4. Phạm vi nghiên cứu
3.2.2. Nâng cao khả năng cạnh tranh dịch vụ
Khi công ty mới đi vào hoạt động, giá cả là yếu tốđóng vai trò quyết định trong hoạt động kinh doanh của công ty, nhưng cùng với sự phát triển không ngừng trong hoạt
động kinh doanh, chất lượng dịch vụ lại là yếu tố cốt lõi đóng góp vào sự thành công của công ty. Công ty không chỉ hợp tác với những đối tác lớn mà còn luôn chú trọng vào những khách hàng nhỏ lẻ nhằm đảm bảo sự minh bạch và công bằng giữa các khách hàng khi sử dụng dịch vụ của công ty. Hoạt động chính của Thành Công Vĩnh Phúc là
cung cấp dịch vụ xây dựng, Cạnh tranh về dịch vụ xây dựng là cạnh tranh về chất lượng
công trình và hình ảnh công ty. Qua đó, khách hàng sẽ có cái nhìn thiện cảm và đánh
giá một cách khách quan về chất lượng công trình của công ty.
Chất lượng dịch vụ xây dựng là một thế mạnh của công ty giúp công ty có được những khách hàng lâu năm. Nâng cao chất lượng sản phẩm xây dựng giúp công ty mở
rộng thị phần. Sản phẩm của công ty là những công trình chất lượng cao với thiết kế mới lạ, hấp dẫn sẽđáp ứng được thị hiếu của khách hàng và kích thích việc đổi mới nhà ở cũng như công trình tạo điều kiện thuận lợi cho Thành Công Vĩnh Phúc. Công ty cần có những chiến lược vềđa dạng hóa các loại hình xây dựng với nhiều kiểu và mẫu mã khác nhau và có sự khác biệt trong chất lượng công trình so với công ty cùng ngành.
Để nâng cao chất lượng công trình xây dựng, công ty cần đào tạo và nâng cao
trình độchuyên môn cho công nhân. Đảm bảo hoạt động cung cấp nguyên vật liệu xây dựng đúng chủng loại, chất lượng cũng như thời gian vận chuyển. Tạo lập mối quan hệ
uy tín với các doanh nghiệp cung cấp nguyên vật liệu xây dựng. Công ty cần tiến hành các biện pháp kiểm tra chất lượng công trình với quy mô phù hợp với mẫu mã, đáp ứng
đầy đủ các thông số kỹ thuật theo như bản thiết kế và có kỹ thuật kiểm tra đúng đắn.
Đồng thời, bộ máy tổ chức doanh nghiệp của công ty cũng cần được hoàn thiện thông qua hoạt động phổ biến kiến thức, kinh nghiệm về nâng cao chất lượng công trình xây dựng. Cử cán bộđi học nhằm nâng cao chuyên môn nghiệp cụ.