II. Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cho
2. áp dụng hệ thống quản lý chất l-ợng theo tiêu chuẩn ISO 9001 trong
2.2. Điều kiện thực hiện giải pháp
- Lãnh đạo Công ty phải cam kết, thống nhất mục tiêu và xây dựng một nội bộ tốt bên cạnh đó phải khuyến khích mọi ng-ời phát huy tinh thần sáng tạo và đoàn kết.
- Đào tạo CBCNV trong Công ty những kiến thức về hệ thống chất l-ợng ISO 9001.
- Ph-ơng pháp quản lý các hoạt động phải đ-ợc thực hiện quản lý nh- một quá trình trong một hệ thống và đ-ợc cải tiến liên tục.
- Viết tất những gì sẽ làm, làm tất cả những gì đã viết và nêu chứng cớ. Kiểm tra lại những việc đã làm so với những cái đã viết l-u trữ hồ sơ tài liệu
về các hoạt động chất l-ợng, Xem xét đánh giá duyệt lại hệ thống một cách th-ờng xuyên.
2.3. Hiệu quả của giải pháp
- Là ph-ơng tiện có hiệu quả giúp các doanh nghiệp tự xây dựng và áp dụng các hệ thống đảm bảo chất l-ợng.
- Tạo ra hệ thống buôn bán tin cậy nhanh chóng và thuận tiện, là cơ sở để bên mua căn cứ vào đó tiến hành kiểm tra ng-ời sản xuất tr-ớc khi ký kết hợp đồng.
- Tăng uy tín cho doanh nghiệp nhờ tạo ra các sản phẩm có chất l-ợng tốt và lòng tin đối với khách hàng. Bên cạnh đó làm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị tr-ờng trong n-ớc và quốc tế.
- Làm giảm chi phí về kiểm tra, kiểm định chất l-ợng. Thúc đẩy doanh nghiệp làm việc tốt hơn nhờ thay đổi văn hóa và phong cách làm việc
- Đảm bảo lợi ích cho ng-ời tiêu dùng.
3.Phát triển trình độ đội ngũ lao động và tạo động lực cho tập thể và cá nhân ng-ời lao động
Lao động sáng tại của con ng-ời là nhân tố quyết định đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy việc nâng cao trình độ của ng-ời lao động, hợp lý hoặc cấu lao động, áp dụng các biện pháp kích thích lao động là nhiệm vụ cần thiết đối với mọi doanh nghiệp nói chung và đối với công ty cổ phần Tiến Hà nói riêng.
* Nâng cao trình độ của ng-ời lao động
Nâng cao trình độ của ng-ời lao động trong công ty cổ phần Tiến Hà là vấn đề quyết định đến hiệu quả trong chiến l-ợc phát triển của côn g ty. Bởi lẽ đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty hiện nay có trình độ ch-a cao, lực l-ợng lao động lam công tác kỹ thuật còn mỏng trình độ vẫn ch-a đáp ứng với việc đang dần thay đổi công nghệ hiện đại, máy móc thiết bị mới của công ty. Mặt khác nâng cao trình độ lao động trong công ty còn nâng cao chất l-ợng các loại sản phẩm, nâng cao chất l-ợng phục vụ khách hàng trên cơ sở
nâng cao tinh thần trách nhiệm của ng-ời lao động đối với công việc đ-ợc giao, góp phần tích cực nhất vào việc thực hiện mục tiêu chung của công ty.
Trình độ của ng-ời lao động trong điều kiện hiện đại phai đảm bao yêu cầu toàn diện, có trình độ chuyên môn cao, làm chủ đ-ợc công việc đ-ợc giao, có ý thức trách nhiệm trong công việc, hết lòng vì công việc, có ý thức hợp tác chặt chẽ với đồng nghiệp trong công việc, sáng tạo trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ đ-ợc giao…
Để nâng cao trình độ toàn diện của ng-ời lao động trong công việc Công Ty cần chú ý những vấn đề chủ yếu sau:
- Xây dựng chiến l-ợc phát triển nhân lực của công ty, chiến l-ợc này phải đ-ợc xây dựng trên cơ sở chiến l-ợc phát triển kinh doanh của công ty. Chú trọng nâng cao chất l-ợng trong việc xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch phát triển nhân lực hàng năm. Coi phát triển nhân lực là một bộ phận trong kế hoạch hoạt động hàng năm của công ty.
