Công ty cổ phần Nghiên cứu và Ứng dụng Thuốc dân tộc luôn đứng trước tình trạng khan hiếm nguồn nhân lực có chuyên môn và lành nghề cao. Chất lượng cán bộ nhân viên của Công ty cổ phần Nghiên cứu và Ứng dụng Thuốc dân tộc chưa đồng đều, bởi vậy để có thể nâng cao chất lượng hoạt động marketing trực tuyến, Công ty cổ phần Nghiên cứu và Ứng dụng Thuốc dân tộc nên tiếp tục đầu tư cho công tác đào tạo tại chỗ, liên kết đào tạo với các trường, các bệnh viện tuyến trung ương, cử người đi tu nghiệp ở nước ngoài.
Khuyến khích cán bộ nhân viên của bệnh viện học hỏi, tiếp thu sự chuyển giao công nghệ và phương pháp điều trị từ các chuyên gia y tế hàng đầu trong mọi lĩnh vực để có thể làm chủ thiết bị máy móc, phác đồ điều trị, áp dụng tốt vào công tác hoạt động marketing trực tuyến tại đơn vị; phát động phong trào tự học và cập nhật thông tin kiến thức thường xuyên trong toàn Công ty cổ phần Nghiên cứu và Ứng
dụng Thuốc dân tộc; xây dựng hệ thống lưu trữ thông tin dễ truy cập và tìm kiếm tạo điều kiện cho mọi cán bộ y tế đều có thể được cập nhật thông tin liên tục.
Ngoài ra, Công ty của Công ty cổ phần Nghiên cứu và Ứng dụng Thuốc dân tộc cần thường xuyên tổ chức các lớp học y đức cho cán bộ nhân viên trong đơn vị nhằm nâng cao ý thức, tác phong; uốn nắn, điều chỉnh hành vi ứng xử của nhân viên y tế tạo cho họ có thói quen nhã nhặn, lịch sự, cảm thông và thân thiện với khách hàng. Trong các buổi họp giao ban, lãnh đạo Công ty cổ phần Nghiên cứu và Ứng dụng Thuốc dân tộc nên nhắc nhở nhân viên y tế trong việc thực hiện trách nhiệm của mình. Tăng cường nâng cao trình độ cho cán bộ, nhân viên phòng marketing: