CHƯƠNG 3 : KIỂM THỬ HỆ THỐNG AGODA
2: KIỂM THỬ HỆ THỐNG
2.2. Tìm kiếm dịch vụ
Các bước thực hiện:
Thanh tìm kiếm sẽ hiện ngay trên mà hình của trang chủ, người dùng chỉ cần bấm chọn các mục mình cần tìm kiếm:
- Tìm kiếm khách sạn nhà ở/ ở theo tháng: đầu tiên KH sẽ chọn phần “Khách sạn & nhà/ở theo tháng” trên thanh tìm kiếm, sau đó hệ thống sẽ hiện đầy đủ thơng tin cần thiết giúp khách hàng tìm ra được kết quả phù hợp nhất với nhu cầu của mình: nhập địa điểm/tên khách sạn, thời gian nhận và trả phịng, số lượng người/số lượng phịng, rồi bấm tìm kiếm. Ngồi ra, người dùng có thể “Chọn” máy bay+khách sạn để được hưởng ưu đãi 25%.
- Tìm kiếm máy bay + khách sạn: KH sẽ vào phần “Máy bay + Khách sạn” trên thanh tìm kiếm, trên mục tìm kiếm khách hàng sẽ được lựa chọn loại vé “khứ hồi/phổ thông”, sau đó nhập địa điểm bay và địa điểm đến, thời gian đi và về, số lượng người, số lượng phịng, ngồi ra khách hàng cũng có thể chọn thêm Tìm khách sạn ở TP hoặc ngày khác. Sau đó bấm chọn “Tìm Chuyến bay + Khách sạn”
- Tìm kiếm chuyến bay: đầu tiên KH sẽ chọn “Chuyến bay” trên thanh tìm kiếm, sau đó trên mục tìm kiếm KH sẽ lựa chọn loại vé “một chiều/ khứ hồi”, sau đó nhập địa điểm đi và địa điểm đến, ngày đi, và số lương người, ngoài ra hệ thống cũng có mục “Chọn” thêm khách sạn để được ưu đãi 25%. Sau đó bấm “Tìm kiếm chuyến bay”
Đánh giá:
+ Ưu điểm: Các cơng cụ dễ sử dụng, tìm kiếm chính xác, nhanh chóng, có sự lựa chọn rõ ràng chi tiết từ thời gian địa điểm nơi khởi hành cho đến điểm đến. Thời gian ở theo tháng hoặc theo tuần đẻ khách hàng có thể đặt trước khơng cần phải đến khách sạn để làm thủ tục này.
+ Nhược điểm: Có nhiều cơng cụ tìm kiếm, nên để 1 cơng cụ tìm kiếm lịch trình theo thời gian và kết quả đổ ra các chuyến bay, khách sạn sẽ khiến khách hàng có thể định hình được kế hoạch lịch trình và lựa chọn dịch cụ tốt hơn.