- Đa dạng hoá hình thức đào tạo, bồi d-ỡng lao động cho thích hợp với từng công việc, từng vị trí, từng đối t-ợng và từng thời gian.
- Khuyến khích ng-ời lao động trong công ty tự tìm kiếm và theo học các lớp bồi d-ỡng phù hợp với nhu cầu của mình và phù hợp với yêu cầu công việc của công ty.Công ty tạo điều kiện về thời gian và hỗ trợ tài chính cho ng-ời lao động với những rằng buộc về kết quả học tập.
- Tăng c-ờng công tác quản lý lao động, nâng cao ý thức của ng-ời l ao động trong công ty. Điều này phát huy đ-ợc tính tự giác của ng-ời lao động đối với công việc, từ đó phát huy tinh thần sáng tạo, nâng cao năng suất lao động . Mặt khác, công ty cũng cần tăng c-ờng kiểm tra, kiểm soát ng-ời lao động về mặt hình thức.
* Sử dụng các biện pháp kích thích lao động
- Gắn thu nhập của từng ng-ời với kết quả công việc đ-ợc giao cả về số l-ợng và chất l-ợng. Thực hiện chặt chẽ việc phân loại lao động và bình bầu thi đua hàng quỹ và hàng năm để có mức th-ởng vật chất t-ơng xứng với đóng
góp của mỗi ng-ời.
- Xử lý nghiêm những tr-ờng hợp vi phạm các quy định về lao động của Công ty: thiếu trách nhiệm với khách hàng, có thái độ Tổ chức các phong trào thi đua trong toàn Công ty và trong từng bộ phận với mục tiêu năng suất, chất l-ợng và hiệu quả hoạt động của từng ng-ời, từng bộ phận và toàn Công ty, Tổng kết kịp thời các phong trào thi đua, tuyên d-ơng những cá nhân và tập thể có thành tích tốt.
- Xác định các danh hiệu thi đua phù hợp với đặc điểm công ty. Tổ chức bình bầu các danh hiệu đó một cách chính xác. Từng b-ớc hình thành “văn hoá của Công ty nh- một hình mẫu của ng-ời lao động văn minh hiện đại”.
- Công ty cần phải khắc phục lại môi tr-ờng làm việc trong công ty : Cần phải giảm bụi, tăng l-ợng ánh sáng, giảm tiếng ồn…
* Về khuyến khích vật chất và trách nhiệm vật chất, có thể áp dụng các biện pháp sau :
- Gắn thu nhập của từng ng-ời với kết quả công việc đ-ợc giao cả về số l-ợng và chất l-ợng. Thực hiện chặt chẽ việc phân loại lao động và bình bầu thi đua hàng quý và hàng năm để có mức th-ởng vật chất t-ơng xứng với đóng góp của mỗi ng-ời.
- Xử lý nghiêm những tr-ờng hợp vi phạm các quy định về lao động của Công ty: thiếu trách nhiệm với khách hàng, có thái độ không đúng mực với khách hàng. Ngoài xử lý về tinh thần, ng-ời vi phạm còn phải chịu trách nhiệm vật chất t-ơng ứng với những thiệt hại do họ gây ra.
Kết luận
Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị tr-ờng đang phát triển trên toàn thế giới nói riêng, nâng cao hiệu quả kinh tế xã hội của một đất n-ớc nói chung luôn là vấn đề cấp bách của mọi chế độ xã hội, mọi doanh nghiệp.
