp với yêu cầu của khách hàng đối tác và xu hƣớng của thị trƣờng. Từ đó tối ƣu hóa hiệu quả của các chiến dịch và mang lại sự hài lòng cho khách hang đối tác. Đối với Media Post, việc đảm bảo chất lƣợng dịch vụ trong từng sản phẩm mà Media Post cung cấp cho khách hàng cũng chính là giá trị và thƣơng hiệu mà Media Post đã xây dựng đƣợc.
- Khả năng khó bắt chước, sao chép: Yếu tố của Media Post mà không thể nào bắt chƣớc hay sao chép đƣợc chính là đội ngũ nhân viên đầy nhiệt huyết và giàu kinh nghiệm của Media Post. Đội ngũ nhân viên là toàn bộ giá trị mà Media Post có đƣợc, đây chính là tài sản quý báu nhát. Bên cạnh đó với hệ thống bản đồ số GeoMap đƣợc chuyển giao công nghệ từ Pháp, Media Post có thể cung cấp các giải pháp về khu vực địa lý, giúp khách hàng đối tác có thể tiếp cận các đối tƣợng tiềm năng, đây là một yếu tố của Media Post mà các đối thủ cạnh tranh khó sao chép. - Khả năng mở rộng: Media Post là công ty liên doanh giữa Bƣu điện Việt Nam và Bƣu điện
Pháp, dựa vào mạng lƣới rộng khắp cả nƣớc của Bƣu điện Việt Nam, đặc biệt là các vùng Media Post có thể cung cấp các dịch vụ để hỗ trợ khách hàng đối tác trên phạm vi toàn quốc.
24
Bảng 3.2: Doanh thu của Media Post từ 2015-2018 (ĐVT: tỷ đồng)
Nguồn: Báo cáo tài chính của Media Post từ năm 2015-2018
NĂM DOANH THU
2015 61 2016 53 2017 50 2018 59.7 0 10 20 30 40 50 60 70 2015 2016 2017 2018
Doanh thu của Media Post từ năm 2015-2018
25 Từ biểu đồ trên ta thấy, năm 2016-2017 doanh thu của công ty Media Post giảm xuống thấp, nguyên nhân là do vào thời gian này Digital Marketing phát triển mạnh mẽ, các khách hàng truyền thống của Media Post cắt giảm chi phí Marketing offline chuyển qua kênh Digital. Tuy nhiên đến năm 2018, doanh thu dần phục hồi và tăng mạnh do Media Post bắt đầu dịch chuyển đầu tƣ các lĩnh vực mới và bắt đầu có doanh thu nhƣ ( call center, geo map – bản đồ số, event & activation, quality control system- quản lý chất lƣợng dịch vụ bƣu điện).
Nhƣ vậy, Media Post đang ngày càng mở rộng dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng đối tác. Đây cũng chính là lý do để Media Post tăng số lƣợng chi nhánh phục vụ và tăng về đội ngũ nhân sự của công ty trong tƣơng lai.