Làm tăng uy tín, hình ảnh thương hiệu của công ty quản lý bay miền bắc. Bên cạnh đó, còn nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ đảm bảo hoạt động bay đặc biêt là dịch vụ Điều hành bay. Giàm chi phí cho công ty, tăng năng suất trong sản xuất kinh doanh, từ đó công việc được cải thiện hiệu quả hơn. Công ty nâng cao năng lực Điều hành bay, sẵn sàng tiếp nhận, điều hành bay các khu vực lân cận khi mà tổ chức Hàng không dân dụng Quốc tế ủy quyền, các vùng thông báo bay của các nước lân cận không có đủ khả năng lực điều hành bay. Công ty cũng nâng cao được về uy tín với các Hãng hàng không, các đối tác, các đơn vị trong lĩnh vực đảm bảo hoạt động bay.
2.3.2. Những khó khăn trong quá trình triển khai ISO 9001:2015 tại công ty
Công ty gặp phải những khó khăn khi thay đổi thói quen:
Để thay đổi nhứng thói quen cũ bằng những thói quen mới theo như những hoạch định chất lượng tốt hơn là một khó khăn đối với nhân viên do thường gặp trở ngại sức ì tâm lý không muốn thay đổi.
Cán bộ, nhân viên phải dành nhiều thời gian để học những kiến thức mới và tìm hiểu về ISO 9001:2015
Khó khăn khi xây dựng hệ thống tài liệu và triển khai áp dụng.
Công ty gặp khó khăn khi hệ thống hóa tài liệu và áp dụng cho toàn bộ hệ thống tài liệu của công tytheo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
Lãnh đạo chưa hiểu rõ mức độ quan trọng trong việc áp dụng ISO 9001:2015
Việc thiết lập và áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 mang đến cơ hội cho lãnh đạo nhìn nhận và hệ thống lại công tác quản lý của mình trong suốt thời gian điều hành công ty.
Đối với những công việc chưa hiệu quả, chưa cải thiện thì ban giám đốc, đặc biêt là giám đốc cần ngồi lại với các trung tâm, phòng ban liên quan để xác định và đưa ra các biện pháp khắc phục, thì sẽ tiêu chuẩn hóa bằng những quy định và quy trình hướng dẫn cụ thể.
Người lãnh đạo cần dành thời gian công sức để phân công rõ quyền hạn cũng như trách nhiệm của từng vị trí và sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận chứ không phải chỉ ủy thác cho bộ phận/phòng ban/trung tâm hoặc chuyên viên nào đó.
Cam kết của lãnh đạo trong việc cung cấp các nguồn lực cần thiết cho việc áp dụng hệ thống ISO 9001:2015 xuyên suốt quá trình.
Khó khăn khi xây dựng hệ thống tài liệu
Thực tế cho thấy việc lên kế hoạch, tuân thủ hóa các quy định mà tiêu chuẩn ISO 9001:2015 yêu cầu đối với hệ thống đòi hỏi rất nhiều thời gian, công sức và tiền bac.
Bên cạnh đó, việc xây dựng hệ thống tài liệu cho công ty rất phức tạp và không hề dễ như mọi người vẫn nghĩ bởi công ty là quản lý bay là một ngành kỹ thuật đặc thù. Điều này làm cho việc so sánh tình hình thực tế của công ty với các tiêu chuẩn ISO 9001:2015 thiếu khách quan không chính xác.
CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ TRIỂN KHAI CÓ HIỂU QUẢ HỆ THỐNG ISO 9001:2015 TẠI CÔNG TY QUẢN LÝ BAY MIỀN BẮC