Xuất phát từ tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất ở các doanh nghiệp. Vì vậy trong thời gian thực tập tại công ty cổ phần Tiến Hà, tôi đã nghiên cứu đề tài " Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả trong sản xuất kinh doanh doanh ở công ty cổ phần Tiến Hà ". luận văn này là kết quả thu đ-ợc của tôi trên cơ sở vận dụng, nghiên cứu những kiến thức đã học và quá trình tìm hiểu thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Qua thời gian tìm hiểu tôi nhận thấy hiệu quả sản xuất kinh doanh chịu ảnh h-ởng của nhiều yếu tố. Do đó nếu doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả kinh doanh thì cần phải giải quyết đồng bộ những yếu tố đó. Cần phải xác định : Sản xuất nh- thế nào ? Sản xuất cái gì ? Bao nhiêu ? Sản xuất cho ai ? …
Những biện pháp đ-a ra không chỉ nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty mà còn nâng cao hiệu quả kinh tế xã hội.
Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn thầy giáo, phó giáo s-, tiến sỹ
Nguyễn Anh Tuấn , các thầy cô giáo khoa QTKD Th-ơng Mại, cán bộ công
nhân viên trong công ty cổ phần Tiến Hà đã giúp tôi nghiên cứu và hoàn thành chuyên đề.
Tài liệu tham khảo
1. Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp – Trung tâm đào tạo Quản trị kinh doanh tổng hợp – Tr-ờng ĐHKTQD 1997.
2. Chiến l-ợc kinh doanh và phát triển doanh nghiệp – Trung tâm đào tạo 4. kinh doanh tổng hợp – Tr-ờng ĐHKTQD 1999.
3. Giáo trình Môi tr-ờng kinh doanh và đạo đức kinh doanh – Trung tâm đào tạo Quản trị kinh doanh tổng hợp – Tr-ờng ĐHKTQD 1997.
4. Marketing căn bản (PhilipKoler) – NXB Thống kê 1994.
5. Những vấn đề về hiệu quả kinh tế trong các xí nghiệp công nghiệp/ Ngô Đình Giao – Hà Nội: Lao động 1984
6. Hiệu quả kinh tế trong các doanh nghiệp công nghiệp/Nguyễn Sỹ Thịnh, Lê Sỹ Thiệp, Nguyễn Kế Tuấn: NXB Thống kê 1985.
7. Thời báo kinh tế, công báo các số năm 1998, 1999, 2000. 8. Các tài liệu của Công ty cổ phần Tiến Hà
9. Một số tài liệu khác
Mục Lục
Mở đầu ... 1
ch-ơng I ... 3
I. Khái niệm, bản chất và vai trò của hiệu quả sản xuất kinh doanh trong các doanh nghiệp ... 3
1. Khái niệm hiệu quả sản xuất kinh doanh... 3
H = K/C ... 5
2. Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh ... 6
3. Vai trò của hiệu quả sản xuất kinh doanh đối với với doanh nghiệp .... 8
II. Các nhân tố ảnh h-ởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ... 11
1. Các nhân tố khách quan... 11
1.1. Nhân tố môi tr-ờng quốc tế và khu vực ... 11
1.2. Nhân tố môi tr-ờng nền kinh tế quốc dân... 11
1.3. Nhân tố môi tr-ờng ngành ... 14
2. Các nhân tố chủ quan ( nhân tố bên trong doanh nghiệp)... 15
2.1. Bộ máy quản trị doanh nghiệp ... 15
2.2. Nhân lực ... 16
2.3. Tình hình tài chính của doanh nghiệp ... 18
2.4. Đặc tính của sản phẩm và công tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm ... 18
2.5. Nguyên vật liệu và công tác tổ chức đảm bảo nguyên vật liệu ... 19
2.6. Cơ sở vật chất, kỹ thuật và công nghệ sản xuất của doanh nghiệp .. 20
2.7. Môi tr-ờng làm việc trong doanh nghiệp ... 21
III. Hệ thống chỉ tiêu và ph-ơng pháp Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh chủ yếu của các doanh nghiệp ... 22
1. Mức chuẩn và hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh ... 22
2. Hệ thống các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh tổng hợp ... 23
2.1. Chỉ tiêu lợi nhuận ... 23
2.2. Các chỉ tiêu về doanh lợi ... 24
2.3 Chỉ tiêu khác ... 25
3. Các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh bộ phận ... 26
3.1 Mối quan hệ giữa chỉ tiêu hiệu quả kinh tế tổng hợp và hiệu quả kinh tế bộ phận . ... 26
3.2. Hiệu quả sử dụng vốn ... 27
3.3. Hiệu quả sử dụng lao động ... 29
3.4 Hiệu quả sử dụng nguyên vật liệu ... 29
3.5 Chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh ở từng bộ phận bên trong doanh nghiệp. ... 30
4. các biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. ... 31
4.1.tăng c-ờng quản trị chiến l-ợc kinh doanh và phát triển doanh nghiệp ... 32
4.3. Phát triển trình độ đội ngũ lao động và tạo động lực cho tập thể và cá
nhân ng-ời lao động ... 35
4.4. Công tác quản trị và tổ chức sản xuất ... 36
4.5. Đối với kĩ thuật – công nghệ... 37
4.6.Tăng c-ờng mở rộng quan hệ cầu nối giữa doanh nghiệp với xã hội 39 Ch-ơng II ... 41
I - Quá trình hình thành và phát triển của Công ty ... 41
1. Quá trình thành lập... 41
2. Lịch sử phát triển. ... 41
II. Những đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu ảnh h-ởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty Tiến Hà ... 42
1. Đặc điểm về sản phẩm và thị tr-ờng ... 42
1.1. Đặc điểm về sản phẩm ... 42
1.2. Đặc điểm thị tr-ờng ... 42
2 - Công nghệ sản xuất của Công ty ... 43
2.1. Nguyên vật liệu sản xuất ... 43
2.2. Công nghệ sản xuất của Công ty ... 43
2.3. Đặc điểm về tổ chức sản xuất của công ty ... 44
3. Đặc điểm về tổ chức nhân sự ... 47
4. Đặc điểm về nguyên vật liệu ... 49
5. Đặc điểm về tài chính ... 50
II . Phân tích thực trạng hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty Tiến Hà ... 51
1 - Phân tích hoạt động Marketing ... 51
1.1. Thị tr-ờng tiêu thụ hàng hoá của Công ty ... 51
1.2. Thị tr-ờng cung ứng đầu vào ... 52
1.3. Giá cả, ph-ơng pháp định giá sản phẩm ... 52
1.4. Chính sách phân phối của Công ty ... 53
1.5. Chính sách xúc tiến bán hàng của Công ty ... 53
2 - Phân tích tình hình tài chính của Công ty ... 54
3. Phân tích tình hình lao động tiền l-ơng ... 57
3.1. Cơ cấu lao động của Doanh nghiệp ... 57
3.2. Cách xây dựng định mức ... 59
3.3. Tổng quỹ l-ơng và cách tính ... 60
3.4. Các hình thức trả l-ơng ... 62
4. Chi phí và giá thành sản phẩm ... 64
4.1. Đối t-ợng tập hợp trong chi phí ... 64
4.2. Đối t-ợng tính giá thành... 64
5- phân tích tình hình quản lý vật t-, tài sản cố định ... 64
5.1. Tình hình tài sản cố định ... 64
5.2. Tình hình nguyên vật liệu... 65
III. Đánh giá tổng hợp về sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần Tiến Hà 67 1. Những kết quả đạt đ-ợc ... 67
Ch-ơng iii ... 68
I. Định h-ớng sản xuất kinh doanh trong những năm tới ... 68
II. Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cho công ty cổ phần Tiến Hà. ... 69
1. Tăng c-ờng hoạt động marketing ... 69
1.1 Ph-ơng thức thực hiện... 69
1.2 Điều kiện thực tiễn giải pháp ... 71
1.3 Hiệu quả của giải pháp... 71
2. áp dụng hệ thống quản lý chất l-ợng theo tiêu chuẩn ISO 9001 trong xây lắp ... 72
2.1. Ph-ơng thức thực hiện... 73
2.2. Điều kiện thực hiện giải pháp ... 74
2.3. Hiệu quả của giải pháp ... 75
3.Phát triển trình độ đội ngũ lao động và tạo động lực cho tập thể và cá nhân ng-ời lao động... 75
Kết luận ... 78